Оценки и отзывы

Здравствуйте после обновления не могу зайти в сбербонусы выдаёт не известную ошибку. Электронная почта в моём профили не верная не даёт исправить. Пыталась зайти через сбербанк меня блокирует пишут что-то про мошенников которые пытаются войти в приложение

Собственно, как у всех. До недавнего вемени всё устраивало. Но с начала марта ни до, ни после обновления нет возможности пользоваться приложением. Вся выгода была в бонусной системе и возможности использовать сберспасибо. И то, и то перестало работать. Начисления за отзывы в последнее время тоже происходят с ошибками и только после обращения в поддержку. До которой еще нужно как-то добраться через автоответчик. Также задерживают доставки. Всё больше склоняюсь к тому, чтобы отменить подписку.

Не рекомендую! Эффективные менеджеры Сбера, сломали всё, что возможно. Заказ не доставлен в указанный день, доставка курьером. Сообщений, уведомлений и т.п. от сбермегамаркета, о изменении сроков доставки, проблем с доставкой, не последовало совсем. С 10 до 18 ждите, ждите ещё ра ждите. Написать в поддержку о проблемах с заказом невозможно, так как он не доставлен. В общем чате поддержки не отвечают.

Отвратительно работает приложение, не могу второй день отправить заказ, бонусы не списываются, всё криво.

В техподдержку не дозвониться. В чате отвечает бот, при переключении на живого оператора ответа так же не дождаться. Заказы самопроизвольно отменяют, в том числе даже переданные на доставку назад у транспортной компании отзывают, после чего не дождешься возврата уплаченных денежных средств.

Заказала посудомойку. Доставка курьером. В день получения никто ни приехал,ни позвонил. Товара нет, тех.поддержка не отвечает. Вернуть деньги не хотят. Придется обращаться в суд!

Бонусы не начисляются, заказы теряют, смс о доставке в пункт выдачи иногда не приходят, дозвониться до поддержки очень сложно...закрывайтесь

Ужасно, что сделали с приложением? Уже недели три не могу заказать товар, не показывает пункт самовывоза, хо я он есть и неоднократно им пользовался, получая заказы из этого магазина. 5post, в их базе пункт есть, работает.

Невозможно использовать бонусы. Пишет о неизвестной ошибке

Озон и валдберис лучшие

Ничего нормально не работает. Пункт выдачи или курьера выбрать нельзя. Бонусы не работают. Постоянно появляются ошибки обработки, все работает через жопу. Сервисом нормально пользоваться невозможно. Издевательство какое-то.

Хуже платформы я еще не видел, да просто сделать заказ не выходит. Я уже молчу о списании бонусов. Вы либо настройте либо "застрелитесь"

Не публикуют плохие отзывы, сколько раз писала, отклоняют. Глянула выборочно на отзывы нескольких товаров, там везде положительные, из отрицательных только 1%. Вывод, мошенники, которые не дают высказать своё мнение о товаре, чтобы люди дальше покупали

Последнее время приложение постоянно сбоит, бонусная программа не работает, доставка задерживается

Всё слишком хорошо было у сбера до перехода на новую программу. Поэтому решили добавить треша. Если считать даже с 1 марта, уже 20 дней бардака. То промо не добавляется, то пунктов доставки нет. Цены на товар живут своей жизнью. Плюнул на мобильную версию, ушёл на десктоп, а там не лучше, к проблемам выше добавились новые ошибки. Например требование отключить впн, которого нет. Вылеты с ЛК, с невозможностью перезайти... Уважаемый Сбер, а может Вы столкнулись с саботажем? Или уровень IT 👎?