Оценки и отзывы

Сам сервис очень плохой не смогли решить проблему с промокодом (промоакция неактивна, хотя смотришь правила проведения акции все делаю в рамках промоакции) в итоги прислали на почту извинения и вежливо послали..... отвечали очень долго в итоге я остался без еды и с плохими впечатлениями больше пользоваться не буду и другим не советую..... есть все скрипты и видео фиксация нарушений жаль не могу прислать

отвратительно!!!! постоянно срывают доставку, курьеры видимо разбежались! сдох как таковой сервис!!

+1 звезда за возврат если привезли не то, +1 звезда за агрегацию основных магазинов. удобнее чем ямаркеты.Но: ребрендинг сделали (не нравится). а проблемы не решили (уже год): писал в тех поддержку, что клавиатура закрывает область ввода текста (не видно что пишешь), ищешь "яйцо" выдаёт кефир.

ВТОРОЙ РАЗ ПОДРЯД недоложили продукты. приходится выходить в магазин, ч то сводит ценность сервиса к 0. Обещали что такое не повторится, а в итоге повторилось БУКВАЛЬНО в следующий раз! как итог промокод на 50 рублей при заказе от 1500 на две недели. ВАУ

отлично

отвратительное обслуживание! сначала откладывают время доставки на 30 минут, потом на час, два часа, в итоге продлилил время ожидания до 4,5 часа. позвонив в сервис доставки вообще сказали , что отдали мой заказ курьеру из другой компании по доставке и мой заказ отменяют, деньги возвратят через 3 дня! почему просто не сознались , что мало курьеров и не бманывали бы клиентов. такого отношения нет не в одной компании по доставке нет! прежде чем работать руководству надо было набрать курьеров!

5

необходимо добавить функцию "поделиться корзиной"!!! Пока жены набирают, мужья работают))) а потом лень собирать заново

приложение не работает. заказ якобы принимают,деньги списывают,а через 30-50мин его отменяют. спасибо что хоть деньги возвращаются

к чему это переименование? Когда был Сбермаркет, заказы привозили. 2 раз заказываю в Купере, 2 раз не привозят, 5 часов обещали привезти, постоянно меняли время, в итоге - сами отменили заказ. Неделю я без продуктов. Позор. Отвратительный сервис.

Доставкой через купер (ранее сбермаркет) пользуюсь много лет.

просто козлы, постоянно какие то проблемы, платишь за экспресс доставку, получаешь опоздание на два часа, третий раз сталкиваюсь с проблемами при заказе на вашей платформе, это был последний раз, учитесь у конкурентов

редкое г.

1. При добавлении товара в корзину слетает фильтр и каталог, отбрасывая на самое начало. 2. Загрузка данных начального экрана на wi-fi подключении занимает более минуты 3. Обновление данных после оформления заказа занимает больше минуты. 4. поиск по товарам в каталоге магазина так и не отработал, просто повисла загрузка экрана.

изменилось не только на звание но и качество доставки, постоянно ошибаются а вину перекладывают на покупателя в поддержки врут