Оценки и отзывы

Приложение всегда соломанно день работает другой нет.Всегда сильно лагает,даже сейчас оно не работает.Проще через гос услуги.😡🤬🤬🤬

Здравствуйте, Матвей. Для решения вашей проблемы, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

честно, не встречала приложения хуже мэша. оно было нормальным вплоть до карантина. после ковида началась суета то со стороны учителей, то со стороны учеников. иногда дз просто не добавлялось, библиотека мэш вообще работает не всегда и криво, дневник иногда просто не хотел открываться у учащихся и учителей, даже если проходил урок. сейчас приложение даже толком войти не дает. заходишь, оно вылетает и расписание не видно у всех. надеюсь, скоро пофиксят. и то, вряд ли уйдут другие баги

Здравствуйте, Дина. Благодарим за обратную связь. Если вы наблюдаете отклонения в работе сервиса, пожалуйста, создайте обращение в службу тех. поддержки МЭШ. Для этого в приложении нажмите на 3 черты в правой части экрана, в разделе «Профиль» выберите вкладку «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

не знаю что происходит с МЭШ... пытаюсь зайти чтобы посмотреть расписание, как обычно всё вылетело это уже не удивительно. захожу с логина первый раз- пишет что пока не доступен. проходит 2 часа пробую ещё раз- ничего. захожу с телефона тупо грузит. славо богу у меня есть расписание от учителя в фото, но что делать людям у которых нету его???? на кону 2 сентября а тут такое....... изменено: у меня получилось зайти но расписание опять слетело!!

Здравствуйте. Сейчас сервис работает в штатном режиме. Если проблемы сохраняются, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. В приложении нажмите на 3 горизонтальные черты в правой части экрана – вы перейдете в раздел «Профиль». В нем выберите вкладку «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите из предложенного списка тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ. Приносим извинения за доставленные неудобства.

После обновления в преложение нельзя зайти. Изменено: Спасибо за исправление

Здравствуйте. Для решения вашей проблемы, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Что с приложением? Уже удаляла и заново устанавливала, перезагружала телефон. Толку 0. После авторизации появляется сообщение "Привет! Нам жаль, но сейчас дневник недоступен. Попробовать еще раз". Уже третий день зайти не могу. С компьютера через браузера из mos.ru после авторизации открывается личный кабинет, в котором только личные данные, остальное неактивно. Как зайти в электронный дневник?

Здравствуйте, Елена. Для решения вашей проблемы, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

всё отлично работает

Здравствуйте, Роман. Благодарим за отзыв. Мы рады, что вам нравится работать с мобильным приложением «Дневник МЭШ». Желаем успехов в учебе!

дневник НЕДОСТУПЕНотвратительно! 3 дня не могу войти в МЭШ. Уже и переустановила дважды, и в тех поддержку трижды написала, а результат-

Здравствуйте, Наталья. Пожалуйста, напишите повторно в службу поддержки МЭШ. Приложите пошаговые снимки экранов с ошибкой. Обязательно укажите номера ваших предыдущих заявок. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Не заходит в МЭШ ни до ни после обновления, пишет попробуйте позже. Уже трое суток пытаюсь войти. У ребёнка МЭШ работает.

Здравствуйте, Алексей. Для решения вашей проблемы, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

я не хочу учиться отмените вот это вот всё

Здравствуйте! Сожалеем. Мы со своей стороны прикладываем все усилия, чтобы вам было интересно и комфортно учиться.

Обновить приложение оказалось можно только через "удалить и заново поставить". У меня 2 детей, после обновления в приложении остался только один.

Здравствуйте. Для обновления приложения не нужно удалять его на вашем устройстве. Пожалуйста, следуйте инструкции магазина Rustore для обновления приложения в нём: https://clck.ru/38kXjS. Если у вас есть сложности в использовании мобильного дневника, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. Нажмите на 3 горизонтальные черты в правой части экрана – вкладка «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите проблему, опишите, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на запрос

топ

Здравствуйте, Максим Благодарим за отзыв. Мы, со своей стороны, стараемся сделать все возможное, чтобы вам было интересно и комфортно учиться в МЭШ. Желаем успехов в учебе!

не скачивается приложение. не обновляется

Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас возникла проблема с обновлением приложения. Если ранее вы скачивали его в другом магазине, пожалуйста, удалите приложение с вашего устройства и скачайте заново в Rustore. Если проблема сохранится, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него.

После обновления версии приложение требует вход по логину / номеру телефона, при этом при клике на окошко ввода логина / телефона все зависает. Открыть приложение невозможно!

Здравствуйте, Марина. Для решения вашей проблемы, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Обновление не устанавливается. Что делать?

Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас возникла проблема с обновлением приложения. Если ранее вы скачивали его в другом магазине, пожалуйста, удалите приложение с вашего устройства и скачайте заново в Rustore. Если проблема сохранится, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него.

Не работает. В приложении показывает дневник не доступен, с компа сама захожу, детей нет. Данные в школу давала для проверки. Страницы заполненны и подтвердили. Писала в поддержку в ответ тишина. В общем нет лучше старых бумажных дневников

Здравствуйте, Надежда. Пожалуйста, напишите повторно в службу поддержки МЭШ. Приложите пошаговые снимки экранов с ошибкой. Обязательно укажите номера ваших предыдущих заявок. Приносим извинения за доставленные неудобства.