Оценки и отзывы

ужасное приложение

Пропал рейтинг ребенка в классе

Здравствуйте, приносим извинения за неудобства. Вы можете включить отображение рейтинга вашего ребёнка. В приложении нажмите на 3 горизонтальные черты в правом верхнем углу. Вы перейдёте в раздел «Профиль» - «Настройки» - напротив графы «Рейтинг» передвиньте ползунок для включения его отображения. Если проблема сохранится, пожалуйста, создайте обращение в службу поддержки МЭШ. Раздел «Профиль» - «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение».

После сегодняшнего обновления слетел аккаунт с логином и паролем, не могу войтр

Рейтинг ученика и баллы за предметы отображаются неправильно!!!

Здравствуйте, Юлия. Наши сотрудники уже работают над исправлением данной проблемы. Чтобы ускорить решение вашего вопроса, пожалуйста, создайте обращение в службу техподдержки МЭШ. Нажмите на 3 горизонтальные черты в правой части экрана – вкладка «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите проблему, опишите и прикрепите скриншот ошибки. Приносим извинения за доставленные неудобства.

1 звезда просто потому что он существует

Идея с дневником хорошая, но он так глючит, что это невыносимо. Обновил его недавно, и он стал работать особенно ужасно. Зачем делать обновления, если МЭШ только деградирует?

Глюк на глюке и глюком погоняет! Данные профиля ребенка и мои менее чем за год использования слетали раз 10, и каждый раз необходимо было их восстанавливать через ОСИП (хорошо что там есть человек который это делает), служба технической поддержки вообще никак не реагирует на вопросы. Задания ЦДЗ написаны не корректно, а то и просто с ошибками в том числе и с грамматическими.

ужасное приложение у меня там двойки надоело это приложение даже поиграть нельзя 😡😡🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Постоянно пишет, что нужно обновить приложение! Но при попытке обновить его, пишет, что установочный файл скачен и не может его установить.

Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас возникла проблема с обновлением приложения. Если ранее вы скачивали его в другом магазине, пожалуйста, удалите приложение с вашего устройства и скачайте заново в Rustore. Если проблема сохранится, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него.

Не удалось оставить отметку

Плохо загрузка установить не возможно

Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас возникла проблема с обновлением приложения. Если ранее вы скачивали его в другом магазине, пожалуйста, удалите приложение с вашего устройства и скачайте заново в Rustore. Если проблема сохранится, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него.

Плохо. После обновления ещё хуже. Рейтинг скрыли. Зачем? Только все привыкли. Кто читает, что вы обновили и что рейтинг через настройки нужно искать? Постоянно горит новое уведомление, а новых нет. Ищешь по всему дневнику что же ты ещё не прочёл.

Плохо

Вы постоянно обновляете приложение и меняете правила, детям не возможно посмотреть домашнее задание, программа не даёт внести мне моих детей с моего акаунта. Что там за руководство у вас ни чего сделать нормально не может.

Здравствуйте. Обновление приложения позволяет обеспечивать высокий уровень безопасности, внедрять исправления найденных уязвимостей. Так, каждая последующая версия приложения содержит новые функции для пользователей, исправления и улучшения обнаруженных ошибок. Приносим извинения за доставленные неудобства, сейчас функционал работает в штатном режиме. Если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ.

Обновление не скачивается, но приложение постоянно требует его обновить. Не понятно, зачем создавать обновление, которое не работает.

Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас возникла проблема с обновлением приложения. Если ранее вы скачивали его в другом магазине, пожалуйста, удалите приложение с вашего устройства и скачайте заново в Rustore. Если проблема сохранится, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него.