Оценки и отзывы

Вопрос к разработчикам! Куда делись все мои файлы загруженные 4 года назад? После обновления не смог войти, предложено было сменить пароль, сменил, зашёл- там пусто! Где всё?

Добрый день, Николай. Пожалуйста, напишите письмо на android@cloud.mail.ru или выберите опцию «Написать разработчику» в меню приложения. Укажите аккаунт, с которым возникла проблема, названия пропавших файлов и когда они были на месте в последний раз. Это минимальная информация для решения проблемы.

Испортилось приложение. Обновление есть не везде, а после обновления не запускает в старое хранилище

Здравствуйте, Юлия! При любых проблемах с авторизацией в приложении Облако mail.ru незамедлительно пишите нам на android@cloud.mail.ru или выберите опцию «Написать разработчику» в меню приложения. Уточните аккаунт, на котором возникла проблема и повторяется ли проблема с авторизацией в веб-версии Облака, с ПК.

Отличное хранилище для фото и видео.

Перестало запускать в хранилище

Алексей, здравствуйте! Если ошибка входа в хранилище сохраняется, напишите нам на android@cloud.mail.ru или выберите опцию «Написать разработчику» в меню приложения. Уточните аккаунт, на котором возникла проблема и повторяется ли проблема с авторизацией в веб-версии Облака, с ПК. Будем рады помочь!

Я уже 2 часа качаю его😂так держать

Здравствуйте! Если проблема сохраняется в актуальной версии приложения, напишите нам на android@cloud.mail.ru или через кнопку «Написать разработчику» в меню приложения. Команда Облака Mail.ru всегда готова помочь!

Нравится и все...

Благодарим вас за отзыв! Нам приятно знать, что наше приложение Облако Mail.ru вам нравится.

Отличное приложение!

Спасибо за отзыв, Константин! Мы рады, что вы удовлетворены приложением Облако Mail.ru, и будем стараться сохранять этот уровень качества🤗

Спасибо. Все замечательно

Нормальное приложение. Удобное. Есть небольшие сложности с интеграцией. Не получается использовать на лету. Не обращая внимания где файл находится.

Писал в поддержку и ничего. Неужели не очевидно, что приналичии массы документов нужен поиск в мобильном приложении в разделе файлы???? 2. Неужели не понятно, что надо расширить функционал камеры при сканировании документов при добавлении в облако??? 3. Раздел ^ документы^ вообще не нужен. Он подбирает фото паспорта чужих людей из галереии как и другие документы 4. Возможно надо улучшить систематизацию папок.

Добрый день. Мы реализовали функцию поиска в новых версиях приложения Облако Mail.ru. Примем во внимание ваши замечания. Спасибо за отзыв.

Отличное приложение, меня устраивает

Спасибо за ваш отзыв, Анатолий! Мы рады, что приложение Облако Mail.ru устраивает вас.

Вообще приложение хорошее, но есть вопросы. Загружает фото по мобильной сети, хотя внастройках указано загружать только по wifi. Находит папки с картинками и прелагает загрузить в облако, но мне не нужно эту папку схранять, отказаться невозможно !! Кнопка отмены не работает!

Добрый день! Если вы до сих пор сталкиваетесь с проблемой, несмотря на обновление приложения, свяжитесь с нами через android@cloud.mail.ru или кнопку "Написать разработчику" в меню приложения. Команда Облака Mail.ru всегда рада помочь!

Хорошее облако, но маленькое

Благодарим вас за отзыв! Если вам потребуется дополнительная память для хранения фото, видео и остальных файлов в Облаке, её объём можно увеличить. В боковом меню нажмите «Увеличить объём», выберите тариф и оформите подписку.

Уже месяц не могу попасть в облако через приложение, при каждой попытке входа в аккаунт выскакивает окошко что в облаке что-то сломалось

Станислав, если проблема сохраняется в актуальной версии приложения, напишите нам на android@cloud.mail.ru или через кнопку «Написать разработчику» в меню приложения. Команда Облака Mail.ru всегда готова помочь!

Я очень доволен облаком.

Спасибо за отзыв! Очень приятно слышать, что вы довольны сервисом Облако Mail.ru.