Оценки и отзывы

Развели на оформление пластиковой карты под предлогом полугодового премиума в подарок. В итоге 1й раз привязали карту к указанному как доп. номеру Билайна вместо основного МТС, пришлось закрыть. 2ю карту привязали правильно, но в профиле она все равно не появлялась 2 дня, пока не обратилась в СП. Но и после премиума и прочих обещанных плюшек не появилось, потому что, оказывается, если есть уже виртуальная, то ничего не дается, а упомянуть они об этом забыли))) Закрыла обе, днище то ещё 💩💩 .

Давайте разберёмся в сложившейся ситуации. Пожалуйста, напишите нам на store@mtsdengi.ru. Мы всё проверим и поможем вам.

все понятно и доступно расположено, удобно пользоваться

Нам приятно, что вы высоко оценили наше приложение. Важно, чтобы вам было удобно им пользоваться.

все супер!

Спасибо за отзыв!

Почему я могу не отключить уведомления по карте самостоятельно, для чего мне нужно звонить в банк. Будет ли чёрный фон?

Уже работаем над темной темой. Смс-информирование можно отключить в нашей поддержке 8 800 250-49-00. В следующих обновлениях вы сможете управлять услугами в приложении.

отлично. плохо что нет смены номера для карты... сотрудница мтс повесила карту не на тот номер, придется карту блокирвать..

Вы можете изменить номер телефона по заявлению в магазине МТС. После этого сможете свободно пользоваться своей картой.

удобное приложение, все нравится!

Ваше удобство – наш приоритет. Спасибо за оценку 👍

Не могу подключить платежи и переводы через СБП. Пишет "ошибка загрузки". Пополнить карту можно только через приложение Мой МТС. Там пополнение проходит, а тут - нет

Пополнить карту можно и через наше приложение. Для этого выберите нужную карту и нажмите на значок "Пополнить – СБП". Заполните всю информацию – перевод пройдет. Исходящие переводы возможны только с пластиковой карты МТС Деньги. Подробнее о разделе СБП можем рассказать, если напишете в нашу поддержку store@mtsdengi.ru

кэшбэк можно потратить только с подпиской премиум, которая стоит капец дорого, никакой кэшбэк её не окупит. короче развод как обычно, все как всегда в МТС, как и связь тоже - так себе, мягко говоря...

С подпиской МТС Premium доступны все преимущества экосистемы МТС. Вы можете зарабатывать много кешбэка – он не будет сгорать.

Приложение нерабочее, невозможно войти: ой, шо-то пошло не так, попробуйте зайти позже. Театр начинается с вешалки. А впечатление о приложении — с доступа к нему.

Попробуйте войти сейчас. Трудностей быть не должно. Если будут вопросы, напишите нам на store@mtsdengi.ru. Во всём поможем.

Приложение не работает. Ошибка "не удалось войти". Даже с интернетом 4G от МТС не работает.

Так быть не должно. Давайте разберемся вместе. Напишите нам на почту store@mtsdengi.ru. Поможем вам.

Не МТС банк ,не МТС деньги не работают приложения,когда исправите,2 сутки зайти нельзя

Сейчас приложение работает. Давайте проверим, почему у вас возникают трудности при входе. Напишите нам на store@mtsdengi.ru – мы вам поможем.

Бесполезное "банковское" приложение!При проведении платежей или переводов на небольшие суммы, а так же при смене аккаунта с одного и того же устройства, которое прекрасно отображается в системе,так же как и IP-адрес пользователя - выдаёт "Подозрительная активность" и выкидывает с приложения.Без звонка в службу поддержки не обойтись, дозвониться очень проблематично,далее длительное время ожидания разблокировки, и то не факт ! Полезность приложения равна 0 ! 500 символов не хватит описать всё...))

У нас внедрена современная система, которая отслеживает подозрительные операции. Это позволяет хранить ваши средства в безопасности. Блокировку без причины не устанавливаем. Снять ее можно, позвонив в поддержку 8 800 250-49-00. Сейчас время ответа сотрудника может быть больше, чем обычно. Когда мы убедимся, что действия совершали именно вы, снимем все ограничения.

хорошее, удобное, нравится.

Стараемся быть лучшими для вас ✌

Уважаемый разработчик ! Я не могу сделать перевод самому себе с карты Мтс деньги в другой банк по СБП на сумму больше 100 тыс руб . Не без комиссии ни с комиссией . В операции отказано . Делал несколько попыток , выбирал свои счета в разных банках . Реклама на сайте пишет о возможности перевода самому себе 30 млн без комиссии. У консультантов *вытянул* что система ставит ограничение на перевод+снятие в банкомате 100 тыс руб. Как это преодолеть ? И сделать перевод самому себе

С виртуальной карты МТС Деньги перевести по СБП не получится. Она предназначена для оплаты покупок. Для переводов подойдёт пластиковая карта МТС Деньги. Если у вас такая карта и с СБП возникает ошибка, напишите на store@mtsdengi.ru. Поможем разобраться

Не работает раздел "переводы и платежи СБП"

Напишите об этой проблеме на store@mtsdengi.ru. В письме укажите номер, по которому заходите в приложение и что именно не работает в переводах и платежах. Изучим ошибку и исправим.