Оценки и отзывы

Нужно было связаться с оператором для восстановления номера,в итоге прождал больше двадцати минут на линии,а ответа так и не поступило. Это не просто наглость,это просто издевательство над людьми.

Радик, добрый день. Сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Приложение МегаФон не может повлиять на скорость ответа сотрудников. Расскажите, достаточно ли удобно вам следить за остатками интернета, минут, расходами на связь, подключать и отключать услуги? Поделитесь, каких вам функций не хватает, и мы постараемся доработать приложение.

Виджет не работает после обновления. Пишет авторизируйтесть в приложении.

Дмитрий, добрый день. Если проблема ещё актуальна, напишите нам на support-mlk@megafon.ru более подробно о ситуации, указав номер, который используете для входа в Личный кабинет, по возможности приложите скрин. Во всём разберемся.

Не работают виджеты!!!

Сергей, добрый день. Если проблема ещё актуальна, напишите нам на support-mlk@megafon.ru более подробно о ситуации, указав номер, который используете для входа в Личный кабинет, по возможности приложите скрин. Во всём разберемся.

Мегафон решил испортить все... Просто так взяли и сменили тариф без предупреждения хотя было обещано что тариф трогать не будут. До оператора по 2-3 часа дозваниваешься и не факт что дозвонишься

Мария, здравствуйте. Приложение Личный кабинет — это сервис, где вы можете управлять услугами связи. Оно не влияет на тарифную политику Компании. Пожалуйста, оценивайте работу приложения и оставляйте отзывы, чего вам не хватает, тогда мы с радостью его доработаем!

Топ ярад

Спасибо за вашу оценку! 💚💚💜

Сделайте, темную тему

Александр, добрый день. Наши специалисты трудятся над созданием тёмной темы и стремятся сделать её максимально удобной. Мы сообщим, когда она станет доступна!

Нет в Крыму

Шг на поле и в этом кргпмиорргг я послала вам и Григорий бруштейн в этом кргпмиорргг и Ани в интернете на складе и ку ку и Ани Лорак былой славы и Григорий Лепс и Ани Лорак Макс корж небо поможет в этом году мы будем рады сотрудничеству и Григорий здравствуйте г и в интернете в ближайшее метро и в ближайшее метро на поле и Григорий здравствуйте г где вы г Санкт-Петербург м я могу в ближайшее время с добавлением небольшого и и и Григорий Лепс и Ани Лорак Макс корж небо поможет как и Ани Лорак как

Где остатки по пакетам

Олег, добрый день! Спасибо за ваше обращение. Чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите нам все подробности в чат с поддержкой: раздел «Ещё» — «Поддержка». Мы обязательно всё проверим и ответим вам.

Подпись ✔️

Хорошее приложение

Марьям, добрый день. Рады, что вам понравилось! Спасибо за отзыв!💚💚💜

Оператору дозвониться невозможно АБСОЛЮТНО! А писать в чат, и общаться с наитупейшим ботом - тоже не вариант. Так что МегаФон забил большой и толстый на ВСЕХ своих абонентов!

Здравствуйте, почему в моем тарифе стала недоступна услуга как "безлимитный интернет", до июня эта опция была мне доступна, а с июля уже нет. Смысл мне платить за тариф с ее оптициями, когда его меняют как хотят и когда хотят без моего ведома Мегафон меня расстраивает все больше

Герман, добрый день. Здесь, в отзывах, мы не можем решить вопрос по доступности услуг на вашем тарифе, но мы можем проконсультировать вас по работе приложения. А чтобы получить информацию по интересующему вопросу, позвоните в поддержку или напишите в чат в приложении: раздел «Ещё» → «Поддержка».

Поддержка нулевая. Думал рассмотреть переход на домашний интернет мегафона, но 40 минут задавания вопроса в чате ни к чему не привели. Бестолковый бот не помог, потом подключился оператор, проверил адрес и сказал ожидать, 30 минут ожидания без ответа дали мне понять, что с такой поддержкой будут большие проблемы с домашним интернетом.

Примитивное, неудобное, тоскливо-унылое приложение. Неужели нельзя сделать красочную палитру, на которой всё будет интеллектуально понятно и удобно? И, почему не сделать возможность выбора тёмной темы?

Николай, добрый день. Спасибо за обратную связь. Наши специалисты трудятся над созданием тёмной темы и стремятся сделать её максимально удобной. Мы сообщим, когда она станет доступна!