Оценки и отзывы

После последнего обновления приложения выкидывает на вэбверсию и просит код из смс причем в хоотичном порядке!

Дмитрий, добрый день. Спасибо за ваш отзыв, сейчас у нас вернулась возможность включить вход по биометрии или пин-коду. Вас спросит об этом приложение при следующем входе.

Все топ самый лучший оператор

Добрый день. Большое спасибо за отзыв! Стараемся для вас 💚💚💜

Очень жадная конторка, деньги снимают со счёта вообще без проблем и обратно не возвращают, хотя и признают что не правы, интернет тугой. Не советую.

Игорь, добрый день. Мы делаем всё, чтобы у вас было максимум информации об использовании связи. На главном экране приложения удобно отслеживать свои расходы. А управлять услугами можно в одноимённом разделе приложения. Если остались вопросы, напишите нам в раздел «Ещё» — «Поддержка».

Не могу зайти в приложение уже месяц!!! Че за фигня?! Вы думаете с ним что то делать или нет?

Денис, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробнее, что происходит при попытке авторизоваться в приложении?

Приложение просто ужасное, говорю как сотрудник Мегафона. По работе мне зачастую нужно через свой телефон заходить в личный кабинет клиента, чтобы подключить мегасилы и мегасемью. И каждый раз, когда я захожу в новый личный кабинет, приложение с какого-то перепугу автоматически перебрасывает меня на личный кабинет МОЕГО номера. В итоге я таким образом однажды подключил номер к мегасемье не к сим клиента а к своей сим. 🤬🤬🤬 Надоело мне с этим мучится, поэтому ставлю одну звезду. 👎👎👎

Влад, добрый день. Хотим во всем разобраться. Напишите, пожалуйста, нам на support-mlk@megafon.ru о ситуации, указав номер телефона, дату и время возникновения сложности. Во всём разберемся.

Не открывается. Пишит - у вас устарел браузер. Как может устареть Яндекс ?!

Рааиль, добрый день. Разработчики уже занимаются анализом ситуации. Если необходимо, пользуйтесь пока Личным кабинетом на сайте через браузер. Там есть все возможности приложения.

Не могу зайти в приложение

Юрий, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробнее, что происходит при попытке авторизоваться в приложении?

Как обещал ставлю 5 ,, вход по отпечатку появился..

Алексей, добрый день. Благодарим за отзыв! Мы стараемся 💚💚💜

компания мегафон испортилась. изменили мой тариф учитывая мои предпочтения в одностороннем порядке. В чате не отвечают на телефон тоже (час слушаю музыку)

Мошенники, не смотря на мой отказ от изменений. Они все же поменяли некоторые условия. Убрали безлимитный интернет из тарифа и подключили как услугу. Типичные мошенники

Да, пароль я получить смогла. Только не удобно это, даже со своим. Почему бы не вернуть определение по отпечатку? Без связи пользоваться личным кабинетом стало не удобно.

Галина, добрый день. Хорошие новости: мы вернули вход по биометрии и пин-коду! Пока в настройках это выставить не получится, но приложение спросит вас об этом при входе. Если сразу откажетесь, но захотите включить позже — просто переустановите приложение.

Вчера по-видимому был сбой лк не открывался. Сегодня всё нормально. Ещё можно в Яндекс браузер открыть лк Мегафон и закрепить. Я так сделал вчера когда приложение не открывалось, всё работает.

Здравствуйте! Спасибо за отклик и за то, что вы с нами💚💚💜

Постоянно спрашивает пароль А сегодня даже не открывается. ВСЁ ВЕРНУЛОСЬ 1 марта И ЗАРАБОТАЛО ВИДИМО ЖДАЛИ ВЕСНЫ МОЛОДЦЫ. 5.

Сергей, добрый день. Спасибо вам за терпение. Стараемся для вас 💚💚💜

2024

Сергей, спасибо за вашу оценку!

Не открывается приложение. Пишет что устарел браузер. А после обновления я вообще не могу зайти в приложение,просто белый экран, и почему меня перевели на другой тариф без моего согласия.

Юрий, добрый день. Спасибо за ваше обращение. Разработчики уже занимаются анализом ситуации. Если необходимо, пользуйтесь пока Личным кабинетом на сайте через браузер. Там есть все возможности приложения.