Оценки и отзывы

когда скачено было с гугла проблем небыло, как перешло в рустор начались тормоза, постоянно глючит, регулярно не открывается по нескольку дней войти невозможно.

Владимир, здравствуйте! Очень жаль, что вы столкнулись с проблемами в работе сервиса. Просим вас обратиться в техподдержку МЭШ. Для этого нажмите на 3 горизонтальные черты вверху справа, вкладка «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите из предложенного списка тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ. Приносим извинения за доставленные неудобства.

вылетает! и не заходится

Здравствуйте, Вероника! На текущий момент приложение работает штатно. Если проблема с доступом сохраняется, пожалуйста, создайте обращение в службу техподдержки МЭШ. В приложении перейдите в раздел «Кабинет» - вкладка «Помощь» - «Напишите нам». Выберите тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

фигня

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. К сожалению, мы не можем отработать ваш запрос, уточните, пожалуйста, суть обращения.

еженедельно требует обновлений

Регина, здравствуйте! Регулярное обновление приложения позволяет обеспечить высокий уровень безопасности, повысить его стабильность и надежность работы, добавить новые функции. Также обновления помогают внедрять исправления найденных уязвимостей и оптимизируют производительность.

очень сильно лагает и иногда не работает

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Для решения вашей проблемы, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. В приложении нажмите на "Меню" (3 горизонтальные черты вверху справа) - вкладка «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите тип проблемы, опишите ее, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на запрос. Приносим извинения за доставленные неудобства.

👍

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы, со своей стороны, стараемся сделать все возможное, чтобы Вам было интересно и комфортно учиться в МЭШ. Желаем успехов в учебе!

всегда вылетает

Здравствуйте, Юлия! Спасибо за обратную связь. Для решения вашей проблемы, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. В приложении нажмите на "Меню" (3 горизонтальные черты вверху справа) - вкладка «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите тип проблемы, опишите ее, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на запрос. Приносим извинения за доставленные неудобства.

После обновления перестала работать история действия ребёнка, вход/выход из школы. Верните, пожалуйста.

Здравствуйте! Для решения вашей проблемы рекомендуем выйти из приложения и авторизоваться в нём заново под своей учётной записью. Затем нажать на "Меню" (3 горизонтальные черты вверху справа) - вкладка "Уведомления"- выключить, а потом включить получение уведомлений. Если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. В приложении нажмите на 3 горизонтальные черты вверху справа - вкладка «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение».

Стабильно приходится авторизовываться заново, что очень не удобно. Оценки появляются в другом приложении быстрее, чем в самом дневнике. Дополняю спустя долгое время, приложение кошмарное! постоянные обновления, которые не дают зайти, постоянно не работает и висит.

Здравствуйте, Кристина. Приносим извинения за доставленные неудобства. Если вы регулярно используете приложение и проблема сохраняется, пожалуйста, создайте обращение в службу техподдержки МЭШ для её решения. Для этого в веб-версии платформы (school.mos.ru), в правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него.

мэш вроде хорошо работает, пока что. но когда в октябре он слетал каждый раз это было плохо, щас уже ситуация получше, разработчики!!!!!!! услышите меня!!!!! я знаю что на вас выливается много хейта и я надеюсь что у вас будет все хорошо желаю удачи этому дневнику и удачи разработчикам!!! я конечно не очень люблю учиться, я почитал комментарии к вашему дневнику, я увидел некоторые отзывы: я не хочу учиться и тд. и вы отвечали и подбодряли этих людей, спасибо вам за все ♥️

Здравствуйте! Очень жаль, что вы столкнулись с проблемами в работе сервиса. Сейчас все работает в штатном режиме. Если ваши трудности сохраняются, пожалуйста, обратитесь в поддержку МЭШ. Для этого нажмите на 3 горизонтальные черты вверху справа, вкладка «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите из предложенного списка тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Оповещения о входе - выходе приходят долго, иногда через несколько часов. Также прошу добавить доску объявлений, чтобы учитель мог размещать необходимую информацию. В разделе Домашнее задание к одному уроку одновременно 2 надписи : "не задано" и "14 заданий". Последние невозможно посмотреть, они отмечены прошедшей датой и не загружаются. Непонятно, для чего эта надпись, если ею невозможно пользоваться.

Здравствуйте! Для решения проблемы с задержкой уведомлений рекомендуем выйти из приложения и авторизоваться в нём заново под своей учётной записью. Затем нажать на "Меню"- вкладка "Уведомления"- выключить, а потом включить получение уведомлений. Что касается "Доски объявлений", то сегодня в учебном профиле Сферум автоматически созданы новые чаты «Классный» и «Родители». Как связать Сферум и Мэш в инструкции: https://school.mos.ru/help/instructions/sferum/start-sferum-student/linking-sferum-diary

я ученица я перезахожу уже где-то 10 раз

Здравствуйте! Очень жаль, что вы столкнулись с проблемами в работе сервиса. Просим вас обратиться в техподдержку МЭШ. Для этого нажмите на 3 горизонтальные черты вверху справа, вкладка «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите из предложенного списка тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Приложение стало работать лучше, но всё ещё могут возникать небольшие задержки.

Дмитрий, здравствуйте! Спасибо, что Вы уделили время, чтобы написать отзыв. Мы, со своей стороны, стараемся сделать все возможное, чтобы Вам было интересно и комфортно учиться в МЭШ. Желаем успехов в учебе!

прикол, но не люблю учиться и тд

Здравствуйте. Сожалеем. Мы, со своей стороны, стараемся сделать все возможное, чтобы вам было интересно и комфортно учиться в МЭШ. Желаем успехов в учебе!

Приложение вроде удобное, но 1 звезда ибо учиться влом

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Мы, со своей стороны, стараемся сделать все возможное, чтобы вам было интересно и комфортно учиться в МЭШ. Желаем успехов в учебе!