Оценки и отзывы

С последними обновлениями стало крайне непривычно работать. Чего стоит настройка входа в приложение. Upd. Спасибо за поправки

Михаил, добрый день. Хорошие новости: мы вернули вход по биометрии и пин-коду! Пока в настройках это выставить не получится, но приложение спросит вас об этом при входе. Если сразу откажетесь, но захотите включить позже — просто переустановите приложение. Спасибо за ожидание 💚💚💜

Была бы оценка с минусом, поставил бы минус 100! И не приложению, в самому оператору сотовой связи. Просто овратительнейшие обслуживание!

Александр, добрый день. Пожалуйста, оценивайте работу приложения и оставляйте отзывы, чего вам не хватает, тогда мы с радостью его доработаем!

Приложение не работает ,войти не возможно.При входе по номеру телефона не приходит смс ,либо приходит на следующий день.Вход по номеру телефона не работает,ставишь по паролю,но его не помню ,не присылаете новый.Это ужас ,а не сервис.Просто мечтаю ,когда уже перейду на другого оператора.Я плачу деньги вам и могу пользоваться личным кабинетом,это как вообще???

Татьяна, добрый день. Уточите, пожалуйста, в чём именно сложность? С входом в приложение или с оплатой номера телефона из приложения? Пробовали войти в приложение по паролю? (Если забыли пароль наберите команду *105*00#. Пришлём пароль в SMS)

На вопрос почему не работает интернет предложили подождать до конца года, т.к. проводятся плановые работы по замене оборудования

Владислав, добрый день. Сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Приложение Личный кабинет — это сервис, где вы можете управлять своими услугами, оно не может повлиять на скорость интернета. Пожалуйста, оценивайте работу приложения и оставляйте отзывы, чего вам не хватает, тогда мы с радостью его доработаем!

Оператором пользуюсь, но не рекомендую: Ева+ не блокирует звонки из выбранных категорий — в поддержке ответили, что блокировать все такие вызовы "нет технической возможности". На вызовы секретарь отвечает только через 25 секунд длительности попытки дозвониться и никак иначе — управлять этим тоже "нет технической возможности". Режим "не беспокоить" (когда все вызовы отклоняются по-умолчанию) не учитывает содержание "белого списка". И им, конечно, очень жаль, что я так плохо думаю об их компании :

Сделали какой-то новый тариф и перейти на старый не получается. Не получается зайти в приложение

Даша, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробнее, что происходит при попытке авторизоваться в приложении?

Не работает. Требует установить браузер, причём не какой нибудь российский, а рекомендует выбрать из списка исключительно американский или европейский. Ну думаю ладно установлю, но всё равно не помогло. Исправьте.

Перестал работать, на входе в приложение пишет ваш браузер устарел и дальше не пускает. Исправьте. Nomu M8 2018.03.05. Android 7.0.

Михаил, добрый день. Спасибо, что сообщаете о сбоях в приложении, это помогает улучшать его работу. Разработчики уже занимаются анализом ситуации. Если необходимо, пользуйтесь пока Личным кабинетом на сайте через браузер. Там есть все возможности приложения.

А

Спасибо за вашу оценку! 💚💚💜

Приложение нормально не работает, а именно проблемы со входом биометрия не работает + постоянно просит вести пароль как первый раз и так каждый раз

Александр, добрый день. Если проблема ещё актуальна, напишите нам на support-mlk@megafon.ru более подробно о ситуации, указав номер, который используете для входа в Личный кабинет, по возможности приложите скрин. Во всём разберемся.

Update. Пофиксили багу с авторизацией, 4 звезды, одну про запас, если улучшения будут)

Максим, спасибо за ожидание! Будем стараться заработать пять звезд 💚💚💜

Исправили проблему со входом в приложение. Спасибо!!!)))))

Дмитрий, стараемся для вас! Спасибо за ожидание и вашу оценку. 💚💚💜

Отвратительно сами устанавливают изменения в тарифе навязывают приложения и устанавливают не сообщая и сами же на себя просят чтобы установил блокиратор на установку с операторами не свезатся

Заявление на расторжение договора из чата не скачивается. На почту не присылают. Все сделано для того, чтобы максимально усложнить взаимодействие с ОПСОСом.

Отвратительно очень Отвратительно работает мегафон

Валентина, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробнее какой информации вам не хватает, с какими сложностями столкнулись в работе приложения?