Оценки и отзывы

неразу такого небыло чтобы спервого раза войти и всё было доступно. как может несуществующие счёта если с квитанции вводишь данные а в ответ несуществующие. это что нормально. Течение месяца не возможно зайти в личный кабинет так как указывает ошибку и нет такого личного счета.

Крайнее обновление перестало показывать информацию на андроид 13. Просто открывается и пустой экран. Версия приложения 2.4.47

Работа мобильного приложения проверена. В настоящее время неисправностей не выявлено. В данной ситуации рекомендуем переустановить приложение.

Очень хорошее приложение, с понятным и простым интерфейсом и помогает быстро получить информацию, главное правильно ввести данные.

Спасибо за добрые слова!

не добавляет счета лицевые,как этим пользоваться приложением?

В форме добавления лицевого счёта вводим Номер лицевого счета и Сумма из квитанции или номер счетчика. При выборе варианта По сумме – сумма должна быть указана "Всего к оплате" за любой из последних 12 месяцев или сумма любого платежа за аналогичный период. При выборе варианта По номеру счетчика – указывается номер счетчика, зарегистрированного на лицевом счёте на момент привязки. Если попытка будет неудачной, направьте, пожалуйста, снимок экрана с изображением ошибки на: contact@nesk.ru.

Обновление не скачивается и не устанавливается, пишет что имеет не исправности.

Здравствуйте! Обновление доступно в магазинах: App Store - https://apps.apple.com/ru/app/нэск/id1526461676 Google Play - https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.nesk.android RuStore - https://www.rustore.ru/catalog/app/ru.nesk.android AppGallery - https://appgallery.huawei.com/app/C106432423?sharePrepath=ag&locale=ru_RU Если попытка окажется неудачной, направьте, пожалуйста, скриншот экрана с ошибкой в наш адрес: contact@nesk.ru.

не удается войти , пишет ошибку, ещё не могу лицевой счёт внести.

С целью определения и устранения причины, пожалуйста, создайте обращение на официальном сайте компании www.nesk.ru, разделе «Обратиться за консультацией», прикрепив скриншот экрана.

всё нормально, только в тёмной теме не видны цифры в истории показаний, оплаты и начислений и некоторых других вкладках. п.с. В истории показаний исправили, а в истории начислений и оплаты осталось так же, не видно.

Спасибо! Ваше замечание направлено в соответствующую службу для рассмотрения.

Лицевой счёт раньше не сохранялся приходилось постоянно его вводить но это ладно пережил. После последнего обновления вводишь лицевой счёт пишет что такого лицевого счёта не найдено.

Детальную консультацию по добавлению лицевого счета можно получить у операторов по бесплатному телефону Контакт-центра 8800 600 02 20 в рабочие дни с 8:00 до 18:00 или создать обращение на официальном сайте компании www.nesk.ru, разделе «Обратиться за консультацией».

Не корректное приложение. На компьютере одни данные, переплата.Здесь совершенно другие,задолженность.

С целью решения проблемы, направьте, пожалуйста, скриншоты экранов с ошибкой на адрес: contact@nesk.ru, указав номер Лицевого счета.

В новой версии теперь всё работает.

Мы не сможем помочь в решении вашей проблемы без дополнительных данных, сообщите, пожалуйста, сохраняется ли проблема на другом устройстве?

Ужас какой-то. Нельзя так экономить на команде разработки. Наймите нормальных специалистов и переделайте этот ужас с нуля. С таким взаимодействовать невозможно

Пожалуйста, сообщите в чем конкретно заключается проблема? Специалисты технической поддержки проверят ошибку и окажут содействие.

Сервер временно не работает.

С целью определения и устранения причины, пожалуйста, создайте обращение на главной странице приложения, прикрепив скриншот экрана.

это приложение полнейший бред. чтобы зарегистрироваться, нужно пройти настоящий лабиринт из заданий, исключающих самих себя.на первой странице предоставь им фото паспорта 2,3 страницу, на втором листе тоже паспорт, но уже с 5 страницей. Сразу весь перечень нужных документов составьте! Разработчики ИДИТЕ головоломки, кроссворды, и всякие бродилки для детей делайте! 😂

С целью регистрации нового аккаунта в мобильном приложении, Вам необходимо выбрать раздел «Регистрация» на главной станице авторизации. Далее, выбрать способ регистрации, внести номер телефона или адрес электронной почты в соответствующую графу. После чего, пожалуйста введите и подтвердите пароль. После принятия соглашения на обработку персональных данных, нажмите кнопку «зарегистрироваться».

Приложение постоянно вылетает, войти обратно вообще не получается! До обновления оплата прошла, после обновления такого абонента нет... Исправьте своё приложение!!!

Пожалуйста, направьте скриншот экрана с ошибкой через раздел "Обратиться за консультацией" на официальном сайте АО "НЭСК", приложив скриншот экрана. Специалисты технической поддержки проверят ошибку и окажут содействие.

после обновления, вылетает при открытии

С целью определения и устранения причины, пожалуйста, создайте обращение на официальном сайте АО "НЭСК" в разделе "Обратиться за консультацией" https://www.nesk.ru/informatsiya_potrebitelyam/poryadok-obrashcheniy-grazhdan/), прикрепив скриншот экрана.