Оценки и отзывы

Заказ должен был приехать ещё 15 марта, сегодня уже 19, судьба заказа неизвестна. Чат поддержки не работает - Лия мычит. 9168071008091 номер доставки. Upd. 22.03.24 - пообещали доставку 19.03, потом 21.03, товар по прежнему "в пути". Положительные отзывы, если внимательно посмотреть - липовые. В общем бред какой-то. Обновляю. Привезли наконец мою кастрюлю. Стоила 3т.р., потратил 1т.р. по промокоду. Всё хорошо. Надеюсь наладится доставка.

Юрий, здравствуйте. Извините, что не уложились в обещанное время. Увы, иногда при доставке возникают непредвиденные обстоятельства. Мы планируем привезти заказ до 19 марта. Пожалуйста, ориентируйтесь на СМС-уведомление о доступности заказа к получению. В день доставки направим СМС со всеми подробностями.

Отличное приложение

Здравствуйте, Соня! Спасибо за отзыв, рады стараться 🥰

Проблема в том, что за бонусы сберспасибо ты не купишь ничего, у меня 8 заказов отменили. Ни один не доехал до даркстора. Служба поддержки не работает: нет возможности в обращении выбрать товар, который не доехал и задать о нём вопрос, а звонишь по телефону там обычный голосовой помощник. Клиентоориентированность равна нулю. Отправляю обращение - всё формальные отписки. Для разраблтчиков один из номеров моего заказа 9200721807532, посмотрите, что я не вру, это треш. + 2 недели возврата бонусов.

Здравствуйте, Оксана! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы Мегамаркет в социальных сетях ВКонтакте – vk.com/megamrkt или Одноклассники – ok.ru/megamrk. Обязательно разберемся.

"Товары едут в даркстор" 😂😂😂 Вы там наркоманы что-ли? Есть понятное всем слово СКЛАД!

Здравствуйте, Ильмир. Мы используем это название, когда говорим о доставке «По клику». Даркстор — это помещение, где хранят товары и собирают заказы партнёры из Самоката. Он похож на обычный магазин с полками и товарами, при этом постороннему человеку туда не попасть. Также вы всегда можете написать нам, если будут вопросы по работе сервиса, в личные сообщения группы Мегамаркет в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt. А мы проверим информацию.

Кривое приложение с рождения, смотришь товары вылетает сообщения о подозрении на автоматические запросы. Переодически отрубается и для дальней работы приложения надо еге перезапустить. Сыпятся сообщения "проблемы на нашей стороне". Доставка часто задерживается, и что хуже отмена доставки. Проходит несколько дней и отмена.

Здравствуйте, Алексей. Попробуйте переустановить приложение, отключите VPN, если использовали, очистите кэш на устройстве. Напишите нам, пожалуйста, номер доставки в личные сообщения группы Мегамаркет в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt. Проверим информацию по заказу и работе сервиса.

Система сбер спасибо ван лав

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы уделили нам время и поделились мнением ❤️

Не тратьте время народ, на эту шляпу. Заказал товар по промокоду, доставка на 14 число. В итоге 22 отменили заказ. Невыгодные заказы они не доставляют, чистый развод! Зачем тогда промокод даёте, клоуны..

Здравствуйте, Виталий! Напишите, пожалуйста, о данной ситуации нам в личные сообщения группы Мегамаркет в социальных сетях ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt, добавив номер вашего телефона из аккаунта. Проверим всю информацию, разберёмся и поможем в решении вопроса. Команда Мегамаркета

Периодически пользуюсь доставками интерфейс простой и понятный

Здравствуйте, Александр! Благодарим вас за приятный отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Для нас очень важна ваша обратная связь❤️ Команда Мегамаркета

Всё супер

Здравствуйте, Даниил! Благодарим вас за приятный отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Для нас очень важна обратная связь наших покупателей. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

👍

Здравствуйте, Ваня! Спасибо за высокую оценку 🙌🏻

Интернет маркет хороший, я себе часы заказывал, пришло нормально, спасибо

Здравствуйте, Василий! Спасибо за отзыв 🥰

Запросы от вас похожи на автоматические... Нельзя уже товары посмотреть? Зашёл обрадуйся, сразу купи? Нафиг такое приложение, лучше уж через сайт...

Здравствуйте, Андрей! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы Мегамаркет в социальных сетях ВКонтакте – vk.com/megamrkt или Одноклассники – ok.ru/megamrk. Хотим разобраться в вопросе.

Не пользуйтесь этой площадкой!! Заказывал дисковый фильтр. Было удобно, что из 3000 руб, 2900 я отдаю бонусами сбера (по их же предложению). Но, видимо, такая схема площадке не выгодна, т.к. заказ отменяли ТРИ раза подряд. Поддержка отписывается стандартно "логистические проблемы, повторите заказ". Ужасная площадка. И ведь такие отзывчивые - напишите нам в соцсети))) но там молчат. Не пользуйтесь этой площадкой!!

Здравствуйте, Павел. Обеспокоены ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы Мегамаркет в социальных сетях ВКонтакте – vk.com/megamrkt или Одноклассники – ok.ru/megamrkt. Обязательно во всем разберемся. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

Ужасный сервис, поставил бы минус если бы было возможно. Товары висят в поиске, а по факту их нет; заказ создаёшь, он неделю крутится в доставке, а потом отменяется. Поддержка совсем нулёвая. Короче никому не рекомендую

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о данной ситуации нам в личные сообщения группы МегаМаркет в социальных сетях ВКонтакте – vk.com/megamrkt или Одноклассники – ok.ru/megamrkt. Проверим всю информацию и обязательно разберёмся. С уважением, команда разработки МегаМаркет.

Это просто дно. Как приложение, так и контора. Приложение работает отвратительно: постоянные ошибки, постоянно вылетает. Невозможно написать в поддержку, кроме как по конкретному заказу. Доставляют в лучшем случае 2/3 товаров, остальное отменяется без объяснения причин. Сроки доставки постоянно переносятся. Привозят не тот товар, что покупаешь. Цены заряжены на размер кэшбека. Короче, всех минусов не хватит символов описать. Вопрос всегда только один – зачем сбер в принципе залез на эту нишу?

Здравствуйте, Александр! Мы на постоянной основе анализируем текущие процессы, обратную связь от пользователей и внедряем улучшения. Если у вас есть вопросы, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы социальной сети ВК/ОК Мегамаркет (vk.com/megamrkt или ok.ru/megamrkt). Проверим информацию и сделаем всё возможное, чтобы помочь. Команда разработки Мегамаркета.