Оценки и отзывы

Пропал список контактов моя семья. Не могу контролировать баланс детей.

Наталья, добрый день. Если у вас подключена услуга "Управляй номерами", то посмотреть все ваши номера можно по следующему пути: Раздел Услуги → Без абонентской платы → Управляй номерами → Перейти в раздел.

Приложение в целом хорошее. Разобраться что и где можно, но не сразу. Виджет - вот проблема! Обновляет информацию не регулярно. Например, списалась аб.плата ночью, а утром виджет так и продолжает показывать неактуальную информацию. Или ещё лучше, просто пустой виджет с надписью данные обновляется. Час-два-три обновляются, но в приложении они уже обновились давно. Разработчики, поправьте работу этого виджета!

Александр, добрый день. Большое спасибо за отзыв! Мы постоянно оптимизируем приложение и обязательно учтём ваш отзыв! 💚💚💜

Ужасное приложение и ужасные услуги связи. Ещё и деньги списывают за пакеты интернета, которые я не подключала. Вот объясните мне, я сижу дома с вайфай, на телефоне стоит пометка что мобильный интернет от Теле2, каким образом я могла воспользоваться вашим интернетом, если он отключён?

Анна, добрый день. Нам важно, чтобы вы понимали, из чего складывается стоимость услуг связи. Мы подробно показываем за что списываются деньги в детализации счёта и в разделе «Услуги» — «Подключённые». Если у вас останутся вопросы, пожалуйста, напишите нам все подробности в чат с поддержкой: раздел «Ещё» — «Поддержка». Мы обязательно всё проверим и ответим вам.

Всё хорошо

Людмила, добрый день. Благодарим за высокую оценку! Рады соответствовать вашим ожиданиям 💚💚💜

У меня есть код приложения,почему он не срабатывает после обновления,только по смс можно войти?

Дмитрий, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Видим, что у вас установлена не самая новая версия приложения. Пожалуйста, обновитесь. Если сложность сохранится пришлите, пожалуйста, описание ситуации нам на support-mlk@megafon.ru, указав свой номер телефона, дату и время попытки. Во всём разберемся.

Раньше можно было скопировать номер на который хочешь отправить деньги а теперь нужно писать вручную минус звезда

Екатерина, добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Передали его команде разработки, мы постоянно оптимизируем приложение и обязательно учтём ваш отзыв!

Супер 👍

Виктор, добрый день! Спасибо за отзыв и оценку работы нашего приложения! Будем стараться и дальше 💚💚💜

Нет входа по коду. Каждый раз вводить номер телефона и ждать смс неудобно

Валентина, добрый день. Вы правы, в приложении были недоступны некоторые способы входа. Но сейчас вы снова можете настроить вход по биометрии или пин-коду. Сделайте это при следующем входе в приложение. Спасибо за ожидание 💚💚💜

Настолько неудобного приложения я давно не видел, после всех обновлений. Не рекомендую

Максим, добрый день. Спасибо за ваш отзыв, сейчас у нас вернулась возможность включить вход по биометрии или пин-коду. Вас спросит об этом приложение при следующем входе.

Что с приложением??? Интерфейс стал мелким и постоянно выходит из учётной записи. Приходится вечно перезаходить. Исправьте, а то выглядит ужасно

Добрый день. Сейчас у нас вернулась возможность включить вход по биометрии или пин-коду. Вас спросит об этом приложение при следующем входе. Спасибо за ожидание 💚💚💜

Самый ущербный в стране

Доведите приложение до ума .Задолбали уже. Вылетает авторизация.

Александр, добрый день. Автовход позволяет вам войти в приложение без пароля, когда вы в сети МегаФона. Проверьте, подключен ли он у вас в разделе «Ещё».

МегаСемья это услуга, а не делением тарифа,и когда после обновила приложение,то телефон вовсе начал лазать,и горячим стал,и за несколько дней у нас в Республике Саха Якутии приходил и уходил МегаФон, требую за это компенсацию!

Сообщение не отправлются говно оператор

Когда добавите поддержку входа по пин-коду или биометрии? А так - пятёрка

Никита, добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Передали его команде разработки, мы постоянно оптимизируем приложение и обязательно учтём ваш отзыв! 💚💚💜