Оценки и отзывы

Каждый заход требуется пароль через смс

Сергей, добрый день. Переустановите приложение. мы вернули вход по биометрии и пин-коду! Пока в настройках это выставить не получится, но приложение спросит вас об этом при входе.

Без уведомления загнали всех абонентов в минус 100р, и утверждают что все нормально. Не советую пользоваться услугой этой шарашки и тем более оформлять сим карты. Пока не оплатите долг который они нарисовали не сможете закрыть сим карту.

Артур, добрый день. Пожалуйста, оценивайте работу приложения и оставляйте отзывы, чего вам не хватает, тогда мы с радостью его доработаем! А чтобы наши коллеги разобрались с проблемой, позвоните в поддержку или напишите в чат в приложении: раздел «Ещё» → «Поддержка».

Не приходит смс с кодом

Виталий, добрый день. Закажите пароль при помощи команды *105*00# и мы пришлём его в SMS.

Что за хрень

Добрый день! Напишите, пожалуйста, подробнее, с какими сложностями столкнулись в работе приложения?

Уже не первый раз подключают без моего желания «Замени гудок». Постепенно убирают выгодные опции из архивных тарифов. Оператор с психологией мелкого напёрсточника.

Очень интересное происходит в последние 6 месяцев! сначала подняли оплату по тарифу, навязав лишние 300 смс, которые даром не нужно! потом у жены списали деньги, ссылаясь на то, что она сама якобы подключила платную подписку, хотя она этого не делала! Первый оператор, бросила трубку, даже не извинилась, после критичной нулевой отметки, сами позвонили и спросили в чем дело! Благо, вторая оператор, оказалась адекватной, выслушала, извинилась и вернули деньги!

Андрей, добрый день. Сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Приложение не может повлиять на изменение тарифов и на ответы сотрудников. Но мы делаем всё, чтобы у вас было максимум информации об использовании связи. На главном экране приложения удобно отслеживать свои расходы. А в разделе "Тариф" подробно описаны условия вашего тарифа. Пожалуйста, оценивайте работу приложения и оставляйте отзывы, чего вам не хватает, тогда мы с радостью его доработаем!

Спасибо за то ,что теперь надо вводить пин код для того чтоб войти в приложение , очень удобно (нет)

Дмитрий, добрый день. Мы постоянно оптимизируем приложение и обязательно учтём ваш отзыв!

Вы реально считаете, что скорость в 3 мегабита, достойна "оператора #1", и это в городе миллионнике. Пора задуматься и мне про смену оператора.

Александр, добрый день. Здесь, в отзывах, мы не можем решить вопрос по качеству связи, но мы можем проконсультировать вас по работе приложения. А чтобы наши коллеги разобрались с проблемой, позвоните в поддержку или напишите в чат в приложении: раздел «Ещё» → «Поддержка».

После обновления приложения, склонен к тому, чтобы не только удалить приложение, по и сменить оператора связи.

Добрый день. Нам очень жаль, что вам не понравилось обновление. Напишите, пожалуйста, подробнее какой информации вам не хватает, с какими сложностями столкнулись?

Почему теперь детализация, только с помощью смс?? У меня например, не везде ловит сеть, нужна детализация, и обязательно код подтверждение!!! Что за бред, за это один сплошной минус -----, до обновления, было лучше

Хочу обратиться к ру сторе почему у вас все програмы много мегабайт занимают в 2 раза одни и те же програмы в плей маркете весят меньше мегабайт чем у вас эти же проги в два или в три раза больше весит мегабайт сделайте как в плей маркете чтобы весило мало мегабайт не у всех же большие памяти в телефонах оперативы вечно забитые приходится удалять сделайти все проги и чтоб они весили мало мегабайт заранее спасибо

Приложение просто огонь удобно всё понятно супер

Сергей, добрый день. Спасибо за отзыв 💚💚💜

Отлично МегаФон

Спасибо за вашу оценку! 💚💚💜

Робот Елена очень тупой. Зачем он вообще нужен? Вы в теле2 зайдите и задайте там такие же вопросы и поймёте что мегафон ниже плинтуса и приложение не удобное.

Алексей, добрый день. С какими вопросами вам не смогла помочь Елена? Какой информации вам не хватает, с какими сложностями столкнулись в работе приложения?

Невозможно зайти в приложение. На отпечаток не реагирует, смс не приходит. Upd. Зашла в приложение, только включив мобильный интернет Мегафона. Через WiFi ни в какую не открывалось.

Мария, добрый день. Напишите, пожалуйста, нам на support-mlk@megafon.ru указав номер, который используете для входа в Личный кабинет и IP-адрес Wi-Fi по которому не смогли авторизироваться в приложении. Во всём разберемся.