Оценки и отзывы

добрый день. 1. постоянные сбои, 2. с первой попытки войти никогда не получается, 3. почти всегда показывает, что ребёнок не в школе

Здравствуйте, Владимир. Сейчас сервис работает в штатном режиме. Если проблемы сохраняются, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. В приложении Нажмите на 3 горизонтальные черты вверху справа - вкладка «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите из предложенного списка тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Прекратил отображать посещение "вход-выход",постоянные сбои.

Здравствуйте, Алёна. Указанная вами проблема была обнаружена и устранена. Функционал работает в штатном режиме. Если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. В приложении нажмите на 3 горизонтальные черты в правом верхнем углу - вкладка «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

постоянные сбои авторизации

Здравствуйте, Алексей. Сейчас сервис работает в штатном режиме. Если проблема со входом сохраняется, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

один бал за то что у меня 2 по алгебре

Здравствуйте. Выставление отметок учащимся является неотъемлемой частью учебного процесса и находится в компетенции учителей вашей образовательной организации. В Электронном дневнике МЭШ и мобильном приложении «Дневник МЭШ» отображаются полученные учащимися оценки.

В последнее время приложение постоянно не рабботает.

Здравствуйте, Полина. Стабильная работа всех сервисов МЭШ восстановлена. Наши специалисты продолжают круглосуточный мониторинг работы системы, чтобы оперативно реагировать на любые отклонения в ее работе. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Не приходят пуш-уведомления на Huawei pura 70

Здравствуйте, Анна. Указанная вами проблема была обнаружена и устранена. Функционал работает в штатном режиме. Если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. В приложении нажмите на 3 горизонтальные черты в правом верхнем углу - вкладка «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

норм,если не считать сбои

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Мнение пользователей для нас очень важно. Команда Дневника МЭШ постоянно работает над развитием приложения. Пожалуйста, опишите подробно, с какими неудобствами вы столкнулись и как видите их улучшение.

Вторую неделю ребёнок не в школе, а он туда ходит. В Госуслугах Москвы всё нормально, зашёл-вышел

Здравствуйте, Антон. Указанная вами проблема была обнаружена и устранена. Функционал работает в штатном режиме. Если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. В приложении нажмите на 3 горизонтальные черты в правом верхнем углу - вкладка «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

когда уже начнет работать стабильно . что не день то "сюрприз" статус ребенка не показывает . хотя она в школе и прикладывала пропуск.

Здравствуйте, Ирина. Указанная вами проблема была обнаружена и устранена. Функционал работает в штатном режиме. Если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. В приложении нажмите на 3 горизонтальные черты в правом верхнем углу - вкладка «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Когда уже приложение будет работать стабильно?! Напряжённое начало учебного года не аргумент, все оптимизации и настройки нужно выполнять летом, для этого у вас есть как минимум 2 месяца! Проход не работает, домашнее задание и расписание может появиться только ближе к ночи, когда ребёнок должен выполнять задания?!

Здравствуйте, Надежда. Проблема решена, домашние задания отображаются корректно, сервис работает в штатном режиме. Перед входом в дневник рекомендуем убедиться, что на вашем устройстве установлена последняя версия приложения. Приносим извинения за доставленные неудобства. Если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. Нажмите 3 горизонтальные черты вверху справа - «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение».

Максимально тупое и лаганное приложение от каких-то максимально бестолковых разработчиков! У вас там вечно какие-то "технические проблемы" особенно раздражают эти смайлики, которые хочется засунуть разрабам в жо..!

Здравствуйте. Сейчас сервис работает в штатном режиме. Если вы наблюдаете отклонения в работе сервиса, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. В приложении нажмите на 3 горизонтальные черты в правой части экрана – вы перейдете в раздел «Профиль», выберите вкладку «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите из предложенного списка тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ. Приносим извинения за неудобства.

Постоянно вылетает, не отображает статус ребёнка, хотя он в школе. После обновления ещё хуже. Безобразная "работа" приложения.

Здравствуйте, Оксана. Указанная вами проблема была обнаружена и устранена. Функционал работает в штатном режиме. Если проблемы сохраняются, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. В приложении нажмите на 3 горизонтальные черты в правом верхнем углу - вкладка «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Ребёнок в школе, показывает что его там нет. Кэш чистила, переустановка не помогла. На сайте Мэш все показывает. С Госуслуг уведомление о входе пришло.

Здравствуйте, Алёна. Указанная вами проблема была обнаружена и устранена. Функционал работает в штатном режиме. Если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. В приложении нажмите на 3 горизонтальные черты в правом верхнем углу - вкладка «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Статус ребенка все время не в школе, когда уже начнет работать эта ерунда?

Здравствуйте, Катерина. Указанная вами проблема была обнаружена и устранена. Функционал работает в штатном режиме. Если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. В приложении нажмите на 3 горизонтальные черты в правом верхнем углу - вкладка «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Не отображается в школе ребёнок или нет. По факту - давно в школе, а в приложении отображается что "не в школе". Обновление страницы не помогает.

Здравствуйте, Татьяна. Указанная вами проблема была обнаружена и устранена. Функционал работает в штатном режиме. Если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. В приложении нажмите на 3 горизонтальные черты в правом верхнем углу - вкладка «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.