Оценки и отзывы

Корявое приложение с самого начала. Не понятно зачем его так рекламируют.

Сожалеем, что Вы остались недовольны приложением. Сейчас мы сфокусированы на исправлении известных ошибок. Пожалуйста, уточните, с какими багами Вы столкнулись? Будем благодарны, если Вы обозначите их на feedback@mobile-mosmetro.ru.

Приложение хорошие, но есть один косяк:открываем карту, в поиске внизу "откуда" имеем возможность что-либо вводить. В строку "куда" не получается. Клавиатура не появляется, ввести что-либо нельзя. Надо исправить, клавиатура должна появляться везде при вводе. И сделайте возможность прохода через турникет при помощи тройки на телефоне.

Сделайте равноценными оплату с электронного кошелька тройки и напрямую банковской картой мир. Зачем мне морочиться с тройкой - что-то туда переводить, идти в метро активировать, насос мне в месяц нужно совершить не так много поездок? Я хочу расплачиваться миром по той же цене.

Внешнее оформление хорошо, но вот работает струдом. Привязать карту неполучается, хотя есть два варианта либо указать станции, либо внести денежку. Денежку внёс, но никаких данных в плане статистика, стоимости проезда и т.д. не отражается. Потом вообще уже привязанная карта слетела, а по указанным мною станциям (а я их точно помню) привязать обратно не получается. Говорят что я дурак и неверно указал станции. Короче приложение на троечку с минусом, причем большим.

Вы можете привязать карту одним из способов: указать два последних прохода: метро, МЦК, МЦД (если указанные станции неверны, возможность повторного ввода станций блокируется на 2 часа) или пополнить карту на сгенерированную приложением сумму (пополнение необходимо записать в течение 24 часов). feedback@mobile-mosmetro.ru - если не получилось.

Нет возможности привязать социальную карту

Функция привязки социальных карт станет доступна в одном из следующих релизов.

Плохая совместимость с 33 sdk

Нет схем станций, нет информации о временном ограничении переходов (например, на БКЛ) и увеличенных интервалах, а также о станциях, на которых можно зайти бесплатно при переходе через улицу и при пересадке с МЦК и МЦД...

Худшее приложение в мире. Первое же действие - и оно перестаёт отвечать, зависает. Работать с ним неаозможно. Дептранс - халтурщики и очковтиратели.

Приложение перестало считать время и путь. Что происходит с ним...

Пожалуйста, покажите ситуацию на видеозаписи экрана с начала входа в приложение: feedback@mobile-mosmetro.ru.

При закрытии линий не учитывает время на переход по улице

Всё отлично работает.

Владислав, благодарим Вас за использование приложения!

все ок

Благодарим Вас за обратную связь!

Отличное приложение, отличный сервис,так держать!!!

Владислав, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку!

Добавьте функцию отключения автоматического сканирования карт, при закрытом приложении.

При пересадке с мцд-1 в метро на Белорусской вместо бесплатной пересадки списали деньги в метро. Но при обращении через приложение в поддержку ни чего объяснить не могут, а только копируют ответ "обращайтесь в кассу цппк". Причем тут цппк если деньги в метро сняли? В приложении поддержка объяснять не стала

Александр, сожалеем, что возникла такая ситуация. Пожалуйста, напишите нам на feedback@mobile-mosmetro.ru письмо с темой "Александр RuStore 12.10.2022" и уточните номер карты Тройка и дату, время списания.