Оценки и отзывы

Маркетплейс, как так и само приложение, полное дно! Пользоваться невозможно. Доставку постоянно переносят, иногда просто отменяют оплаченные заказы. Баллы за покупки в марте так и не начислили, заказ оформленный отменить невозможно, и в поддержку написать невозможно! Хуже шараги я не видел. Не качайте это приложение, потратите время. Они завлекают своими бонусами спасибо, а по факту получаете геморрой и страдания, так как ни одну покупку нормально сделать невозможно, везде какая то лажа!

Постоянно неизвестная ошибка. Из за этого даже отзывы не видно

Первый заказ в приложении и на следующий день смотрю "заказ отменен" и невозможно связаться с продавцом и узнать почему. Неужели нельзя сделать чат простетский. Только время потратил лучше бы на алике заказал. Это мой первый и последний заказ.

Сбер связался с почтой россии! это дно. Найти невозможно, связи нет. Робот советует ежедневно ждать СМС. Никакой обратной связи. Больше пользоваться не буду этим маркетплейсом

"Ошибка на нашей стороне" уже второй день, в приложение не зайти. Не работает с мегафона в Архангельской области, вообще никогда, такое только сбер мог родить. что они там наблочили в своем шопе не понятно, а главное зачем, первое приложение из магазинов котоое не работает на инетрнете мегафона.

Пришла реклама о товаре по акции самокат детский фирмы Омара. Заказал, деньги сняли и назначили дату доставки. Через пару дней доставку перенесли. А сегодня прочитал, что эти деятели отменили заказ с формулировкой товар закончился. Ребёнок без самоката..Дак ещё и отзыв на сбермаркете не оставить, мол невозможно оставить отзыв на товар, который не получали..... Подитожу-не ведитесь на акции сбермегамаркета, может выйти так, что радость от заказа будет недолгой и желаемый товар так и не придёт..

Не работает, при открытии всё время надпись приложение остановлено. Версия последняя

Приложение перестало работать. Попытки обновить не работают, установлена последняя версия. Пр выборе любых товаров пишут, что нет в наличии. Вообще ничего нет. Не понимаю что происходит...

Отвратительный сервис. Один заказ пришёл через месяц,хотя заявлено было через три дня,а второй так вообще через месяц отменили. И все никак не могут вернуть мне мои бонусы за возврат. Ужасно!!! Так раньше хотя бы компенсацию давали, даже если на 2 часа опоздали с доставкой. А сейчас вообще плевать на своего клиента. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТИМ СЕРВИСОМ!!!

Магазин не плох. А вот доставка особенно если через постмаркет полное г... товары идут дольше чем из китая, постоянные задержки , и не на день , а сразу на неделю. Если есть вариант доставки почтой или другие лутьше выбрать их иначе будете ждать свой товар месяц.

Принимают заказ, через несколько дней отменяют

Систематически отменяют заказы на доставку бытовой техники. Месяц везли стиральную машину, по телефону заявляли, что она на складе. В итоге просто отменили заказ. Даже смс не прислали. Обращение с претензией просто закрыли. Две недели везли кондиционер, причём поставщик тот же самый, именно Сбермегамаркет Дачи, позвонили, попросили поменять адрес доставки, в итоге опять отменили заказ. Год назад то же самое с доставкой духового шкафа. В общем делают, что хотят. Клиентоориентированности ноль.

Постоянно что-то не работает, половина функций срабатывает через раз. Бесконечные уведомления об ошибках. Продавец кинул с товаром и прислал мусор, а поддержке наплевать - или возврат за свой счёт или компенсация 7% от стоимости. Будьте готовы, что если упаковка больше 60 см в длину, то вернуть товар бесплатно не сможете

Ужасная организация, коммуникация -0, начислили не правильно бонусы , что бы понятно было вместо 7000 начислили 4000 , написал в поддержку на что ответили типа все в порядке, обращение закрыто не пишите сюда. Причем я не утрирую именно так и написано. У меня скрины на руках в момент заказа где эти бонусы обещаны по итогу шишь с маслом. Безконтрольная организация где у сотрудников вводные что с любой притензией говорить все хорошо ))))))

Раньше было всë нормально,на данный момент сервис просто полнейшее ДНИЩЕ,ни доставку не самовывоз без проблем не оформить,ни продукты ни лекарства,то отменяют,то не довозят заказы,промокоды стали практически бесполезны,последней каплей терпения был заказ продуктов на доставку в котором не хватало десяти позиций,а деньги сняли за всë,после выяснилось,что курьер тупо не забрал два пакета,после создания обращения никак не могут вернуть деньги,швырнули по взрослому называется,вообщем СММ стал УЖАСОМ