Оценки и отзывы

обещали 1000бонусов, ни одного бонуса в результате

Елена, нам нужны подробности, чтобы разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, ФИО, номер телефона — мы все проверим!

установил из-за назойливого спамерства в смс, мол вам одобрен кредит. попробовал оформить, раз одобрен. оказалось ещё не одобрен и надо явиться в офис. но это пол беды, главное было на следующий день, точнее ночь. в 4 утра начались звонки от разных банков с пометкой спам и все наперебой предлагали кредиты. не дали спать ночью и потом ещё каждые пол часа звонили. у меня сложилось впечатление, что данное приложение создано только для выманивания контактов и продажи их спамерам

Руслан, мы можем отключить рекламные звонки, чтобы они вас не беспокоили. Напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank ваши ФИО и номер телефона.

Отличное приложение! Особенно понравилась возможность получения официальных писем прямо в приложении. Не ожидал! Спасибо!

Евгений, большое спасибо за отзыв! Рады стараться.

Не открывается приложение

Наталья, мы уже подключили техническую команду и возобновили работу приложения, простите, что так вышло

После обновления, приложение не открывается

Регина, спасибо, что быстро реагируете. Мы уже все поправили и в новой версии такой ошибки нет. Обновите приложение — все должно работать исправно!

после обновления приложения,нельзя зайти в разделы,глючит

Извините, в приложении были неполадки, но сейчас приложение работает стабильно, все починили!

Мне приложение нравится . Не глючит , удобное . Меню понятное .

Роман, здорово, что вы оценили! Рады стараться!

отвратительное приложение

Ирина, будет здорово, если вы расскажете, что вам не понравилось в приложении или банке в целом. Может у вас есть предложения, как нам улучшить процессы? Присылайте свои замечания нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а мы постараемся стать лучше.

не могу зайти в свое приложение и не вижу свои деньги и карты. что за прикол понять не могу после обновления. И с банком связаться не могу только робот говорит. они и так всю Россию загнали в долги. давайте не будем плодить кредиты. на я понимаю будет пени не устрйки.пускай димают правильно их программа устанавливать для людей правильно и доступно.

Людмила, напишите о проблеме, пришлите скриншот нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а также укажите номер телефона и ФИО. Будем исправлять!

к

Хусейн, спасибо за оценку, стараемся!

я вообще не понимаю, что это за приложение. причем тут виртуальная карта. я хочу видеть свою карту, сколько на ней денег, работать со своим счетом.

Алексей, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем вас в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, с номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

нет возможности закрывать накопительные счета в приложении

Счет, к сожалению, нельзя закрыть в приложении. Таким образом обеспечивается возможность проведения отложенных операций, списание комиссий за пользование, которые могли возникнуть в период использования счета. Вам нужно придти в отделение с паспортом, написать заявление, перевести все оставшиеся деньги со счета и оплатить все задолженности. Только после этого счет закроют.

Это приложение очень меня выручило и помогло!

Благодарим вас за отзыв и высокую оценку!

мне не выдали дебетовую карту для зарплаты. теперь там не работаю

очень сильно тупит ,после обновления приложения невозможно зайти пишет ошибка или закройте приложение

Вероника, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем вас в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, с номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.