Оценки и отзывы

Не возможно войти в личный кабинет, в приложении

С целью определения и устранения причины, пожалуйста, создайте обращение на главной странице приложения, прикрепив скриншот экрана.

после обновления всплыли непонятные долги по оплате. В браузере, в личном кабинете долгов нет, а в этой программе долг 11,5 тысяч.

Детальную консультацию можно получить у операторов по бесплатному телефону Контакт-центра 8800 600 02 20 в рабочие дни с 8:00 до 18:00 или создать обращение на официальном сайте компании www.nesk.ru, разделе «Обратиться за консультацией».

ура я смогла зайти)))

Напоминаем, что срок приема показаний, согласно п. 33 "к(1)" «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354, до 25 числа текущего месяца. После 25-го числа кнопка передачи показаний становится неактивной. По состоянию на 04.09.23 доступна передача показаний за сентябрь.

не возможно зайти в приложение ,не по электронной почте ,не по номеру телефона,как быть?

С целью решения проблем по Личному кабинету, направьте, пожалуйста, скриншот экрана с ошибкой на адрес: contact@nesk.ru, указав номер Лицевого счета.

не могу после обновления никак зайти, и по старому поролю и просто вновь нельзя зарегистрироваться?! пишет невозможно соединения с личным кабинетом, ошибки выдает!?

С целью определения и устранения причины, пожалуйста, создайте обращение на главной странице приложения, прикрепив скриншот экрана.

Приложение не работает, часто проьлемы со входом.

С целью определения и устранения причины, пожалуйста, создайте обращение на главной странице приложения, прикрепив скриншот экрана.

Как добавить свой лицевой счет в приложении?????? Набираются только цифры! Не могу вставить букву!

Лицевые счета АО НЭСК состоят из 12 цифр и не содержат букв.

Нет входа для юр.лиц, поэтому вынуждена пользоваться сайтом. Жду доработки приложения!

Добрый день. Данное приложение не предназначено для юр.лиц. Для них создано отдельное приложение НЭСК для бизнеса.

Не хочет обновлять, скачивает и не устанавливается, а потом пишет что невозможно обновить.

Пожалуйста, в случае возникновения ошибки создайте обращение на официальном сайте АО "НЭСК" в разделе "Задать вопрос" (https://www.nesk.ru/informatsiya_potrebitelyam/poryadok-obrashcheniy-grazhdan/), приложив скриншот экрана.

В обновлении прописано что можно скачать квитанцию.. Как? В навигации вообще нет такой функции!

В мобильном приложении Вы можете скачать квитанцию в разделе "Лицевые счета", выбрав необходимый лицевой счет. В правом верхнем углу нажать знак с тремя точками и выбрать пункт "Скачать квитанцию".

Отвратительное приложение. Приложение создано для того, что бы передавать показания. На трёх зонном приборе учёта показания выводят как Т1, Т2 и Т3. Вы же в своем приложении пишете дневная зона, ночь и безымянная. Называется плати как тебе вздумается, потому, что даже днём прибор показывает две зоны- пик, полупик.Такая богатая контора, а разработчиков своего приложения нашли в детсадике.Постоянно с этим приложением какие то проблемы. Ходил в офис и там сотрудники говорят, что все́ перепутано.

Пожалуйста, в случае возникновения ошибки создайте обращение на официальном сайте АО "НЭСК" в разделе "Задать вопрос" (https://www.nesk.ru/informatsiya_potrebitelyam/poryadok-obrashcheniy-grazhdan/), приложив скриншот экрана.

Говно, а не приложение. При входе каждый раз приходится восстанавливать свой пароль. С восстановленным паролем, после выхода, уже не зайдешь, нужно снова восстанавливать. И так каждый раз при новом входе.

Пожалуйста, в случае возникновения ошибки создайте обращение на официальном сайте АО "НЭСК" в разделе "Задать вопрос" (https://www.nesk.ru/informatsiya_potrebitelyam/poryadok-obrashcheniy-grazhdan/), приложив скриншот экрана.

переданные показания не фиксируются. Сбросы, переустановка не помогают.Ваш совет создать обращение НЕ ПОМОГ ибо выскакивает ошибка и отправить его не получается!

Пожалуйста, в случае возникновения ошибки создайте обращение на официальном сайте АО "НЭСК" в разделе "Задать вопрос" (https://www.nesk.ru/informatsiya_potrebitelyam/poryadok-obrashcheniy-grazhdan/), приложив скриншот экрана.

Спасибо за́ обновление - не работает, висит на загрузке фиолетовый экран, возьмите меня на работу - я тоже механик) на 18 мая 2024 та же фигня, пришлось удалить и заново установить.Заработало...

в версии 2.4.31 эта ошибка устранена, обновите приложение

после обновления л/с не востанавливается

Пожалуйста, в случае возникновения ошибки создайте обращение на официальном сайте АО "НЭСК" в разделе "Задать вопрос" (https://www.nesk.ru/informatsiya_potrebitelyam/poryadok-obrashcheniy-grazhdan/), приложив скриншот экрана.