Оценки и отзывы

Невозможно войти! Не реагирует на нажатия!

После обновления приложение не работает, не даёт войти, при выборе обращения техподдержку вылетает

Добрый день! К сожалению, в Вашем комментарии недостаточно информации для решения вопроса. Если Вы столкнулись с технической проблемой при работе с приложением, пришлите, пожалуйста, обращение на электронную почту support@ag.mos.ru или через раздел «Обратная связь». Укажите как можно больше информации: номер Вашего мобильного телефона, подробное описание возникающей ошибки, ее скриншот.

простите, но так невозможно, после обновлений очередных невозможно просто войти, начинаются ребусы

Добрый день! К сожалению, в Вашем комментарии недостаточно информации для решения вопроса. Если Вы столкнулись с технической проблемой при работе с приложением, пришлите, пожалуйста, обращение на электронную почту support@ag.mos.ru или через раздел «Обратная связь». Укажите как можно больше информации: номер Вашего мобильного телефона, подробное описание возникающей ошибки, ее скриншот.

после последнего обновления постоянно вылетаю из аккаунта и приходится заново заходить. верните как было, так невозможно что-то делать!

Добрый день. При отсутствии активности в течение нескольких дней, приложение выполняет автоматический выход из профиля. Данные меры приняты для безопасности Ваших данных. Если выход из профиля осуществляется при ежедневном входе, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки через раздел «Обратная связь».

После последнего обновления , теперь вылетает учетная запись и каждый раз зайдя в приложение нужно входить в аккаунт , получать смс на вход с кодом, это долго и нервирует. Устраните ошибку !!!! так не должно быть .

Добрый день! При отсутствии активности в течение нескольких дней, приложение выполняет автоматический выход из профиля. Данные меры приняты для безопасности Ваших данных.

После каждого обновления забывает логин и пароль, надо заново авторизоваться. Другие программы как-то с этим справляются.

Добрый день! При отсутствии активности в течение нескольких дней, приложение выполняет автоматический выход из профиля. Данные меры приняты для безопасности Ваших данных.

Не возможно зайти в приложение , зависает на стадии авторизации. Уважаемые разработчики, не надо отвечать, что вам не хватает информации для решения проблемы. Я не первая об этом пишу, если вы специалисты, то давно должны были разобраться с проблемой, иначе кроме как воровством бюджетных средств это не назовёшь. ЗП получаете - работу не выполняете!😡

Добрый день! Для детального рассмотрения вопроса пришлите, пожалуйста, обращение на электронную почту support@ag.mos.ru или через раздел «Обратная связь». Укажите как можно больше информации: номер Вашего мобильного телефона, подробное описание ситуации и поясняющие скриншоты.

добрый вечер, приложение классное, всё нравится 👍

Добрый день! От лица команды проекта благодарим за положительный отзыв!

Серьезных вопросов давно не обсуждается, постоянно слетает авторизация, через госуслуги авторизоваться не умеет

Добрый день! Проект «Активный гражданин» не определяет содержание голосований. Все данные для них предоставляют органы исполнительной власти города Москвы.

отличное приложение, хорошие подарки, но очень долго копятся баллы, ждем новые голосования с нетерпением))))

Очень хорошая идея.

не могу войти в магазин поощрений через mos.ru

Добрый день! Для детального рассмотрения вопроса пришлите, пожалуйста, обращение на электронную почту support@ag.mos.ru или через раздел «Обратная связь». Укажите как можно больше информации: номер Вашего мобильного телефона, подробное описание ситуации и поясняющие скриншоты.

При входе через mos.ru приложение зависает на предложении входа по Passkey.

Добрый день! К сожалению, в Вашем комментарии недостаточно информации для решения вопроса. Если Вы столкнулись с технической проблемой при работе с приложением, пришлите, пожалуйста, обращение на электронную почту support@ag.mos.ru или через раздел «Обратная связь». Укажите как можно больше информации: номер Вашего мобильного телефона, подробное описание возникающей ошибки, ее скриншот.

Странно, каждый раз люди пишут о возникающих проблемах( в основном связанных с входом в приложение. Описывают " единственное что видят на экране".) Постоянные запросы паролей( да ещё и латинецой) указанием польователям -как , сколько значений и т.д. А ответ от разработчиков только один. Им видите ли не хватает информации!!!! Это что такое?! Тут видимо нужно обладать высокой квалификацией программиста чтобы пользоваться и доделать все лаги и недоработки. Очнитесь. Вас не устраивают вопросы?????

Здравствуйте! Для получения развернутого ответа просим отправить Ваш вопрос в службу технической поддержки проекта support@ag.mos.ru.

После обновления вообще не могу зайти в свой аккаунт. Стоп на странице с настройкой passkey. Нет никакой реакции на нажатие кнопок. Абсолютная тишина...

Добрый день! К сожалению, в Вашем комментарии недостаточно информации для решения вопроса. Если Вы столкнулись с технической проблемой при работе с приложением, пришлите, пожалуйста, обращение на электронную почту support@ag.mos.ru или через раздел «Обратная связь». Укажите как можно больше информации: номер Вашего мобильного телефона, подробное описание возникающей ошибки, ее скриншот.