Оценки и отзывы

приложение не открывается. войти не возможно

Сергей, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробнее, с какими сложностями столкнулись при попытке авторизоваться в приложении? Сохраняется ли сейчас сложность?

Не загружается приложение. Не загружается по прежнему

Елена, добрый день. Если проблема ещё актуальна, напишите нам на support-mlk@megafon.ru более подробно о ситуации, указав номер, который используете для входа в Личный кабинет, по возможности приложите скрин. Во всём разберемся.

не могу войти в приложение,пишет номер не действителен,с каких пор?🤣😂

Антон, добрый день. Если проблема ещё актуальна, напишите нам на support-mlk@megafon.ru более подробно о ситуации, указав номер, который используете для входа в Личный кабинет, по возможности приложите скрин. Во всём разберемся.

Мегафон мошенники. Молча в один день повысили плату за тариф, молча ее списали. Браво, молодцы! Кстати, интернет у мегафон очень тупой и медленный, такого еще поискать. при этом гб по тарифу улетают только так. Позорище.

Ольга, добрый день. Приложение Личный кабинет — это сервис, где вы можете управлять услугами связи. Оно не влияет на тарифную политику Компании. Пожалуйста, оценивайте работу приложения и оставляйте отзывы, чего вам не хватает, тогда мы с радостью его доработаем! Чтобы ничего не пропустить — следите за новостями: мы присылаем SMS заранее.

отлично

Сергей, добрый день. Благодарим за высокую оценку! Рады соответствовать вашим ожиданиям 💚💚💜

Подключают платные подписки и чтобы их отключить навсегда просто квест, защита от спама нулевая , сегодня заонили впаривали что то так в личном кабинете не смог оставить жалобу на спам , там звонок не отображался ( видимо продают спам рекламу ) поставил два а не один только из за того что хоть баланс можно смотреть.

деньги постоянно списывают, услугу по связи не оказали, а задолжность появляется, мошенничество 159 ст. по вам плачет, миллионы абонентов так на деньги обманывают

Александр, добрый день. Пожалуйста, оценивайте работу приложения и оставляйте отзывы, чего вам не хватает, тогда мы с радостью его доработаем! А чтобы наши коллеги разобрались с проблемой, напишите в чат в приложении: раздел «Ещё» → «Поддержка».

Постоянно списывают деньги на платные услуги, которые сами и подключают. У меня тариф Роутер и симка стоит в роутере на крыше. А я якобы подключаю на него услуги, которыми физические не могу пользоваться.

Влладислав, добрый день. Понимаем, всегда неприятно столкнуться с непредвиденными списаниями, но мы не подключаем платных услуг без ведома клиентов. Хотелось бы детальнее взглянуть на вашу ситуацию, напишите нам все подробности в чат с поддержкой: раздел «Ещё» — «Поддержка». Мы обязательно всё проверим и ответим вам.

Тариф сменили САМОСТОЯТЕЛЬНО БЕЗ КАКОГО ЛИБО РАЗРЕШЕНИЯ!!!! НАПОДКЛЮЧАЛИ ПЛАТНЫХ УСЛУГ, ПРИ ВСЁМ ЭТОМ, Я УЗНАЮ ТОЛЬКО СПУСТЯ ТРОЕ СУТОК, КОГДА С БОЛЬШИМ ТРУДОМ СМОГЛА ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ!!!!! КАК ЭТО ВСЁ ПОНИМАТЬ!!!!!??????? А РЕКЛАМУ РАЗДУЛИ!!!!!!!! ВИДИМО МНЕ НУЖНО ДУМАТЬ О СМЕНЕ ОПЕРАТОРА, А ВАМ КАК В ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ БЛИЖАЙШИЕ СРОКИ ИСПРАВЛЯТЬ СЛОЖИВШУЮСЯ СИТУАЦИЮ!!!!!! ИНАЧЕ ТАКИМИ ТЕМПАМИ ВСЕХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ВАШЕЙ МЕГА СВЯЗИ ПОТЕРЯЕТЕ!!!!!!!!

Светлана, здравствуйте! Понимаем, всегда неприятно столкнуться с непредвиденными списаниями, но мы не подключаем платных услуг без ведома клиентов. Хотелось бы детальнее взглянуть на вашу ситуацию, напишите нам все подробности в чат с поддержкой: раздел «Ещё» — «Поддержка». Мы обязательно всё проверим и ответим вам. Так же видим, что у вас установлена не самая новая версия приложения, пожалуйста, обновитесь.

Стало работать очень плохо, не отображаются все услуги в личном кабинете, либо вообще выдает ошибку.

Андрей, добрый день. Если сложность ещё актуальна, пожалуйста, напишите нам все подробности в чат с поддержкой: раздел «Ещё» — «Поддержка». Мы обязательно всё проверим и ответим вам.

худшее приложение.

Валентина, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробнее какой информации вам не хватает, с какими сложностями столкнулись в работе приложения?

четверо суток не могут решить вопрос в личном кабинете с со списанием, одни отписки. А сейчас переписка была с оператором и совсем не могу войти в Лк, что такое

Мегафон, самостоятельно меняет тарифы, навязывает услуги, очень плохая связь, ухожу на другого оператра

Александр, здравствуйте! Приложение Личный кабинет — это сервис, где вы можете управлять услугами связи. Оно не влияет на тарифную политику Компании. Пожалуйста, оценивайте работу приложения и оставляйте отзывы, чего вам не хватает, тогда мы с радостью его доработаем! Чтобы ничего не пропустить — следите за новостями: мы присылаем SMS заранее.

что то не так

Добрый день. Напишите, пожалуйста, подробнее какой информации вам не хватает, с какими сложностями столкнулись в работе приложения? Сохраняется ли сейчас сложность?

НЕ ЛОЖИТЕ ДЕНЕГ В ЗАПАС. 27.07.2024 утром принял входящий, где представились как мегафон. Предлагали подписку МегаКино, я НЕ давал согласие и мне ответили спасибо что СОГЛАСИЛСЯ. Тут же пришло смс, что не смогли подключить , недостаточно средств, на счёте мегаыон 250р. подписка 300 руб., пополнить счёт и мы завтра попробуем списать. НЕОЖИДАЛ такого равода от серьёзной компании. Ладно хоть в долг не вогнали. Через приложение не могу отключить МегаКино т.к. я мне его ещё не подключили.

Алексей, добрый день. Пожалуйста, оценивайте работу приложения и оставляйте отзывы, чего вам не хватает, тогда мы с радостью его доработаем! А чтобы наши коллеги разобрались с вашим запросом, напишите в чат в приложении: раздел «Ещё» → «Поддержка».