Оценки и отзывы

Было нормальное приложение в плей маркете, сейчас - отвратительное приложение - ноль звёзд поставила бы. Раньше заходила в мобильное приложение и на ОДНОМ ЭКРАНЕ видела всю информацию по: оплатам за коммунальные платежи, капремонт, электроэнергии по квартирам(в т.ч.родителей) посещение ребенка школы и его оценки, питание, проход, штрафы... Сейчас надо нажимать кучу кнопочек, ворох страниц чтобы эту информацию получить в виде чат-бот-ответ.Ответы потеряются, в ворохе запросов

Сожалеем, что приложение не оправдало ожиданий. «Моя Москва» выходила только в этом интерфейсе. Зафиксировали, что общение с чат-ботом вам не понравилось. Мы уже работаем над более удобными вариантами пользовательского интерфейса, следите за обновлениями. Если возникли какие-то трудности в получении услуг, напишите нам через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги».

В сьаром приложении можно отправить заявку в ЕДЦ, а в новом нет. Зачет нужно новое, которое хуже старого?

Мы работаем над расширением функционала. Пока что в приложении представлены самые популярные услуги, которыми пользуются жители Москвы, а весь спектр услуг доступен на портале mos.ru.

Зачем менять то, что работало и к чему привыкли???!!! Жутко не удобно

Нам очень жаль, что устройство приложения пришлось вам не по душе. «Моя Москва» выходила только в этом интерфейсе. Отметили, что общение с чат-ботом вам не понравилось. Мы работаем над тем, чтобы сделать пользовательский интерфейс удобнее, рекомендуем следить за обновлениями.

Ужасное приложение, не могу войти в личный кабинет. Попросту не могу его найти на странице.... верните как было ранее. Чтобы при входе в приложение сразу можно было войти в личный кабинет.

Для перехода в личный кабинет из приложения нужно зайти в Настройки (значок шестерёнки) → нажать на свои ФИО → «Редактировать». Мы работаем над тем, чтобы сделать пользовательский интерфейс удобнее, рекомендуем следить за обновлениями.

Очень не удобное приложение. Верните старое на гугле

Сожалеем, что приложение не оправдало ожиданий. «Моя Москва» выходила только в этом интерфейсе. Зафиксировали, что общение с чат-ботом вам не понравилось. Мы уже работаем над более удобными вариантами пользовательского интерфейса, следите за обновлениями.

Донатная помойка, игра скатилась😭😭😭

Спасибо за положительную оценку.

108102 ошибка, сервис временно недоступен и так постоянно при сохранении данных. Прошёл месяц ноль эмоций, удаляю приложение!

Жаль, что приложение оставило негативные эмоции. Мы сможем помочь, если вы обратитесь в нашу службу поддержки через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги».

Всё супер!

Очень рады, что приложение пришлось по душе. Спасибо за отзыв.

Интересно !!! Можно написать ЖАЛОБУ на все организации города Москвы. Те которые должны работать исправно , подавая тепло , воду, электричество и т д , под руководством нашего МЭРА. А на него написать не получается. Ах да , он не виноват в том что мы без отопления сидим с маленьким ребёнком. СЕРЁГА , может поменяемся домами ? Мне сегодня сказали что с 08.01.2024 и до 09.01.2024 до обеда не будет тепла. Авария понимаешь. Может хватит воровать у народа бабло и пора выполнять все работы , летом

Направить сообщение мэру можно через электронную приемную Правительства Москвы на портале mos.ru. Перейдите по ссылке mos.ru/feedback/reception → В качестве получателя выберите Правительство Москвы → Обращение должностному лицу → из выпадающего списка должностных лиц выберите Собянина Сергея Семеновича → заполните форму обращения → проверьте указанные данные → Отправить. Вы всегда можете обратиться за консультацией в поддержку: mos.ru/feedback/support

Оплата за ЖКУ произведена 28.12 2023. Почему данные не обновились? Хотя в приложении Мос. Ру написано, что сведения об оплате обновляются в течение нескольких дней. А нескольких дней это сколько дней. Какая то обстракция получается. Вроде бы уже ИИ применяют. А у вас похоже каменный век.

Данные об оплате счёта за ЖКУ в информационную систему начислений и платежей поступают не сразу после оплаты. Задержка может составлять от одного дня до недели. На протяжении этого времени ЕПД может отображаться в приложении, как неоплаченный. Для решения вопроса рекомендуем обратиться в центр госуслуг «Мои документы» вашего района. Контактные данные можно найти по ссылке: mos.ru/services/centry-gosudarstvennyh-uslug

Задумка хорошая, но как все бюджетное сделано плохо. Каждую услугу надо месяцами настраивать со службой поддержки. Вот в ноябре зарегистрировалась в библиотеках Москвы через них. Но штрих-код читательского билета так и не появился в личном кабинете. Написала им, даже запросили фото подтверждения!!! Номера читательского билета в ноябре и пропали. Месяц прошел, товарищи никуда не торопятся. А то, что это доставляет кучу неудобств, это их не волнует. Поэтому за приложение заслуженная 1 звезда.

Жаль, что приложение оставило негативные эмоции. Сейчас в нашем приложении нет такого функционала. Вероятно, вы использовали портал mos.ru. Напишите, пожалуйста, в поддержку портала, вам обязательно помогут разобраться в ситуации: mos.ru/feedback/support

Замечательное приложение, все быстро, понятно и удобно

Мы рады, что вам нравится пользоваться приложением. Спасибо за отзыв.

Пожалуйста, сделайте тёмную тему

Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы обязательно рассмотрим ваше предложение по развитию приложения.

При таком ограниченном функционале размер приложения 300 мб!?? Это уж слишком. Есть приложение Госуслуги Москвы, там функций огромное количество, практически все что есть на сайте мос.ру. И при этом оно весит 21 Мб.

В приложении представлены самые популярные услуги, которыми пользуются горожане на портале mos.ru. Но мы работаем над расширением функционала. Получить все доступные государственные услуги можно на портале mos.ru — главное, чтобы вам было удобно.

Мне понравилось все быстро и удобно

Очень рады, что приложение пришлось по душе. Спасибо за отзыв.