Оценки и отзывы

не обновляется, конфликт с приложением.

Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас возникла проблема с обновлением приложения. Если ранее вы скачивали его в другом магазине, пожалуйста, удалите приложение с вашего устройства и скачайте заново в Rustore. Если проблема сохранится, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него.

Вы там на приколе? У меня сообщение было на модерации с 6 февраля! И так и не ответили!Обновил в феврале, до сих пор не работает! Ну почему нельзя сделать норм приложение? Да я на роблокс студио лучше сделаю!Рустор вообще ужасно работает. А модерам видимо вообще пофиг? ДНЕВНИК СЕЙЧАС НЕ ДОСТУПЕН с февраля!Спасибо, что дали всем нам понять, насколько бывают тупые люди. К СОЖАЛЕНИЮ,ДНЕВНИК СЕЙЧАС НЕДОСТУПЕН(С февраля 2024г)!

Здравствуйте. Для решения вашей проблемы, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

отдично

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы, со своей стороны, стараемся сделать все возможное, чтобы вам было интересно и комфортно учиться в МЭШ. Желаем успехов в учебе!

А когда уже это приложение, после скачивания "лучшей версии себя" сможет как-то установиться после очередного обновления??

Здравствуйте. Если вы используете на вашем устройстве сервис VPN, пожалуйста, убедитесь, что при авторизации в приложении сервис VPN отключён. Также убедитесь, что в памяти устройства достаточно свободного места. Если проблема сохраняется, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите «Написать нам». Выберите проблему, опишите, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на запрос. Приносим извинения за неудобства.

Господи, какой олигофрен придумал это приложение и все что с ним связано! Я уже заипался там только регистрироваться, и то до конца не удалось все сделать, теперь ещё нужен какой-то гребанный логин и пароль, который дают в школе, представляю какая хурма ждёт дальше! Чтоб у вас у всех руки отсохли и мозги через задницу вытекли!!!

Здравствуйте, Станислав. Для регистрации аккаунта ребенка, пожалуйста, воспользуйтесь инструкцией https://clck.ru/332nx6. Если проблема сохраняется, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Ох, с октября пишу в поддержку, уже скоро закончится учебный год, а проблему не решили!!!! Ребёнок перевёлся в другой класс, а ощущение, что учится в двух 🤦‍♀️ Каждый день задвоение домашнего задания (предыдущего и нынешнего классов) и доп.занятия предыдущего класса... 🤦‍♀️Неужели нельзя решить быстро, а не писать, что в работе??? С октября 2023 года!! Сейчас середина март 2024... Май! Вернее- середина мая - ничего не решили, проблема осталась...август-не решали даже

Здравствуйте, Наталья. Нам очень жаль, что вы столкнулись с ошибкой в отображении данных. Мы работаем над решением данной проблемы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

На телефоне свободен почти гигабайт, однако "небольшие улучшения" установить невозможно - вылезает уведомление о том, что нет места. Что за "небольшие улучшения", которым мало гигабайта?!? И почему бы сразу не указать, сколько места нужно этим "маленьким улучшениям"?

Здравствуйте, Анастасия. Загрузочный файл занимает около 100 мб, поскольку в приложении предусмотрено множество функций для удобства наших пользователей. Если у вас сохранится сложность с установкой приложения, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ в разделе «Профиль» - «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Прикрепите скриншот ошибки, чтобы ускорить ответ на запрос.

Вообще приложение хорошее но сейчас я переустановил приложение и пишет что дневник сейчас недоступен

Здравствуйте, Роман! Благодарим за пять звёзд для Дневника МЭШ. Сейчас сервис работает в штатном режиме. Если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. В приложении нажмите на 3 горизонтальные черты в правой части экрана – вы перейдете в раздел «Профиль». В нем выберите вкладку «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите из предложенного списка тип проблемы, опишите ее, прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ.

гаааавнооооо

Здравствуйте, Игнат. Если вы наблюдаете отклонения в работе сервиса, пожалуйста, создайте обращение в службу тех. поддержки МЭШ. Для этого в приложении нажмите на 3 черты в правой части экрана, в разделе «Профиль» выберите вкладку «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него.

я покакал

Здравствуйте, Наталья! К сожалению, мы не можем отработать ваш запрос, уточните, пожалуйста, суть обращения.

Не устанавливается

Здравствуйте. Если вы используете на вашем устройстве сервис VPN, пожалуйста, убедитесь, что при авторизации в приложении сервис VPN отключён. Также убедитесь, что в памяти устройства достаточно свободного места. Если проблема сохраняется, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите «Написать нам». Выберите проблему, опишите, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на запрос. Приносим извинения за неудобства.

за Дурова

Здравствуйте! К сожалению, мы не можем отработать ваш запрос, уточните, пожалуйста, суть обращения.

Плохая англичанка

Здравствуйте, Андрей! Сожалеем. Мы со своей стороны прикладываем все усилия, чтобы вам было интересно и комфортно учиться.

У меня на телефоне root доступ, он мне НУЖЕН, из за чего приложение не работает, пишет, что "риск потери", я со своими "конфиденциальными данными" сам разберусь! Мягко говоря мое дело, делать рут или нет! Исправляйте, что бы работало!

Здравствуйте. Требование о проверке на наличие root-доступа является необходимым требованием информационной безопасности. Тем не менее в новой версии приложения будет реализована новая логика, при которой проверка не будет блокировать возможность работы с приложением. Пожалуйста, следите за нашими обновлениями.

скоро в школу поэтому 1 звезда, когда будут каникулы поставлю 2

Здравствуйте! Мы со своей стороны прикладываем все усилия, чтобы вам было интересно и комфортно учиться.