Оценки и отзывы

Просто мусор, а не сервис. ни разу не смогли нормально доставить еду из ресторанов. всегда ждать по несколько часов. поддержки просто не существует. она тебе никогда не ответит. курьеры никогда не приедут.и я больше НИКОГДА не буду пользоваться этим мусорным Купером. используйте аналоги, но только не этот сервис.

Отвратительно ! заказываешь доставку, по времени интервал доставки 30-60 минут, прошло 50 минут, заказ даже собирать не начали, только время добавилось и так всегда. Пишешь в поддержку в 18 часов, они отвечают на следующий день в 8 утра. Реальные, кейсы есть скрины.

Итак, заказал самовывоз из ленты. Выбрал время с 17.30 до 20.00. В итоге в 17.40 звонит оператор и говорит, что я прошу отменить заказ так как не успеваю. На это ответил, что ничего такого не было. Потом появилась информация, что сборщик собирает заказ. Приехал в 19.00 информация все ещё висит. Зато в магазине ни одного сборщика уже не было. Хотя забрать заказ можно до 20.00. Где ваши сотрудники? У итоге потрачено моё время и нервы. Заказывать больше тут точно не буду

чудовищное приложение... что бы обновить что-то нужно потерпеть, потому что неизвестно установится или нет...

.

Вместо двух заказанных мной манго привезли два авокадо. Хотела вернуть авокадо и получить свои манго. Сказали с товаром все впопядке. Деньги не возвращают. В каталоге товаров авокадо отсутствует, что очень удобно, т.к.я даже не знаю на какую сумму меня обманул купер. На все мом сообщения не связывают с человеком через чат и присылают один и тот же текст, о том что товар цел и идите наюх клиент.

Отвратительно реализовано приложение, сервис отвратный. Богомерзкий христопродавец и тут налажал. Такой сервис нам не нужен.

Поддержка всегда перегружена. чат отвечает на следующий день после написания. Постоянные переносы заказа, а потом дозваниваешься и тебе говорят, не переживайте ваш заказ сегодня и не планировали доставлять. Дали 200 р. переносят заказ 3 -й день. мне если честно, ничего цензурного в голову не лезет.

Удобный агрегатор магазинов, со своими скидками по промокодам, и быстрая доставка

очень удобное приложение

Все, кроме рекламы, грузится чудовищно медленно. В аналогах таких проблем нет.

Приложение не обновляется. Просит обновить, после этого пишется"Что-то пошло не так"

постоянно сбрасывают заказы с ресторанов, спустя пару часов ожидания. доставки из магазинов - привозят не то что заказывал, так при этом на свое усмотрение меняют товары на аналогичные, но более дорошие . сервис критически испортился. а роботу тех.поддержки в работе с отзывами заложили 4 ответа, из которых 3 "Напишите в чат, а мы Вас проигнорируем"

Отменили сами доставку без уведомления, промокод перестал действовать, пытаются заменить, раз пять пришлось самому связываться, записывать новый промо по телефону и не разу он не сработал, отправляли в отдел маркетинга, ни чем так и не помогли. Желание пользоваться сервисом отпало, хотя задумка неплохая. Алгоритм специально сделан таким образом, чтоб отшивать клиентов в такой ситуации и никто не хочет этого менять.

Отвратительно работает переносят как хотят доставку, я не получила продукты, промо код на 200₽ за 3часа ожидания это сильно.... Прям я на эти двести рублей всю семью прокормлю. Если уж вы говорите что лучший сервис доставки то, будьте добры нормально работать. А то проще в магазин сходить самой и тащить все +10 кг продуктов, чем в этой помойке заказывать и ждать до второго пришествия доставку!