Оценки и отзывы

Схема метро удобная, на этом плюсы кончились. Система виртуальных карт работает отвратительно, то оплатить не позволяет из-за собственной ошибки, то автоплатеж не работает. Про Qr коды отдельная тема для разговора - она на половине станций не работает! То что ты пишешь в поддержку ничего не меняет! Они повествуют что виртуальная тройка работает как обычная тройка, но это враньё! Когда на ней осталось денег только на одну поездку, она не нэпозволит сделать бесплатную пересадку!

Отличное приложение для метро

Добрый день! Благодарим за отзыв, Ваше мнение очень важно для нас!

Всё

Добрый день! Благодарим за высокую оценку!

Удалила Яндекс Метро, оставила только это приложение, т.к. функционал один, но тут есть привязка Тройки с пополнением и историей. Снижаю оценку, потому что пополнить эту самую Тройку без мата не получается - при переходе в меню оплаты всё наглухо зависает, уведомления от банка не приходят с первого раза, хотя при оплате через другие сайты иприложения такой проблемы нет. Бесит невозможно, если в запасе нет 10 минут для пополнения, то быстрее отстоять очередь в тормознутый терминал на станции

Здравствуйте! Нам жаль, что при использовании приложения Вы столкнулись с неудобствами. Вы можете описать возникшие затруднения и предложения по доработке на почту support@mosmetro.tech

Когда уже устраните все его баги? Глючит часто и в самый неподходящий момент: может не загрузить тройку, может выдать ошибку при пополнении, то QRкод не распознаёт, то его не читает...Задумка хорошая, а исполнение, как всегда так себе

Добрый день! Пожалуйста, опишите возникшие затруднения, обратившись в службу поддержки support@mosmetro.tech Приложите скриншоты ошибок

Не работает и не открывается.

Добрый день! Пожалуйста, опишите возникшие затруднения, обратившись в службу поддержки support@mosmetro.tech

Что за фигня почему не получается зайти в аккаунт

Добрый день! Пожалуйста, опишите возникшие затруднения, обратившись в службу поддержки support@mosmetro.tech

А слабо шрифт названий станций ещё меньше сделать? А то в очках всё ещё получается разглядеть. Ну, это чтоб вообще хохма получилась. - - - Прошёл год как написал этот отзыв, а шрифт как был микроскопическим так и остался. Да ещё, смотрю, пошло много отзывов, что эта програмулька не работает. Снижаю оценку годовалой давности с 2 на 1.

Приложение не работает от слова совсем!

Здравствуйте! Нам жаль, что при использовании приложения Вы столкнулись с неудобствами. Вы можете описать возникшие затруднения и предложения по доработке на почту support@mosmetro.tech

Не работает после обновления!

Здравствуйте! Для решения данного вопроса, пожалуйста, опишите возникшие затруднения, обратившись в службу поддержки support@mosmetro.tech

Программа не работает. Висит. Платеж провести не возможно, записать тоже. Полный шлак.

Добрый день! Пожалуйста, опишите возникшие затруднения, обратившись в службу поддержки support@mosmetro.tech

Меня заставили скачать это приложение, в котором якобы можно разблокировать карту которая по неведомым причинам попала в стоплист. Но в реальности сделать этого нельзя, не работает. Так что удаляю, разработчикам желаю чтобы им приходилось пользоваться такими же глючными приложениями которые они вынуждены установить но которые не работают.

Добрый день! Сожалеем, что у Вас возникли трудности оплатой задолженности. Вы можете описать возникшие затруднения и предложения по доработке на почту support@mosmetro.tech

Единственная причина почему скачал это логающее безобразие это что вывести из стоплиста банковскую карту. НО ЭТУ ФУНКЦИЮ ХЕР НАЙДЕШЬ В ЭТОМ ПРИЛОЖЕНИИ!!! Есть всё что угодно и даже аренда тачек, которую найти не составило труда. Но кнопку исключения банковской карты из этого sranogo стоплиста так и не смог. А то что это чудо инженерной мысли еще и виснет постоянно так вообще отдельная тема. Кто и чем думал когда разрабатывал этот сервис, и тем более кто его одобрял - загадка!

Поменялась карта, хочу изменить её в своём профиле. Выдаёт ошибку "что-то пошло не так, на карте есть задолженность". не понятно, что за задолженность, как её погасить, как привязать актуальную карту.

Здравствуйте! Для оплаты задолженности добавьте, пожалуйста, свою банковскую карту в разделе «Платёжные средства».

Перестал работать функционал пополнения тройки. При считывании зависает примерно на 1/4 картинки с картой. Удалял, устанавливал - результата не дало. Телефон Pura 70 Pro, у жены на другом телефоне работает корректно.

Здравствуйте! Чтобы помочь нам в решении проблемы, пожалуйста, откройте приложение «Метро Москвы». Внизу вы увидите пять кнопок, вам нужна крайняя правая из них. Справа вверху найдите значок шестеренки и нажмите на него. Затем выберите опцию «Отправить отладочную информацию» и отправьте файл на наш адрес электронной почты: support@mosmetro.tech. Наши специалисты внимательно проверят полученный файл на наличие ошибок и неточностей.