Оценки и отзывы

В предыдущем обновлении перестали работать карты под предлогом, что у них истек срок годности или просто временно, в этом обновлении пытаюсь добавить карту, а пишет что она добавлена хотя ее нет.

Мария, если в разделе «Карты» нет нужной карты, зайдите в настройки Android в раздел «Приложения» → выберите в списке установленных приложений Mir Pay → «Хранилище»/«Данные» → «Очистить данные приложения». После очистки данных ранее добавленные карты будут удалены. Затем перезагрузите смартфон, подождите 5 минут и повторите попытку привязки карты.

Всё вроде хорошо меня устраивает но пожалуйста поменяйте дизайн в приложении чтобы он выглядел более красиво было бы вообще идеально

Спасибо за четыре звезды! Примем во внимание ваше пожелание по дизайну нашего приложения 🙂

Все работало. Все ок. Пришло обновление и нельзя не обновиться иначе не запускается приложение. Обновился и "ваше устройство неожиданно не совместимо". А карты с собой нет. Ну класс.

Александр, если после наших рекомендаций ситуация сохранилась, то, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Оператор уточнит детали и составит обращение для разбора ситуации.

через несколько удачных платежей начинает требовать разблокировки экрана. что сделать чтобы не переустанавливать приложение ? Дополнение: а можно предыдущую версию установить,до обновления все было хорошо,жалею что обновилась ((((

Mir Pay может запросить разблокировку экрана, если последняя разблокировка телефона была длительное время назад или если сумма операции больше 3000 ₽ (у некоторых банков свыше 1000 ₽). Ещё, пожалуйста, убедитесь, что в настройках телефона включены разрешения «Запуск на заблокированном экране» и «Работа в фоне».

Всё отлично работает так держать пользуйтесь не один год замечаний нет

Сергей, приятно, что вы высоко оценили наше приложение 🤗

не работают над возможностью добавления скидочных карт и карт лояльности, акций нспк, не следите за их обновлениями, пожалуйста.

Ирина, уверяем, работы над возможностью добавления скидочных карт в Mir Pay активно ведутся. Некоторые процессы могут занимать чуть больше времени из-за сложной реализации🙂 Акции с кешбэком, скидками и промокодами вы сможете найти в «Привет!» — это отдельное приложение для участников Программы лояльности АО «НСПК».

Надоело переустанавливать это приложение, через несколько удачных платежей начинает требовать разблокировки экрана и снова танцы с бубнами. Перекстановишь , а через некоторое время опять глюки.

Григорий, нужно задать вам несколько уточняющих вопросов, чтобы дать подходящие рекомендации. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем разобраться со сложностями, с которыми вы столкнулись во время оплаты.

Хорошо работает !!!!

Андрей, спасибо за высокую оценку!

Рандомно запрашивает подтверждение оплаты, то палец, то пароль, хотя телефон разблокирован и открыто приложение. Сделайте опцию разблокировки оплаты до того как подносишь телефон к терминалу.

Илья, Mir Pay может попросить разблокировать экран, если последняя разблокировка телефона была длительное время назад или если сумма операции больше 3000 рублей (у некоторых банков свыше 1000 рублей). Также, пожалуйста, убедитесь, что в настройках телефона включены разрешения «Запуск на заблокированном экране» и «Работа в фоне».

Постоянно слетает карты, особенно в тот момент когда под рукой нет пластиковой карты

Татьяна, мы поможем вам разобраться с трудностями, возникающими с картами. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Здравствуйте, город Петропавловск-Камчатский. Не могу с этого приложения по разным картам оплатить в автобусе. Скачала Газпром Пэй, оплачивает в автобусе. Что-то с приложением не так.

Алёна, не совсем понимаем, с какими сложностями вы столкнулись. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем разобраться со сложностями, которые происходят во время оплаты проезда 🙌

Ужасное приложение. Нет никакой стабильности!!! Постоянно нужно переустанавливать!!!

Олег, к сожалению в отзыве не хватает информации, чтобы мы могли проконсультировать вас. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь восстановить работу приложения!

Вы издеваетесь? Сначала просто перестала работать оплата, А теперь оно у меня запускается и сразу пишет mir pay не поддерживается на вашем устройстве... Карты все удалились... Разрабы, вы ни чего не можете нормально сделать? С Google pey не возникало таких проблем ни когда... Для чего вообще тогда было сделано это "приложение" если оно постоянно глючит а теперь тупо перестало работать. Не можете сделать что-то путнее, не беритесь... поставил бы -5 если бы это было возможно.

Виталий, карты могут удалиться из Mir Pay, если: 1) отключили на устройстве разблокировку по отпечатку пальца/PIN-коду/графическому ключу (возможно, оставили Face ID); 2) на устройстве настроен root-доступ; 3) приложение обнаружило нарушение безопасности; 4) вы нажали «Очистка данных приложения» или «Стереть все данные» в настройках Mir Pay.

Приложение не работает, я нажимаю начать у меня пишет "извините произошла внутренняя ошибка"

Пожалуйста, выберите в списке установленных приложений Mir Pay → «Хранилище» или «Данные» → пункт «Очистить данные приложения». После очистки данных все ранее добавленные в Mir Pay карты будут удалены. Затем повторите попытку входа в Mir Pay. Если ошибка сохранится, то позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

огромное спасибо за информацию

Благодарим за пять звёзд!