Оценки и отзывы

Не работает, не открывается даже, виснет

Здравствуйте! Нам жаль, что при использовании приложения Вы столкнулись с неудобствами. Вы можете описать возникшие затруднения и предложения по доработке на почту support@mosmetro.tech

АВТО-ОБНОВЛЕНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ НЕ РАБОТАЕТ, ТАК КАК ПРИХОДИТСЯ 2 РАЗА ПОДТВЕРЖДАТЬ ЕГО УСТАНОВКУ ! ИСПРАВЬТЕ, ИЛИ БУДЕТЕ ВСЕ УВОЛЕНЫ С ПУБЛИЧНЫМ ПОЗОРОМ !! РАЗДОЛБАИ !

Делали новое приложение кучу времени! Невозможно было выполнять какие-либо операции по транспортным картам! В итоге всë только испортили! Зачем заставляли обновлять приложение, если оно не работает?! Оставили бы старую версию, пока клепали новую! Довели бы до ума и потом выпускали бы своë обновление для почтенных граждан! Но нет же! Изменили дизайн и думаете, что всë вам прощается?! Опять же - нет! Ужас!!!

Позже узнал, что не ваша вина. Спасибо, что починили 🙏 Лично у меня всё работает

Добрый день! Хотим вас обрадовать тем, что сбой устранён — приложение работает стабильно. Пожалуйста, проверьте его работу. Если возникнут ошибки, напишите нам на support@mosmetro.tech — мы обязательно все проверим. Благодарим за терпение и обратную связь. От лица всего Московского транспорта приносим извинения за доставленные неудобства.

Ура починили, спасибо)

Добрый день! Хотим вас обрадовать тем, что сбой устранён — приложение работает стабильно. Пожалуйста, проверьте его работу. Если возникнут ошибки, напишите нам на support@mosmetro.tech — мы обязательно все проверим. Благодарим за терпение и обратную связь. От лица всего Московского транспорта приносим извинения за доставленные неудобства.

Не работает. Починили, всё нормально. Спасибо.

Добрый день! Хотим вас обрадовать тем, что сбой устранён — приложение работает стабильно. Пожалуйста, проверьте его работу. Если возникнут ошибки, напишите нам на support@mosmetro.tech — мы обязательно все проверим. Благодарим за терпение и обратную связь. От лица всего Московского транспорта приносим извинения за доставленные неудобства.

После восстановления работы приложения нет истории проходов на наземном городском транспорте.

Добрый день! Хотим вас обрадовать тем, что сбой устранён — приложение работает стабильно. Пожалуйста, проверьте его работу. Если возникнут ошибки, напишите нам на support@mosmetro.tech — мы обязательно все проверим. Благодарим за терпение и обратную связь. От лица всего Московского транспорта приносим извинения за доставленные неудобства.

Всё исправили. Единственное пожелание — сделать возможность оплаты через NFC, потому что через QR-код очень тормознуто происходит оплата. Каждый раз непонятно, сосчитал терминал код или нет. Стою, как дурак, ожидаю оплаты полминуты где-то. Иногда не проходит. Ещё раз пробую. Непонятно как держать смартфон перед считывателем. За это время мимо куча людей проходят с иными способами прохода, а я всё пройти не могу и задерживаю тех, кто стоит за мной.

Добрый день! Хотим вас обрадовать тем, что сбой устранён — приложение работает стабильно. Пожалуйста, проверьте его работу. Если возникнут ошибки, напишите нам на support@mosmetro.tech — мы обязательно все проверим. Благодарим за терпение и обратную связь. От лица всего Московского транспорта приносим извинения за доставленные неудобства.

работает.

Добрый день! Хотим вас обрадовать тем, что сбой устранён — приложение работает стабильно. Пожалуйста, проверьте его работу. Если возникнут ошибки, напишите нам на support@mosmetro.tech — мы обязательно все проверим. Благодарим за терпение и обратную связь. От лица всего Московского транспорта приносим извинения за доставленные неудобства.

Код авторизации не приходит, до очистки кэша и данных виртуальные карты «Тройка» не отображались, поэтому ими невозможно было воспользоваться в метро. Upd: ошибка устранена, спасибо

Добрый день! Хотим вас обрадовать тем, что сбой устранён — приложение работает стабильно. Пожалуйста, проверьте его работу. Если возникнут ошибки, напишите нам на support@mosmetro.tech — мы обязательно все проверим. Благодарим за терпение и обратную связь. От лица всего Московского транспорта приносим извинения за доставленные неудобства.

Поражает уровень бездарности разработчиков данного 'чуда' от постоянных глюков даже на дорогих устройствах до идиотской схемы автопополнение, крепкая 1, не умеете - не делайте! Upd: работает спасибо, не тупите больше пожалуйста

Добрый день! Хотим вас обрадовать тем, что сбой устранён — приложение работает стабильно. Пожалуйста, проверьте его работу. Если возникнут ошибки, напишите нам на support@mosmetro.tech — мы обязательно все проверим. Благодарим за терпение и обратную связь. От лица всего Московского транспорта приносим извинения за доставленные неудобства.

Не работает пополнение, не приходят смс для входа в аккаунт и молчок про массовый сбой, p.s. исправили через 4 дня, так же молчком

Теперь что, карта "Тройка" не отображается? Теперь всё хорошо!

Добрый день! Хотим вас обрадовать тем, что сбой устранён — приложение работает стабильно. Пожалуйста, проверьте его работу. Если возникнут ошибки, напишите нам на support@mosmetro.tech — мы обязательно все проверим. Благодарим за терпение и обратную связь. От лица всего Московского транспорта приносим извинения за доставленные неудобства.

Работает.

Добрый день! Хотим вас обрадовать тем, что сбой устранён — приложение работает стабильно. Пожалуйста, проверьте его работу. Если возникнут ошибки, напишите нам на support@mosmetro.tech — мы обязательно все проверим. Благодарим за терпение и обратную связь. От лица всего Московского транспорта приносим извинения за доставленные неудобства.

Из личного кабинета пропали все платёжные средства. На стартовой странице висит сообщение о работах. На виртуальной тройке фактически заблокированы личные средства. Техническая поддержка молчит. Безобразие. Жаль, что нельзя сделать оценку со знаком «минус». За неделю ликвидировали сбой? Вам стоит отрабатывать алгоритмы работы в сбойной ситуации. Пока алгоритмов похоже просто нет.

Добрый день! Хотим вас обрадовать тем, что сбой устранён — приложение работает стабильно. Пожалуйста, проверьте его работу. Если возникнут ошибки, напишите нам на support@mosmetro.tech — мы обязательно все проверим. Благодарим за терпение и обратную связь. От лица всего Московского транспорта приносим извинения за доставленные неудобства.