Оценки и отзывы

ужасно испортилась техническая часть: не могу написать текст в строку бота, глючат кнопки. Писал уже в поддержку, но решений 0.

Забыл купить кофе домой, заказал в Купере - и уже через 15 минут наслаждалась свежесваренным кофе

После скачивания приложения так и не смог зайти в него ни по номеру телефона, ни через сбер id. Пишет что учётная запись заблокирована, хотя ни разу им не пользовался 🤷

худший сервис, что встречал. полный бардак, ничего не работает. приложение не работает, пишит аккаунт заблокирован, бот говорит, что всё в порядке перезагрузите приложение, тех служба говорит, что проверим и дадим обратную связь - враньё! впечатление как будто просто деньги Сбера отмывают или бюджет осваивают! почта России по сравнению с Купер просто образец сервиса! крайне не рекомендую эту дичь!

Позвонил бот, сказал что заказ или будет отменён или с вами свяжется сборщик, что бы отредактировать позиции. Я сказал буду ждать звонка сборщика. Подходит время заказа, звонка от сборщика я не получил и в одностороннем порядке заказ был отменён. Итого час жизни в никуда. 2 месяца не пользовался сервисом, решил дать ему шанс и в очередной раз сервис не оправдал моих ожиданий.

Курьер отдал заказ непонятно кому. Деньги возвращать отказались, виноватым выставили меня, класс, говно говна

приложение тормозного, все переходы медленные, поисковая выбрка нерелевартна запросу, фильтра в общем поиске нет. Доставка в 6 из 10 опаздывает, сборка некачественная. Поддержка - вообще ужас, на вопросы отвечают общими фразами, а если пытаешься выяснить точнее, то просто начинают молчать. Как только превратилось в купер все пошло по бороде, нет ни качества, ни сервиса, ни удобства.

отвратительный сервис, приложение с кучей багов и лагов, поддержка при ошибке в мобильном приложении вместо того, чтобы передать информацию разработчикам , винит во всём клиентов, что, на мой взгляд очень грубо, ничего хуже данного сервиса не видел. пробили дно просто.

доставка быстрая

Недавно заказал фен в подарок - выбор огромный, доставка быстрая! Удобно, что можно заказать не только еду и продукты, но и технику. Всё пришло в целости, упаковка идеальная

отличный ребрендинг. один заказ забыли доложить продуктов на 2к, хотя заказ изначально был на 6к. сказали на след день довезут и конечно не довезли, хоть деньги вернули когда написали повторно и что промокод дали? лучше! смайлик! в другой раз без спросу заменили продукты и пока ждали ответ поддержки уже и заказ приехал. скидка компенсация? неа. последний раз в этом купере заказываем. купер просто г****:) сбермаркет был лучше, а тут ребрендинг и все скатилось в ужас какой-то. зато реклама везде

Добрый день! Мне не довезли заказ почти на 2500р,деньги не возвращают и не отвечают на заявки о возврате денег! Один человек не доложил заказ, а я мучайся возвращай свои деньги!

👍

Оператор, техподдержка не отвечает, размещают в приложении неактуальные промокоды, обещают 20%, а по сути 10% кидалово!!! А если учесть что заказ был на 7000р считайте сами! Мошенники! В суд подам, а когда поняли что косяк с их стороны, перестали отвечать в чате)) очень по сберовски, давайте портьте себе репутацию, топите себя ещё больше....

заказали товары, половину просто отменили, хотя все в наличии, 1 товар 2 раза посчитали, а привезли один, больше не буду здесь заказывать