Оценки и отзывы

Обновление не скачивается и не устанавливается, пишет что имеет не исправности.

не удается войти , пишет ошибку, ещё не могу лицевой счёт внести.

С целью определения и устранения причины, пожалуйста, создайте обращение на официальном сайте компании www.nesk.ru, разделе «Обратиться за консультацией», прикрепив скриншот экрана.

всё нормально, только в тёмной теме не видны цифры в истории показаний, оплаты и начислений и некоторых других вкладках. п.с. В истории показаний исправили, а в истории начислений и оплаты осталось так же, не видно.

Спасибо! Ваше замечание направлено в соответствующую службу для рассмотрения.

Лицевой счёт раньше не сохранялся приходилось постоянно его вводить но это ладно пережил. После последнего обновления вводишь лицевой счёт пишет что такого лицевого счёта не найдено.

Детальную консультацию по добавлению лицевого счета можно получить у операторов по бесплатному телефону Контакт-центра 8800 600 02 20 в рабочие дни с 8:00 до 18:00 или создать обращение на официальном сайте компании www.nesk.ru, разделе «Обратиться за консультацией».

Не корректное приложение. На компьютере одни данные, переплата.Здесь совершенно другие,задолженность.

С целью решения проблемы, направьте, пожалуйста, скриншоты экранов с ошибкой на адрес: contact@nesk.ru, указав номер Лицевого счета.

В новой версии теперь всё работает.

Мы не сможем помочь в решении вашей проблемы без дополнительных данных, сообщите, пожалуйста, сохраняется ли проблема на другом устройстве?

Ужас какой-то. Нельзя так экономить на команде разработки. Наймите нормальных специалистов и переделайте этот ужас с нуля. С таким взаимодействовать невозможно

Пожалуйста, сообщите в чем конкретно заключается проблема? Специалисты технической поддержки проверят ошибку и окажут содействие.

Сервер временно не работает.

С целью определения и устранения причины, пожалуйста, создайте обращение на главной странице приложения, прикрепив скриншот экрана.

это приложение полнейший бред. чтобы зарегистрироваться, нужно пройти настоящий лабиринт из заданий, исключающих самих себя.на первой странице предоставь им фото паспорта 2,3 страницу, на втором листе тоже паспорт, но уже с 5 страницей. Сразу весь перечень нужных документов составьте! Разработчики ИДИТЕ головоломки, кроссворды, и всякие бродилки для детей делайте! 😂

С целью регистрации нового аккаунта в мобильном приложении, Вам необходимо выбрать раздел «Регистрация» на главной станице авторизации. Далее, выбрать способ регистрации, внести номер телефона или адрес электронной почты в соответствующую графу. После чего, пожалуйста введите и подтвердите пароль. После принятия соглашения на обработку персональных данных, нажмите кнопку «зарегистрироваться».

Приложение постоянно вылетает, войти обратно вообще не получается! До обновления оплата прошла, после обновления такого абонента нет... Исправьте своё приложение!!!

Пожалуйста, направьте скриншот экрана с ошибкой через раздел "Обратиться за консультацией" на официальном сайте АО "НЭСК", приложив скриншот экрана. Специалисты технической поддержки проверят ошибку и окажут содействие.

неразу такого небыло чтобы спервого раза войти и всё было доступно. как может несуществующие счёта если с квитанции вводишь данные а в ответ несуществующие. это что нормально.

после обновления, вылетает при открытии

С целью определения и устранения причины, пожалуйста, создайте обращение на официальном сайте АО "НЭСК" в разделе "Обратиться за консультацией" https://www.nesk.ru/informatsiya_potrebitelyam/poryadok-obrashcheniy-grazhdan/), прикрепив скриншот экрана.

в приложении уже вторую неделю не могут исправить ошибку по л/с, обращение не могут обработать...приложение бесполезное, через него невозможно оплачивать, потому что навязывают несуществующие долги

Консультацию по вашему вопросу можно получить у операторов по бесплатному телефону Контакт-центра 8800 600 02 20 в рабочие дни с 8:00 до 18:00 или создать обращение на официальном сайте компании www.nesk.ru, разделе «Обратиться за консультацией».

куда исчезла графа передача показаний?

Приём показаний от граждан осуществляется до 25 числа текущего месяца. Доступ для передачи показаний откроется с 1 декабря. https://www.nesk.ru/faq/peredacha-pokazaniy-elektroschetchika/

приложение не работает уже неделю. не могу передать данные счётчика. караул.... ваш ответ не помогает. потому что официальный сайт тоже не открывается. где выход?

Работа мобильного приложения проверена, сбоев не выявлено. Пожалуйста, в случае возникновения ошибки создайте обращение на официальном сайте АО "НЭСК" в разделе "Обратиться за консультацией", ://www.nesk.ru/informatsiya_potrebitelyam/poryadok-obrashcheniy-grazhdan/, приложив скриншот экрана.