Оценки и отзывы

Всë было хорошо, пока два дня назад не начались проблемы с интернетом (находясь на улице, интернет с максимальных 4g падал до минимальной E -шки по времени от нескольких секунд и до минуты, а потом вновь возвращался обратно на 4g), хотел связаться с поддержкой, но в чате они даже не реагируют на сообщения. Бот тоже не реагирует. Написал, что связывает со специалистом и на этом всë. В общем не вижу смысла и дальше пользоваться услугами этого оператора

Мошенники. Меняют тариф и после уже задним числом пишут, что вы можете отказаться от изменений. Хотя сроки отказа уже прошли. Уже который раз они так делают

Эрнст, добрый день. В современном мире всё быстро теряет актуальность. Тарифы устаревают, на смену им приходят новые линейки с бесплатными услугами. Это открывает больше возможностей и позволяет экономить. Чтобы ничего не пропустить — следите за новостями: мы присылаем SMS заранее.

Плохо для слабовидящих. Нужна тёмная тема

Сергей, добрый день. Наши специалисты трудятся над созданием тёмной темы и стремятся сделать её максимально удобной. Мы сообщим, когда она станет доступна!

Плохой сигнал связи. Новосибирская область, р. п. Сузун.

Александр, добрый день. Здесь, в отзывах, мы не можем решить вопрос по качеству связи, но мы можем проконсультировать вас по работе приложения. А чтобы наши коллеги разобрались с проблемой, позвоните в поддержку или напишите в чат в приложении: раздел «Ещё» → «Поддержка».

После обновления приложение постоянно вылетает. Не загружает разговоры, которые приняла Ева

Ирина, добрый день! Что-то пошло не так, но мы всё исправили. Войдите в Личный кабинет — вся информация должна отображаться корректно. Спасибо за ожидание.

Нормальное качество связи и интернет хорошо работают

Сергей, благодарим за высокую оценку! Рады соответствовать вашим ожиданиям 💚💚💜

Качество связи на порядок ниже чем у других операторов! В поддержку дозвониться невозможно! В перспективе тоже буду переходить на другого оператора с переносом номера!

Данил, добрый день. Здесь, в отзывах, мы не можем решить вопрос по качеству связи, но мы можем проконсультировать вас по работе приложения. А чтобы наши коллеги разобрались с проблемой, позвоните в поддержку или напишите в чат в приложении: раздел «Ещё» → «Поддержка».

Не работает, приложение скачалось но нельзя активировать сим карту никак, никаким предложенным способом. Куда вам писать? Даже здесь нельзя перейти на вашу страницу отстой невероятный.

Ринат, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробнее с какими сложностями столкнулись в работе приложения?

Что за хрень сделали, почему с другого оператора не зайти в приложение, исправляйте !!!!!

Александр, добрый день. Если проблема ещё актуальна, напишите нам на support-mlk@megafon.ru более подробно о ситуации, указав номер, который используете для входа в Личный кабинет и IP-адрес, по возможности приложите скрин. Во всём разберемся.

20.01.24г. пришло уведомление (спасибо и на этом), что "мы повышаем стоимость вашего тарифа, но если вы увидели это сообщение - наберите команду *лохнемамонт# чтобы отказаться". Очень неприятно, что Мегафон таким занимается, считал его лучшим мобильным оператором до этого момента. Успел отказаться от данного "предложения", но осадок остался.

Пожалуйста, добавьте связь в Крыму

Кошмар на горячую линию не могу дозвониться уже 6часов непрерывного звонка вацап 2день нормально не работает хотя у других приложений (Мтс и др) работают нормально

Сергей, добрый день. Сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Приложение МегаФон не может повлиять на скорость ответа сотрудников. Расскажите, достаточно ли удобно вам следить за остатками интернета, минут, расходами на связь, подключать и отключать услуги? Поделитесь, каких вам функций не хватает, и мы постараемся доработать приложение.

Всё хорошо.

Николай, добрый день. Большое спасибо за отзыв! Мы стараемся 💚💚💜

Вчера пришло сообщение что мою сим-карту заблокировали временно. Именно заблокировали, не связь потерялась . Сегодня пишу в чат . Ответить не могут почему так было, только пишут проблем сейчас нет . Хотя проблема есть. Не могу в чат написать , то сообщение уходит , то не уходит и при следующем открытии просто удаляется. Интернет при этом работает .

Ужасный оператор с завышенными ценами, невыгодными комбинациями в тарифах, древней поддержкой, в которую, судя по всему, берут самых неадекватных людей с самых грязных улиц и это я молчу про их сервисы... Процесс перевода денежных средств с мобильного счёта на банковскую карту вызывает бурю эмоций, положительных среди них - ноль.