Оценки и отзывы

Я не продвинутый пользователь, но приложение полностью удовлетворяет. Понятно, информативно. Служба поддержки отвечает быстро и также быстро решала возникавшие у меня вопросы и проблемы из-за моей отсталости в пользовании современными сервисами.

Анатолий, благодарим за высокую оценку! Нам очень приятно, что наш сервис вас полностью устраивает. Мы стараемся, чтобы нашим клиентам было у нас максимально выгодно и комфортно.

много не доработок,пенсия приходит а даже маленький заем не дают.менять надо банк

Алексей, будет здорово, если вы расскажете, что вам не понравилось в приложении. Может у вас есть предложения, как его улучшить? Присылайте свои замечания и идеи на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.

Что-то совсем приложение сдохло. По куар кодам не распознает квитанции, в мобильных платежах номер не находит в базе оператора. короче капец котеноку.

Александр, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

невозможно зайти в приложение

Александр, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

херня не банк не скачать онлай не пин вести больше на мошеническую контору смахивает

Расскажите, пожалуйста, после какой ситуации у вас сложилось такое мнение? Напишите обо всем подробнее на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона.

что за ерунда? не могу войти войти в почта банк онлайн.запрашивает номер телефона, затем приходит код, ввожу его, а входа все равно нет. и пишет карта заблокирована, что за фигня? а хоть арестов никаких не было. как ею пользоваться тогда, или договор расторгнуть с вами. прошу разобраться в этом вопросе.

Нужны подробности, чтобы решить проблему как можно быстрее. Отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: fb@pochtabank.ru ― поможем разобраться, в чем дело.

как Вы надоели с напоминанием заплатить кредит, я ни разу не просрочила, но получаю СМС регулярно, минимум 4 раза. отвращение к Вашему банку.

Людмила, понимаем, что звонки могут надоедать. Напоминания о внесении платежа нужны, чтобы не было просрочки, к сожалению, отключить их нельзя

самое дебильное приложение

Вячеслав, расскажете подробнее: что нам доработать в приложении, чтобы вам было комфортно им пользоваться? Можете прислать свои предложения на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.

поменяла телефон, скачала приложение и не могу в него зайти, не приходит код подтверждения.

Наталья, проверьте настройки уведомлений на своем устройстве. Если они включены, но код не приходит, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, поможем разобраться и решить проблему.

приложение говно, 💩 банк говно, зато реклама аховая, деньги спёрли, пишут что они на счету но посмотреть счет не возможно, нужно уходить

Ольга, мы всегда открыты к диалогу — расскажите, после какой ситуации у вас сложилось такое мнение о нас? Можете написать нам на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона — обязательно во всем разберемся.

коды подтверждения операций приходят после 4х запросов, а в итоге потом ещё и отклоняет операцию...сегодня пол часа не мог себе средства перечислить по сбп

Нам нужны подробности, чтобы разобраться в проблеме. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru и пришлите скриншот ошибки, ФИО, номер телефона — мы все проверим!

отличное приложение плотишь с карты удобно и бысторо

Валентина, рады делать приложение удобным для вас. Спасибо за отзыв и высокую оценку!

513 МБ? Серьёзно? Пакет Office 365 весит 351 МБ. Вы какой функционал туда заложили? При таком весе оно должно работать безупречно, а по отзывам это далеко не так... В общем, работайте над оптимизацией. Оценке такая только из-за веса приложения!

Андрей, спасибо за обратную связь, мы уже работаем над уменьшением размера приложения и стараемся сделать его полегче. Следите за обновлениями!

самое плохое приложение. подведёт в самый не подходящий момент. нет ни какого доверия. целый день невозможно открыть приложение.

Николай, будет здорово, если вы расскажете, что вам не понравилось в приложении или банке в целом. Может у вас есть предложения, как нам улучшить процессы? Присылайте свои замечания и идеи на почту fb@pochtabank.ru, а мы постараемся стать лучше.

не приложение, а горе!!!!

Олег, видим, что приложение вам не понравилось, но из отзыва не можем понять, что именно вас не устроило. Пришлите, пожалуйста, свои замечания на почту fb@pochtabank.ru, только обратная связь от клиентов помогает нам делать приложение лучше.