Оценки и отзывы

не хочу ставить 1звезду, ведь это приложение со мной уже лет пять наверное,пользуюсь каждую неделю,но с ноября перестали приходить персональные еженедельные промокоды. Очень обидно что нет дополнительных скидок на какой нибудь сотый или другой юбилейный заказ. Заказывала раньше сразу на неделю продукты и с правильным промокодом отбивалась доставка + немного можно было сэкономить,теперь к сожалению,нет.даже за косяк (не привезли 1товар плюс 2товара перепутали) не дали промокод. печально.

добавьте пожелания к заказу,чтоб к каждому товару можно было добавить пожелание по расфасовке, упаковке или размеру овоща, например

не загружается - после обновления "что-то пошло не так" - клиентов, вероятно, у сервиса очень много - заботиться о стабильной работе не надо

Начнём по порядку: 1) цены отличаются от магазинных (в большую сторону) а ещё сервис берет за доставку и сборку т.е. Получает 3 раза за один заказ) 2.товар можно вернуть в течении 3 дней, т е. Если ты заказал допустим конфеты или мясо в упаковке, ты должен за 3 дня его открыть и съесть, иначе возврат невозможен 3. Постоянные лаги, доставляют с опазданием, доставку добавляют +500р за перевес, пишут 13 кг заказ, а когда переходишь в заказ на 60кг, как? Непонятно)

очень классное приложение доставка быстрая я всем доволен

а что случилось с поиском пишу "кофе нескафе" ответ купера "ничего не найдено" .. Какой треш после переименования. Промокоды раньше приходили чаще и доставка была бесплатная, а сейчас полный бред.

Доставка за 20 минут - чистая ложь! постоянно отменяют заказы и кидают копейки в знак извинения. Не в состоянии выполнять работу!

Стал купер и все посыпалось, больше не заказываю уже как месяца 3, пользуюсь приложениями самих магазинов, и реально выгоднее, там свои скидки и купоны в разы дешевле. Скоро купер закроют, покупатели становятся умнее

Сделал первый заказ в сервисе от сбербанка. Курьер стоит не там где просил, хотя другие доставки все понимают. Картой оплатить заказ не получается. Сделал 4 попытки с разных карт. Сложилось ощущение, что курьер как-то преднамеренно сдвигает терминал в момент оплаты, чтобы она не прошла. Ладно, плачу наличными. При заказе на 892руб, с 1000руб сдачи нет. Традиционная сберовская клиентоориентированность, даже на первом заказе. Никакого желания пользоваться сервисом далее не возникло.

С начала года нахожусь в декрете, поэтому доставка стала просто спасением. Сбермаркетом пользовалась постоянно заказывала много, соответственно и тратила тоже. Так как маленький ребенок, вчегда оставляли у двери. Всегда были промокоды, что стимулировало к покупкам, даже тогда, когда казалось, что ничего не нужно. За недоложенные товары и просрочку без проблем возвращали деньги. С КУПЕРом все противоположно. Доставка почти всегда платная, промокодов нет, просрочки стало в разы больше и тд и тп.

Купер занимается воровством. Либо намеренно не докладывают товары, либо курьеры воруют. ( Даже если курьер что-нибудь украл, Купер будет на их стороне) . Возврата денежных средств не дождетесь. Единственное что они могут сделать, это кинуть вам в лицо купон на 150р на заказ от 1500. И не важно какой стоимости был утерянный/съеденный/специально не доложенный товар. В случае каких либо сложностей с заказом, служба поддержки будет отвечать вечность и разводить руками, мол мы ничего не можем

не отображается магазины

Доставка с 18-22, время 22:30 звоню оператору, ни бе ни ме. Не отмену, не возврат сделатьне может, ни бонусов за косяк начислить... H95719823503 номер заказа

бомбят смс каждый час с одним и тем же предложением. в поддержку писал там роботы. не дозвонился. отключаю рассылку смс ошибка, потом высветелось что на рассмотрении в течении 24 часов. кто рассматривает? я в праве отказатся от рассылок в одностороннем порядке. удаляю спамовое приложение, чат в чёрный список. прощай Купер.

постоянно зависает