Оценки и отзывы

Не могу установить, версия не поддерживается.телефон bv8800

Алексей, если на телефоне достаточно места, то проблем с установкой быть не должно. Попробуйте еще раз установить приложение и проверить, а если возникнут трудности — напишите нам на fb@pochtabank.ru!

Связь с поддержкой не работает.

Сергей, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

Не могу зайти,в чате бот просит код подтверждения чтобы помочь с входом,это нормально?

Михаил, код доступа ― основной способ аутентификации клиентов в мобильном приложении. Если вы его удалили, позвоните по телефону горячей линии +7 (495) 532-13-00, вам пришлют новый.

Не устанавливается на рабочий стол приложение почта банк

Андрей, проблем с установкой быть не должно. Проверьте хватает ли памяти на устройстве и попробуйте очистить кэш. Еще проблемы со скачиванием могут быть из-за слабого интернет-соединения. Попробуйте проверить эти моменты и попробовать скачать приложение еще раз.

Все отлично спасибо

Вам спасибо, что нашли время дать обратную связь!

Не открывается

Николай, с приложением все в порядке. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Вам не удается войти в личный кабинет? Или приложение не запускается? Пришлите нам подробное описание проблемы на fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — разберемся вместе.

Ужастный банк!!!

Артём, жаль, что у вас сложилось такое мнение о банке. Расскажите подробнее, что произошло? Если мы можем как-то помочь, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона. Готовы выслушать критику и постараться стать лучше.

До нового обновления не ждите результатов. На 10 Андроиде не работает ничего, на старой девятке всё нормально. Парадокс, Буквально через час после публикации отзыва, захожу в приложение и, вуаля, всё работает... Парадокс2

Владимир, извините. Были сложности, но нам удалось их быстро решить. Если у вас регулярно появляются проблемы в приложении, пишите нам о них на почту fb@pochtabank.ru. Каждый случай разберём отдельно.

Хорошо работает, мне нравится.

Спасибо за обратную связь!

Сделайте уже тёмную тему.

Всегда рады идеям! Спасибо, что делитесь своими. Записали, передадим команде разработки 🤝

Немогу скачать приложение?

Проблем с установкой быть не должно. Проверьте хватает ли памяти на устройстве и попробуйте очистить кэш. Еще проблемы со скачиванием могут быть из-за слабого интернет-соединения. Попробуйте проверить эти моменты и попробовать скачать приложение еще раз.

Всё хорошо!

Галина, благодарим за отзыв и пять звёзд!

Приложение больше не работает. Платежи и переводы больше не возможно сделать. Обновление не решило вопрос

Наталья, непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.

По короткому коду не удалось войти в приложение. После того как указал не помню код, больше приложение не дает шансов войти.

Алексей, код доступа ― основной способ аутентификации клиентов в мобильном приложении. Если вы его удалили, позвоните по телефону горячей линии +7 (495) 532-13-00, вам пришлют новый.

После обновления перестали работать 😓 переводы на телефоне. А на планшете работает 🤔 без проблем 🤔. Короче 😂 видимо 🤷 надо телефон покупать за 45 или 80 тысяч 🤔🤔 рублей тогда ☝ наверное 🤔 заработает 🤔 как надо.

Попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.