Оценки и отзывы

почему не открывается приложение со вчерашнего дня?

Здравствуйте! Если проблема до сих пор актуальна, просим Вас обратиться в службу технической поддержки проекта по адресу support@ag.mos.ru. Как можно подробнее опишите возникшую ситуацию и прикрепите к письму демонстрирующие ее скриншоты/видео с записью экрана.

Приложение какое-то время работает нормально, потом начинает просить снова войти через mos.ru и тут уже ничего нельзя сделать, кнопка не активна. Удаляешь приложение, скачиваешь снова и кнопка входа по прежнему не активна. Такая история уже несколько месяцев.

Добрый день! Для детального рассмотрения вопроса пришлите, пожалуйста, обращение на электронную почту support@ag.mos.ru или через раздел «Обратная связь». Укажите как можно больше информации: номер Вашего мобильного телефона, подробное описание ситуации и поясняющие скриншоты.

При входе в приложение нажимаю моs. ru пишет выбрать аккаунт,мой аккаунт пропал.

Добрый день. Пожалуйста, попробуйте сменить браузер по умолчанию в настройках мобильного телефона, после чего перезагрузите устройство. Убедитесь, что установленный браузер имеет актуальную версию.

Вы все обновляете приложение а оно все хуже и хуже работает

Приложение невозможно обновить, назодит 100 причин. Сколько ж весит обновленная версия?

Добрый день! Для детального рассмотрения вопроса пришлите, пожалуйста, обращение на электронную почту support@ag.mos.ru или через раздел «Обратная связь». Укажите как можно больше информации: номер Вашего мобильного телефона, подробное описание ситуации и поясняющие скриншоты.

Войти невозможно, кнопка неактивна.

Если Ваш вопрос, по-прежнему, актуален, пожалуйста, отправьте сообщение в службу технической поддержки проекта на почту support@ag.mos.ru.

Голосования пустяковые,реальные проблемы города вам решать не дадут. Никому не нужные викторины. Приложение постоянно глючит при входе: предлагает войти только через Мос.ру. Этого убогого приложения даже нет в магазинах Гугл или Самсунг, обновить удалось только через Рустор.

Добрый день. Вход на проект «Активный гражданин» осуществляется при помощи логина и пароля mos.ru через единую систему авторизации Москвы. Если у Вас возникают проблемы с авторизацией, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки. В настоящее время приложение «Активный гражданин» недоступно в магазине приложений GooglePlay, но доступно в следующих магазинах приложений: RuStore, RuMarket.

Верните Пляжные полотенце в подарки, в рыбную неделю!!!!!!!

Очень удобно все!

Невозможно войти, тупо не реагирует на прикосновения. Походу, всем плевать на плохое кач-во работы приложения! В ответ отписки...

Здравствуйте! Если проблема до сих пор актуальна, просим Вас обратиться в службу технической поддержки проекта по адресу support@ag.mos.ru

последнее время не активный из-за того, что нужна почтоянная ваторизация. устал уже логин с паролем вводить и подбирать их

Вход на проект «Активный гражданин» осуществляется при помощи логина и пароля mos.ru через единую систему авторизации Москвы. При этом проект не имеет доступа и не хранит авторизационные данные пользователей. Сброс пароля продиктован требованиями службы информационной безопасности Портала и не противоречит Соглашению о пользовании информационными системами и ресурсами города Москвы https://www.mos.ru/legal/rules (см. п.п. 4.4.3 и 4.5.2).

Нажимаю " обновить приложение". Выходит надпись " не удается установить приложение". А почему нельзя обновить? У меня уже установлено приложение. Хотелось только обновить. Или надо приложение полностью удалить? А потом заново установить новую версию? Спасибо за будущий ответ.

Прекрасное предложение!

Добрый день! Мы рады, что Вам нравится наше приложение!

Всё отлично, подарки тоже

Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о проекте.

Не скачивайте приложение, годами копил баллы за голосования (больше 8000 накопил), и в один день (без предупреждения) их списали. В ответ служба поддержки указала, что якобы все предупредили. Но это обман. И смысла предупреждать об удалении баллов нет, так как люди их копили годами на призы. Приложение удаляю и никому не рекомендую скачивать и тратить время на голосования. Пирамида финансовая Куда либо обращаться - бесполезно.

Добрый день. Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. В соответствии с пунктом 11.2 условий использования сайта «Миллион призов» 2 февраля 2024 года на сайте «Миллион призов» была размещена новость о предстоящем аннулировании баллов, а также течение февраля 2024 года пользователям, не совершившим операций с балансом баллов (не потратили часть баллов или не получили новые до 29 февраля 2024 года включительно), были направлены три соответствующих уведомления посредством электронной почты.