Оценки и отзывы

Списывают плату за тариф в минус и при этом блокируют услуги. Деньги списаны, услуги не оказаны. Мегафон - ты дно)

Версия 4.55.3 при запуске ругается на устаревший браузер. Никакие обновления браузеров не помогают. Приходится сидеть на версии 4.53.0 Она запускается. Телефон Smartisan OS105.

Сергей, добрый день. Спасибо, что сообщаете о сбоях в приложении, это помогает улучшать его работу. Разработчики уже занимаются анализом ситуации. Если необходимо, пользуйтесь пока Личным кабинетом на сайте через браузер. Там есть все возможности приложения.

Почему не работает вход по отпечатку и пин-коду?

Олег, добрый день. В новой версии изменилось окно входа и там больше нет входа по биометрии. Чтобы не запрашивать смс каждый раз, вы можете входить по паролю, нажав на соответствующую кнопку вверху или включить автовход. Мы постоянно оптимизируем приложение и обязательно учтём ваш отзыв! 💚💚💜

Авто вход не работает каждый раз просит подтвердить через смс или пороль дичь какая-то на плэй маркете всё было норм а у вас что?

Максим, здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, описание сложности нам на support-mlk@megafon.ru, указав свой номер телефона и время возникновения сложности. Во всём разберемся.

перестало работать с 06.02.2024. вход в прилож. белый экран и все. цифры вводить некуда. один разр ругнулось о том что невозможно отобразить страницу и что то неплнятное про webview... неприятно. неожиданно. не кстати. за это непредсказуемое поведение сервиса только 1 зведа. не надежно значит не нужно. все работали зря и не туда. свистелки перделки добавили а нидежность побоку.

David, добрый день. Спасибо за ваше обращение. Разработчики уже делают всё возможное для скорейшего исправления ситуации. Если необходимо, пользуйтесь пока Личным кабинетом на сайте через браузер. Там есть все возможности приложения.

Какова хрена Где отпечаток пальца?

Игорь, добрый день. В новой версии изменилось окно входа и там больше нет входа по биометрии. Чтобы не запрашивать смс каждый раз, вы можете входить по паролю, нажав на соответствующую кнопку вверху или включить автовход. Мы постоянно оптимизируем приложение и обязательно учтём ваш отзыв! 💚💚💜

Постоянно выходит из личного кабинета. Пользуюсь домашним интернетом, а он привязан к сим-карте мегафон которой я не пользуюсь. И приходится постоянно переставлять Симки. Аатовход не работает !

Теперь это топорно сделанная недо-PWA

Говно.

Перевели на тариф дороже и даже уведомление не прислали.

Владимир, добрый день. В современном мире всё быстро теряет актуальность. Тарифы устаревают, на смену им приходят новые линейки с бесплатными и востребованными услугами. Это открывает больше возможностей и позволяет экономить. Чтобы ничего не пропустить — следите за новостями: мы присылаем SMS заранее.

Супер

Дмитрий, добрый день. Благодарим за высокую оценку! Рады соответствовать вашим ожиданиям 💚💚💜

Все вроде хорошо, но когда оператор спросил меня про версию установленного приложения оказалось, что нигде не увидеть, так как приложение открывает и использует для работы сайт Мегафона. Это вызывает всякие сложности, что операторы сами не знают как что должно работать. Вообще у меня проблема что при входе в личный кабинет через виджет на смартфоне у меня всегда открывается не главная страница личного кабинета, а баннер на котором написано "мы не нашли, что вы искали, перейдите вручную".

Тарас, здравствуйте! Спасибо, что сообщаете о сбоях в приложении, это помогает улучшать его работу. Пришлите, пожалуйста, описание сложностей нам на support-mlk@megafon.ru, указав свой номер телефона по возможности приложите скрин. Во всём разберемся.

Не могу войти в приложение. Пишет ваш браузер устарел. При чём тут браузер?

Вячеслав, добрый день. Спасибо за ваше обращение. Разработчики уже делают всё возможное для скорейшего исправления ситуации. Если необходимо, пользуйтесь пока Личным кабинетом на сайте через браузер. Там есть все возможности приложения.

После обновления полное говно. Ещё и тупит всё зависает.... не одной звезды

Было прекрасное приложение, а сейчас просто ужас. Стало всё неудобно, вход только по смс, по коду войти нельзя, при просмотре звонков в личном кабинете, перестали отображаться имена из телефонной книги, только номера, хотя раньше если абонент есть в телефонной книге, отображалось его имя.

Екатерина, добрый день. В новой версии изменилось окно входа и там больше нет входа по биометрии. Чтобы не запрашивать смс каждый раз, вы можете входить по паролю, нажав на соответствующую кнопку вверху или включить автовход. Мы постоянно оптимизируем приложение и обязательно учтём ваш отзыв! 💚💚💜