Оценки и отзывы

Скачала приложение, потому что в едадиле были промокоды на скидку в рестораны, действующие по 15.01.23. И чуда не случилось! Ни один промокод не работает, промоакция закончилась. Сегодня 06.01.23. А вчера не привезли мой заказ, а в приложении мегамаркет пометили, что я заказ получила. Хуже сервиса чем у Сбербанка я нигде не встречала.

Заказала 28.12 на 30.12 доставку на 19:00-22:00, в итоге 30.12 около пяти вечера позвонили и сказали, что заказ доставить не смогут и отменяют его. Статистов и тех, кто рассчитывает возможности доставки, выгнать взашей из Вашей компании. Очень некрасиво так перед новым годом подставлять.

Сегодня 5 января сделал заказ 20-50 из Вкусно и точка в Спб на В.О., доставку обещали до 21-50, пришло уведомление что заказ готов к выдачи 21-06,потом в приложении переносили, каждые десять минут. Позвонил на горячую линию, они уточнили сказали что обязательно доставят. В итоге без предупреждения отменили в 22-50. По горячей линии сказали, что типа большая очередь в ресторане,и курьер ждет а потом проговорилась что курьера долго не было и поэтому ресторан утилизировал заказ. Сбермаркет отстой!

Делал заказ через приложение, было написано что дадут бонусы спасибо, после оплаты. Произвёл оплату деньги списали, после сборки деньги вернули и опять списали, но только то что должны начислять спасибо просто исчезло.

Жутко лагает. Цены на доставку неверные, обновляются только в корзине. Заказы не доставляют.

Самая ужасная доставка из всех возможных, за год использования не было ни одного нормального случая доставки с вечные косяки, просто каждый каждый раз без исключения. Отменяют доставку, деньги возвращают через 3-5 дней, у меня так один раз зависло 20 тысяч у них на неделю. Тех поддержка отвечает шаблонами, только приносят извинения каждый раз, а решить проблему и улучшить сервис не могут

8 из 10 заказов курьер заранее проставляет статус "доставлен". И всегда "я случайно". Затем опаздывает на час-два. Из Метро и Ашана курьеры требуют встречать их на улице или найти им парковочное место, хотя я пишу код от домофона. Сегодня курьер из перекрестка проставил статус "доставлено" сразу после сборки заказа и пропал насовсем. Заказ не был доставлен. Проблемы постоянные именно с курьерами-мигрантами. Со славянами нет ни каких проблем.

Ужас, просто немыслимо, после заказа товара пришло уведомление забрать его, но магазин закрыт на двух часовой перерыв. Зачем писать мне, что товар можно уже забирать, если вы не работаете? Уверен, что когда магазин откроется, то моего товара уже не будет в наличии или ещё что-нибудь

Анальная херь,для сбера-не удивляет.

Господа, не повторяйте мою ошибку. 29 декабря заказала все продукты на новогодний стол через это дурацкое приложение. Доставка была назначена на 31 декабря с 18 до 20. 31 числа, в 19-30 вечера мне сообщили, что доставки не будет. Это ужас!! И в извинения дали промокод на 300 рублей 😅 Я удаляю приложение и он уже мне явно будет не нужен. Если вы не можете обрабатывать такое количество заказов - закройте свой приложение и не обнадёживайте людей!

Очень огорчает что из доставки в нашем городе осталась одна задрипанная пиццерия. Остальное все исчезло. Очень жаль. Может быть разработчики проясняет ситуацию, с чем это связано?

Очень жаль, что вы так скатились, было обидно, что доставку продуктов на Новый Год не дождалась, хотя заказывала заранее. Несмертельно, я пережила. Но операторов жалко, они столько негатива поди выслушали.

Заказываешь заранее, оплачиваешь приходит чек что все есть а потом эти "радужные" половину не привозят 🤬. И ещё несколько дней ждать возврат . Рассчитывать на "радужных" не стоит их дело картошку да морковку возить, на что-то стоящее они не способны!

29.12. сделали заказ на доставку из магазина Глобус. Сегодня (31.12) несколько раз операторы давали разную информацию о доставке и в итоге отменили заказ. Тоже не понимаю зачем брать заказы и не доставлять.

Ужасное приложение, постоянно пробалают магазины. Служба поддержки не помогает