Оценки и отзывы

После обновления приложение Мэш недоступно! В техподдержку написать не реально, у них только 2 проблемы на выбор🤷‍♀️как так то?

Здравствуйте, Ирина! Если вы не можете войти в дневник, вам необходимо создать обращение в техподдержку, выбрав тему "Проблема с доступом в дневник (родитель/ученик)". Благодаря списку наиболее частых тем запросов в форме обращения, в службе техподдержки выстроена внутренняя система маршрутизации, которая сокращает время на подготовку ответов.

Караул, приложение обновила. Ничего не работает. Что за безобразие?как теперь быть и что делать?

Здравствуйте. Сейчас сервис работает в штатном режиме. Если проблемы сохраняются, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. В приложении нажмите на 3 горизонтальные черты в правой части экрана – вы перейдете в раздел «Профиль». В нем выберите вкладку «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите из предложенного списка тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ. Приносим извинения за доставленные неудобства.

За столько лет существования дневника, неужели нельзя ничего сделать, что б работало нормально. Я за бумажные дневники!

Здравствуйте, Мария. Сейчас сервис работает в штатном режиме. Если вы наблюдаете отклонения, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. В приложении нажмите на 3 горизонтальные черты в правой части экрана – вы перейдете в раздел «Профиль». В нем выберите вкладку «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите из предложенного списка тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ. Приносим извинения за неудобства.

Не работает. "дневник недоступен". В поддержку невозможно написать, так как такой проблемы там нет. Если не умеете делать, дайте задание, чтобы другие сделали нормальное приложение. Полный бред. Отслеживать успеваемость ребёнка просто нет возможности.

Здравствуйте, Анна! Если вы не можете войти в дневник, вам необходимо создать обращение в техподдержку, выбрав тему "Проблема с доступом в дневник (родитель/ученик)". Благодаря списку наиболее частых тем запросов в форме обращения, в службе техподдержки выстроена внутренняя система маршрутизации, которая сокращает время на подготовку ответов.

приложение не грузит уроки

Здравствуйте. Сейчас сервис работает в штатном режиме. Если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. В приложении нажмите на 3 горизонтальные черты в правой части экрана – вы перейдете в раздел «Профиль». В нем выберите вкладку «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите из предложенного списка тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Ничего не работает, зайти невозможно, ошибка авторизации, написать невозможно, после ограниченного списка проблем, идет посыл на планету Плюк. И так каждый год с момента создания этого мэша, кроме проблем ничего не удобно. Ощущение, что в разработчиках там сидят разные знакомые и родственники чиновников, которым обучение было уплачено Тагилом, а по факту они не посетили ни одну лекцию. Это просто возмутительно. буду писать жалобу в департамент. А вам бумеранг прилетит, рано или поздно.

Здравствуйте, Ирина. Сейчас сервис работает в штатном режиме. Если проблема со входом сохраняется, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

более забанованного и неработоспособного приложения в рунете наверно не отыскать. Постоянно отваливается авторизация. Если разрешить вход по отпечатку, значит в следующий заход будете проходить авторизацию по новой с придумыванием пароля. Сервис постоянно недоступен. А когда доступен...лучше бы вообще не работал.

Здравствуйте, Вячеслав. Сейчас сервис работает в штатном режиме. Если проблема со входом сохраняется, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Пока всё устраивает👍 Стоило написать, что всё норм, как началась какая ерунда, пишет что дневник в данный момент недоступен🤦‍♀️

Здравствуйте, Маргарита! Благодарим за отзыв. Рады, что вам нравится работать с мобильным приложением «Дневник МЭШ». Сейчас сервис работает в штатном режиме. Если проблема со входом сохраняется, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за неудобства.

Как решить проблему со входом в приложение? Написать в техподдержку невозможно, вставить скрин тоже. Приложение просто перестало работать, переустановка не помогла

Здравствуйте, Юлия. Для решения вашей проблемы, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

невозможно зайти

Здравствуйте, Евгения. Сейчас сервис работает в штатном режиме. Если проблема со входом сохраняется, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Ужасно. Зависает, невозможно восстановить пароль ребенка. Нельзя отправить ошибку - отправка ошибки вызывает ошибку. Залогиниться нельзя...

Здравствуйте. Сейчас сервис работает в штатном режиме. Если проблема со входом сохраняется, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

а почему в тех поддержку нельзя написать о том, что в дневник удалось зайти только 1 раз, а теперь он постоянно недоступен? что это за техподдержка, в которую можно писать только "разрешенные" вопросы?

Здравствуйте, Елена! Если вы не можете войти в дневник, вам необходимо создать обращение в техподдержку, выбрав тему "Проблема с доступом в дневник (родитель/ученик)". Благодаря списку наиболее частых тем запросов в форме обращения, в службе техподдержки выстроена внутренняя система маршрутизации, которая сокращает время на подготовку ответов.

Вы ЕМИАС или мэш? Зачем вы пушите согласия о вакцинация через вас подавать? Какое вы отношение имеете к здоровью, врачебной тайне и медицине?

Здравствуйте, Слава. В МЭШ доступна услуга подтверждения вакцинации в электронном виде для удобства родителей. Также согласие можно заполнить традиционным способом - на бумаге.

после обновления постоянно всë слетает. вот и сейчас меш не доступен....

Здравствуйте. Сейчас сервис работает в штатном режиме. Если проблемы сохраняются, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. В приложении нажмите на 3 горизонтальные черты в правой части экрана – вы перейдете в раздел «Профиль». В нем выберите вкладку «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите из предложенного списка тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ. Приносим извинения за доставленные неудобства.

ужасно стало работать. не могу войти в дневник несколько дней

Здравствуйте. Сейчас сервис работает в штатном режиме. Если проблемы сохраняются, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. В приложении нажмите на 3 горизонтальные черты в правой части экрана – вы перейдете в раздел «Профиль». В нем выберите вкладку «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите из предложенного списка тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ. Приносим извинения за доставленные неудобства.