Оценки и отзывы

Блокируют операции по сбп самому себе, прикрываются, что это для собственной безопасности, не доводите ситуацию до обсурда по своему номеру какой может быть мошенник, следите за реквизитами не порте клиентам настроение, ну или придется менять банк

Проверка операций по картам и счетам осуществляется в целях безопасности и сохранности денежных средств клиентов. Операции могут быть ограничены в соответствии с договором. Нам жаль, что это доставляет вам неудобства.

После недавних обновлений не дают выбрать определённый вклад. Весь выбор только через конфигуратор... Как результат нет возможности выбрать вклад "Накопительный с капитализацией" сроком на 1 год. Этот конф-ор при подставке параметров предлагает Расчетный, и всё... ну хоть ты тресни... не предлагает выбрать нужный. Чо за бред?

У вклада Все включено «Накопительный с капитализацией» отсутсвует возможность частичного снятия, соответственно, вам нужно убрать этот пункт, оставив пополнение и капитализацию, и вы сможете открыть его.

Не регистрирует по номеру счета. Хотя пришло смс с приглашением. "Что-то пошло не так"

Напишите нам на msoft@mkb.ru ваши ФИО и дату рождения, чтобы мы всё проверили.

Прислали смс, что могу зарегистрироваться по номеру счета (был вклад на фин. услугах, в этом банке). Однако, приложение зарегистрироваться не даёт, пишет "Регистрация по счету невозможна". Не надо тогда смски слать, раз невозможна.

Напишите нам на msoft@mkb.ru ваши ФИО и дату рождения, чтобы мы всё проверили.

Добавьте тёмную тему в приложении

Спасибо за отлик! Передали ваше пожелание ответственным;)

Хороший банк, всё удобно, удачи в развитии, останусь вашим клиентом!!!

Спасибо за положительный отклик! Рады, что вы с нами🤗

🔥

Спасибо за классную оценку🧡

Задолбали бесконечными обновлениями. Слишком часто. Отнимает много времени. По моему скромному мнению - если обновления не критичные, то можно их накапливать и делать одно общее обновление раз в месяц. Количество приложений на смартфоне может достигать нескольких десятков и даже больше. Вот и подумайте, что будет, если все будут обновляться по всякой мелочи каждый день.

Мы внедряем новые функции и возможности, поэтому выпускаем обновления😉

Обновления по 200 мгб - вы туда чего пишете - война и мир меньше весят в электронном виде!!! Представте что за код написан на 5000 страниц!!!!!? Лучше бы ставки повысили....хреного думаете!, если всякую херню пишите в ответ, об исправленных ошибках и новых фичах.

Спасибо за обратную связь! Мы обязательно подумаем над тем, как уменьшить обновления.

Как же мучительно долго происходит анализ покупок , и в последствии перетекающий в БОНУСЫ БАЛЛЫ!!! Неделями наверное целый отдел старается 7-0 зачислять кэш и всё таки не зря!!! Это происходит!!!

Спасибо за обратную связь! Бонусные баллы за покупки начисляются в течение 7 рабочих дней после полной обработки операций покупок.

Приложение хорошее,но пожалуй, у С-ра лучше, так хотелось- бы, чтобы появилась тёмная тема.

Спасибо за отличную оценку🧡

Постоянно просит обновить обнавляю ,открыть ,отрываю ,обновить ,открыть.кто это делал

Если ошибка сохраняется - напишите об этом на msoft@mkb.ru, а также приложите скрины.

Самое ужасное приложение!отвечают через каждые три часа,в элементарных вопросах не помогают!операторов будто специально выбрали каждого

В связи с увеличенным количеством обращений в чат время ожидания ответа может быть также увеличено. Приносим извинения за неудобства🙏

Длительное время был клиентом этого банка. Хватит, ухожу! Техподдержка никакая, в приложение периодически невозможно войти, как сейчас например. Мизерный кешбэк и постоянные махинации с ним.

Извините нас🙏 Была ошибка в работе приложения, но мы ее устранили. Начисления по программе "МКБ Бонус" происходят в соответствии с правилами и условиями.

Приложение отлично работает, сотрудники банка это слаженная команда профессионалов.

Спасибо за приятные слова🧡 Очень стараемся!