Оценки и отзывы

Почему такие тяжёлые обновления?? Это банковское приложение или Ютьюб??? И реклама на весь экран теперь... Зачем??

Спасибо за обратную связь! Размер обновления может быть большим, так как мы внедряем новые функции и возможности, а также устраняем ошибки. Но мы обязательно подумаем над тем, как его уменьшить.

Что там постоянно обновлять на 200мб? Третье обновление и каждое по 200мб с копейками! И в приложении вы ничего не добавляете и не изменяете

Размер обновления может быть большим, потому что мы добавляем новые функции и возможности. Но мы обязательно рассмотрим варианты по уменьшению размера.

Приложение полный отстой. Неудобное вообще! Когда оплачиваю банковской карты покупки в магазине по какой-то неизвестной причине не приходит пуш уведомления об оплате, а также СМС сообщение приходит с задержкой, а целых 30 минут. Господа разработчики вы полные идиоты, раньше это приложение было хорошим, а теперь оно стала полным G@vnоm, и всё это благодаря вашим стараниям большое вам спасибо. Клоуны недоделанные. Если бы было возможно поставить 0 из 5, я бы так и сделал.

Жаль, что наше приложение вам не понравилось. Ведь мы постоянно работаем над его улучшением. Касательно уведомлений, в соответствии с договором push об операциях по карте направляются в случае подключенной и оплаченной услуги sms.

Не советую связываться с банком, особенно по кредиткам. При оплате кредиткой ЖКХ прерывает льготный период. Об этом нигде не указывается в профиле приложения. Банк будет втихую сосать с вас проценты, ни смс, ни упоминания в приложении

По условиям договора льготный период по кредитной карте прекращается досрочно в дату отражения по картсчету операции выдачи наличных или операции, приравненной к снятию наличных денежных средств. К таким операциям относятся, в том числе переводы по реквизитам (в том числе посредством «Оплата по QR-коду»). Если вами осуществлен перевод по реквизитам, то всё корректно, льготный период прервался.

Всё хорошо и удобно, но есть пара замечаний: 1)нестабильно работает перевод по СБП: иногда сбрасывает после выбора банка получателя; б)в "Выписке" после выбора диапазона дат не выдаёт результаты сразу, а только после переключения на Главную и обратно. UPD: Вроде бы всё исправилось, добавляю пятую звёздочку.

Извините, пожалуйста🙏 Исправимся!

Хорошее приложение.

Спасибо! Рады, что вам нравится😃

Очень медленно приходят СМС при совершении банковских операций. Приходится ждать 5-10 минут, чтобы пришло смс подтверждение. Также обновление страниц в приложении происходит не сразу, а через несколько минут,. Приходится открывать и закрывать приложение несколько раз, чтобы обновились данные, например данные суммы на карте после совершения операции

Спасибо за обратную связь! Мы постоянно работаем над улушчением нашего приложения. Для обновления баланса достаточно свайпнуть вниз на главной странице.

Очень хотелось бы функции входа по фейс айди и автозаполнение паролей из смс

Face ID в Android нет, а автозаполнение кодов из СМС есть. Если в какой-то операции у вас не было автозаполнения - напишите нам об этом на msoft@mkb.ru

УТОЧНЕНИЕ ПОСЛЕ РЕАКЦИИ СОТРУДНИКА: кнопка сокрытия скрывает навязчивое предложение из плашек, где оно и так никому не мешает. От всплывашки, которая заставляет тратить время, и где это сокрытие как раз критично, кнопка не страхует. Я бы после ответа сотрудника снизил оценку ещё, да только ниже уже некуда.

Рекламный баннер можно скрыть. Если вы стоклнулись с ошибками - пишите нам на msoft@mkb.ru.

Без смс информирования которое стоит 119₽ не подключают push уведомления.

В соответствии с договором push об операциях по карте направляются в случае подключенной и оплаченной услуги sms. Сожалеем, если это доставляет вам неудобства.

Спасибо

А вам спасибо за оценку🧡

Нормально так !

Будем ещё больше стараться, чтобы ваша оценка была выше💪

Ваши программисты в будущем сделают оплату как в сберпэй мобильным устройством?

Спасибо за отзыв! К сожалению, не планируется

Приложение без нужного функционала, застрявшее в прошлом. Невозможно отказаться от карты/счета онлайн, что доставляет кучу неудобств пользователю. Поддержка ни о чем, используют заученные фразы и не помогают решить проблему.

Спасибо за обратную связь! Любые ваши замечания для нас ценны, поскольку помогают нам совершенствовать приложение. Напишите подробнее о вашей ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения на msoft@mkb.ru.

👍

Спасибо за классную оценку💗