Оценки и отзывы

Не работает отпечаток пальца что такое

Александр, добрый день. Авторизация по биометрии и PIN снова в приложении. Спасибо за ожидание. 💚💚💜

Не запускается!!!!! Говорит браузер устарел

Владимир, добрый день. Спасибо за ваше обращение. Разработчики уже делают всё возможное для скорейшего исправления ситуации.

Не загружаются разделы в приложении. Постоянно предлагает обновить или зайти позже. И куда дели вход по биометрии? Зачем было трогать то, что раньше нормально работало? Испортили приложение.

Валерий, добрый день. Понимаем, что входить в приложение было неудобно, но есть хорошие новости. Теперь можно настроить вход, как раньше, — по биометрии или пин-коду. Это можно сделать при следующем входе в приложение.

Опять не могу войти в личный кабинет на андроид. Разговаривал с оператором 26.02.24г. /предлагают вход по SMS, которая не приходит/. Оператор направил заявку в тех.поддержку, однако ничего не исправлено

Геннадий, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробнее, что происходит при попытке авторизоваться в приложении?

Мы сами из Курска у нас постоянно ракетные атаки.мегафон это что-то с чем-то атака в 23 .00 а смс с оповещением приходит в 06.00 мы все умрем.!!! Связь ,да ее просто нет. Программа правительства связь в поселке это не для нас .телек не работает .На выборы не пойдем потому что о них мы узнали по приезду в город .живём как в лесу

Не открывает не работает, пишет не удалось

Равиль, добрый день. Если проблема ещё актуальна, напишите нам на support-mlk@megafon.ru более подробно о ситуации, указав номер, который используете для входа в Личный кабинет, по возможности приложите скрин. Во всём разберемся.

может уже почините приложение, то не зайти, то слетает авторизация и не зайти, заманали почините вылет авторизации, у меня на 2х устойствах приложение , и если зайти с одного, в другом вылетает авторизация (нет она просто слетает через часов 5), верните как было, скачал с 4пда 4.50 версию и всё нормально с авторизацие, не слетает, что у разрабов в голове непоноятно, только калечат приложение

Константин, добрый день. Коллеги активно работают в данном направлении, привычная авторизация обязательно появится в приложении. Ждем вместе с вами.

Самый быстрый интернет говорили они, подключи пре5g, в итоге получил кусок худшего интернета, везде зависает не работает как надо. СПИД тест проходит, но при этом ресурсы либо недоступны, либо висят, Авито, ВК, Ютуб, многие сайты тормозят в их сети ужасно. Подключаюсь к другому оператору и все работает как надо, при этом все просто летает. А это бред а не интернет и связь. Дожыдаюсь окончания оплаченного года и переходу к другому оператору. Не советую мегафон, не поуупайтесь на сказочные тарифы

Андрей, здравствуйте! Приложение Личный кабинет — это сервис, где вы можете управлять своими услугами. А качество связи снижается по разным причинам. Чтобы точно найти проблему и устранить её напишите в чат в приложении.

Почините авторизацию, кровопийцы!!!

Sergey, добрый день. Актуальна ли сейчас сложность? Включен ли у вас "автовход"?

Мне надоело при каждом входе в приложение вводить сраный пароль. Зачем тогда нужен код из четырёх цифр? Сделайте нормально, как было! Засрали приложение непонятно чем...

Дмитрий, добрый день. Вы правы, в приложении были недоступны некоторые способы входа. Но сейчас вы снова можете настроить вход по биометрии или пин-коду. Сделайте это при следующем входе в приложение. Обратите внимание: если вы измените настройки биометрии на смартфоне, то нужно будет переустановить приложение «МегаФон», чтобы входить по скану лица или отпечатку пальца.

Вылетело, требует входа. Чтоб войти-надо сим карту доставать из автомагнитолы, чтоб смс получить

Сергей, добрый день. Долгожданное возвращение — вход по биометрии и пин-коду! Вы можете настроить его при входе в приложение. А если откажетесь, то сможете включить в любое время, просто переустановив приложение.

Почините авторизацию. Неудобно, долго

Alexey, добрый день. Хорошие новости: мы вернули вход по биометрии и пин-коду! Пока в настройках это выставить не получится, но приложение спросит вас об этом при входе. Если сразу откажетесь, но захотите включить позже — просто переустановите приложение. Спасибо за ожидание 💚💚💜

Совсем перестал работать

Вадим, добрый день. Актуальна ли сейчас проблема? Напишите, пожалуйста, подробнее, что происходит при попытке авторизоваться в приложении?

Отвратительная служба поддержки, при фиксирование ложных данных переводят на другого оператора. Решения проблемы по качеству связи нет, только один ответ ждите мы решаем проблему. А оплату взнимают в полном объёме. Хваленая реклама о высокоскоростном мобильном интернете, лож. При упоминание об этой рекламе они говорят, что они не гарантируют ни качество связи не скорость интернета. И что по договору не обязаны потребителю ни чем.

Такой кальций что и не описать