Оценки и отзывы

Приложение, само по себе, хорошее, но вот необходимость скачивать при каждом обновлени чуть ли не пол-гига напрягает. Неужели нельзя оптимизировать этот процесс?

Игорь, спасибо за вашу оценку, уже работаем над этим! Следите за обновлениями!

Отлично

Любовь, благодарим за отзыв и пять звёзд!

Все добротно работает, вклады онлайн открывает. Да, не самое удобное приложение. Есть проблемы с оплатой некоторых жкх. Но в целом, свои функции выполняет. Дополню. С последних обновлений, при пополнении вклада онлайн, статус не меняется даже через пару дней. Приходится писать оператору и только после этого происходит обновление статуса. Пожалуйста, исправте эту проблему!

Пожалуйста, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru и расскажите подробнее, что не так в этой версии приложения, учтем в будущих версиях приложения.

Нормально

Спасибо за оценку!

Сотрудники всех банков ответственные и вежливые

Благодарим за отзыв!

Не получилось оформить виртуальную карту Мир когда ранее не являлся клиентом банка. Не работает подтверждение через Госуслуги, так же не работает подтверждение аккаунта когда вводишь данные собственноручно. Интерфейс личного кабинета из приложения RuStore отличается элементами интерфейса в браузере.

Федор, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

Надоели с предложением

Понимаем, что реклама может быть раздражающей. Однако в мобильном приложении мы размещаем только нужные инструменты для управления финансами.

А ещё больше размер не могли сделать у приложения?

Кирилл, спасибо за обратную связь, мы уже работаем над уменьшением размера приложения и стараемся сделать его полегче. Следите за обновлениями!

Сделайте наконец то темную тему!

Роман, видим, что такое предложение уже есть. Напомним команде разработки еще раз. Спасибо, что участвуете в развитии приложения и делитесь идеями 🤝

Никакое

Будет здорово, если вы расскажете, что вам не понравилось в приложении. Может у вас есть предложения, как его улучшить? Присылайте свои замечания и идеи на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.

Ужасное приложение

Янина, расскажете подробнее: что нам доработать в приложении, чтобы вам было комфортно им пользоваться? Можете прислать свои предложения на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.

После обновления, приложение начало вылетать

Попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, будем разбираться

Убогое приложение. Просит какой то код. Не рекомендую!!!

Сергей, код доступа ― основной способ аутентификации клиентов в мобильном приложении. Если вы его удалили, позвоните по телефону горячей линии +7 (495) 532-13-00, вам пришлют новый.

Не возможно зарегистрироваться, не приходит код

Александр, проверьте настройки уведомлений на своем устройстве. Если они включены, но код не приходит, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, поможем разобраться и решить проблему.

Из семи приложений разных банков - это самое убогое, за несколько лет пользования проблемы были постоянно, то это не работает, то другое, на данный момент информация по вкладу обновляется с 13 декабря, ни посмотреть, ни закрыть, ни каких вариантов, а папа несколько дней не может открыть вклад, в чат пишет, ему в ответ говорят ждите 30 дней. Да ни одного плюса в приложении нет, я вот только не понимаю, за что руководство деньги платит? Почему на такие важные вещи не обращает внимания?

Ольга, мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО и номером телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения