Оценки и отзывы

Где интернет? Легкий ветерок подул все нету соединения, вы не для мосвы лучше делайте а для всей страны, мне порой кажется что у ромтелеклма скорость интернета чем у вас, кстати прикольно придумали 200гб интернета за 10к продовать🤣

Кирилл, добрый день. Здесь, в отзывах, мы не можем решить вопрос по качеству связи, но мы можем проконсультировать вас по работе приложения. А чтобы наши коллеги разобрались с проблемой, позвоните в поддержку или напишите в чат в приложении: раздел «Ещё» → «Поддержка».

приложение отличное,с мегафоном с 2006 года связь просто класс!!!

Евгений, добрый день. Благодарим за высокую оценку! Рады соответствовать вашим ожиданиям 💚💚💜

нет раздела игры

Иван, добрый день. Игровой цент доступен не на всех тарифах. Чтобы наши коллеги разобрались с проблемой, позвоните в поддержку или напишите в чат в приложении: раздел «Ещё» → «Поддержка». Всё проверим и ответим вам.

После обновления приходиться по новой запрашивать пароль по смс. не удобно, если сим-карта стоит не в телефоне. Доступа к сим-карте сейчас нет. Обратился в офис продаж для получения пароля, но и там не смогли помочь по причине отсутствия доступа к сим-карте для отправки смс чтоб пришёл пароль на эл.почту. Разработчики рекомендуют мультиаккаунт, а это ещё покупка сим-карты. В будущем придётся перейти к другому оператору, чтоб не было таких заморочек.

Борис, добрый день. Если персональные данные вашего номера и номера в устройстве полностью совпадают, вам доступна привязка номера в мультиаккаунт без подтверждения по коду из смс. Попробуйте, это удобно.

Связь ни о чем,зато реклама огонь,25км от города пишит не зарегестрирован в сети

Дмитрий, здравствуйте! Приложение Личный кабинет — это сервис, где вы можете управлять своими услугами. А качество связи снижается по разным причинам. Чтобы точно найти проблему и устранить её, позвоните в поддержку или напишите в чат в приложении: раздел «Ещё» → «Поддержка».

не загружается иногда

Сергей, добрый день. Спасибо за ваше обращение! Передали его команде разработки, мы постоянно оптимизируем приложение и обязательно учтём ваш отзыв!

-1493руб тупо!

Артём, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробнее какой информации вам не хватает, с какими сложностями столкнулись в работе приложения?

не открывается вы летает

Глеб, добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Напишите нам на support-mlk@megafon.ru более подробно о ситуации, указав номер, который используете для входа в Личный кабинет, по возможности приложите скрин. Во всём разберемся.

не могу войти в приложение, Что-то пошло не так

Фарит, добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Напишите нам на support-mlk@megafon.ru более подробно о ситуации, указав номер, который используете для входа в Личный кабинет, по возможности приложите скрин. Во всём разберемся.

у меня все прекрасно

Добрый день. Большое спасибо за отзыв! Мы стараемся 💚💚💜

Регулярно слетает авторизация

Наталья, добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Передали его команде разработки, мы постоянно оптимизируем приложение и обязательно учтём ваш отзыв!

плохо скачивает

Сергей, добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Передали его команде разработки, мы постоянно оптимизируем приложение и обязательно учтём ваш отзыв!

Не могу зайти в приложение, у многих такая проблема

Руслан, добрый день! Спасибо, что сообщили. Мы уже в курсе ситуации. Наши специалисты делают всё возможное для скорейшего восстановления работы Личного кабинета.

что с приложением? белый лист и всё....

Наталья, добрый день. Напишите нам, пожалуйста, на support-mlk@megafon.ru, указав номер, который используете для входа в Личный кабинет, версию ПО, дату и время попытки, видео с проблемой. Мы всё изучим и постараемся решить, как можно скорее.

Приложение перестало работать, вообще не открывается.

Наталья, добрый день. Если проблема ещё актуальна, напишите нам на support-mlk@megafon.ru более подробно о ситуации, указав номер, который используете для входа в Личный кабинет, по возможности приложите скрин. Во всём разберемся.