Оценки и отзывы

Приложение не работает

Добрый день! В настоящее время у нас идет переход на новое программное обеспечение. Часть функций пока в ограниченном режиме. Приносим извинения за неудобства

Приложение не работает! Вылетает

В настоящее время мы переходим на использование нового программного комплекса. В этот период недоступна онлайн-оплата в личном кабинете и на сайте. Приносим извинения за доставленные неудобства!

уже долго не работает приложение. когда починят? Сегодня 13 мая!!! приложение не работает толком!!!

В настоящее время производятся масштабные работы по переносу расчетного комплекса и баз данных ПАО «Красноярскэнергосбыт» на новое программное обеспечение. До завершения работ мы не сможем разблокировать личный кабинет клиента и мобильное приложение по причине возможной некорректности отображаемой информации. Мы просим с пониманием отнестись к этой ситуации. Надеемся, что работа сервисов будет восстановлена в ближайшее время.

Оплатить невозможно. Не видно задолженности. Не работает ваше приложение.

В настоящий момент по-прежнему находятся на доработке и не функционируют сервисы онлайн-оплаты через личный кабинет и наше мобильное приложение. Оплатить без комиссии можно через наших партнеров: ПАО «Сбербанк» (сбербанк-онлайн, банкоматы, кассы); АО «Почта России»; кассы ООО «Телекомсервис»; ООО «Платежка»; АО «Газпромбанк». Приносим извинения, мы делаем все возможное, чтобы работы завершились как можно скорее и все функции и сервисы работали в прежнем режиме.

Я не понимаю, сколько еще можно переходить на новое пограмное обеспечение? Уже третий месяц пошел этих работ? Есть какие-либо вменяемые сроки начала работы приложения? Сколько еще ждать? Месяц, год, пятилетку? Никаких вразумительных ответов от поддержки. Исключительно отписки, типа, ждите и все...

Добрый день! В ближайшее время работы будут завершены. Благодарим за терпение.

не могу уже второй месяц оплатить счёт , всё обновление у их ,в сапожнои мастерской быстрее работают

Добрый день! В ближайшее время работы будут завершены. Благодарим за терпение.

Приложение работает отвратительно!!!!

Добрый день! В настоящее время у нас идет переход на новое программное обеспечение. Приносим извинения за неудобства

Приложение может быть и было бы хорошее. Показания счётчика передавать легче, наверно, чем на сайте. но отношение к людям. Я написал в обратную связь 3 обращения. но ни на дно никто не ответил. помню ещё, когда только зарегистрировал счётчик в частном доме. и даже если у тебя долг 50 р. Присылали угрозы, что передадут все мои данные кредитным компаниям, чтобы мне не дала ни 1 контора микрозайм и кредит.

Работы по переходу на новый программный комплекс еще не завершены, информация в личном кабинете может отображаться некорректно. Подождите, пожалуйста несколько дней. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства!

Невозможно зарегистрироваться, при регестрации пишут не правильный формат. Что это значит?

Добрый день! В настоящее время у нас идет переход на новое программное обеспечение. Часть функций пока в ограниченном режиме. Приносим извинения за неудобства

функционал не работает, уже месяц невозможно оплатить

Добрый день! В настоящее время у нас идет переход на новое программное обеспечение. Часть функций пока в ограниченном режиме. Приносим извинения за неудобства

говно полное. не могу оплатить через приложение. постоянно показывает сервер на работе

В настоящее время мы переходим на использование нового программного комплекса. В этот период недоступна онлайн-оплата в личном кабинете и на сайте. Приносим извинения за доставленные неудобства! Внести оплату можно через наших партнеров: - ПАО «Сбербанк» (сбербанк-онлайн, банкоматы, кассы); - АО «Почта России»; - кассы ООО «Телекомсервис»; - ООО «Платежка»; - АО «Газпромбанк».

написали владелец 1, а прописанных 0, когда прописанных у нас 6 человек и расчёт произвели не понятно по какому тарифу 🤷 в 2 раза больше чем в предыдущих месяцах, как платить вообще не понятно!!!!!

Работы по переходу на новый программный комплекс еще не завершены, информация может отображаться некорректно. Подождите, пожалуйста несколько дней. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства! Оплата в личном кабинет пока еще не доступна, оплатить без комиссии можно через наших партнеров: 👉 ПАО «Сбербанк» (сбербанк-онлайн, банкоматы, кассы); 👉 АО «Почта России»; 👉 кассы ООО «Телекомсервис»; 👉 ООО «Платежка»; 👉 АО «Газпромбанк».

уже месяц не могу произвести оплату

Добрый день! Оплата в личном кабинет пока еще не доступна, оплатить без комиссии можно через наших партнеров: 👉 ПАО «Сбербанк» (сбербанк-онлайн, банкоматы, кассы); 👉 АО «Почта России»; 👉 кассы ООО «Телекомсервис»; 👉 ООО «Платежка»; 👉 АО «Газпромбанк».

приложение не открывает квитанцыю.

В связи с переносом расчетного комплекса и баз данных ПАО «Красноярскэнергосбыт» на новое программное обеспечение, задерживается отправка печатных и электронных квитанций за март. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства!

Не работает

Добрый день! Уточните подробнее, что именно не работает?