Оценки и отзывы

С последним обновлением перестало открываться приложение

Если вы установили Mir Pay из неофициальных источников, пожалуйста, удалите приложение и скачайте его снова из официальных маркетов или на сайте vamprivet.ru/mirpay/. Если установка была из официального источника, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Мы выясним причину ошибки и дадим рекомендации.

Мне очень нравится приложение. Может телефон тоже играет роль, не знаю, но удобно, когда стоишь на кассе, тебе звонят и можно ответить и приложить телефон быстро оплатить. Последние 2 дня после обновления телефона периодически не срабатывает оплата если просто разблокировать экран, приходится заходить в приложение и тогда проходит оплата. Но, думаю это связано с чем-то другим. В целом, меня все устраивает!

Александра, спасибо за пять звёзд 🤩 Открывать Mir Pay не обязательно, если оно назначено основным платёжным приложением и в настройках Android включены разрешения «Запуск на заблокированном экране» и «Запуск и работа в фоне». Если разрешения даны, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь!

В чем может быть проблема? Рандомно требует подтверждения оплаты? Запрос подтверждения выключен.

Илья, нужно уточнить у вас детали произошедшего, чтобы дать подходящие рекомендации. Для этого, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады подсказать!

Наконец-то у меня заработало как надо спустя годы.

Благодарим за обратную связь и высокую оценку нашего приложения 🤗

Ранее удалил карту, сейчас пытаюсь её добавить, пишет карта уже используется и не добавляет.

Александр, чтобы дать вам подходящие рекомендации, нужен точный текст ошибки. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем добавить карту в приложение 🙌

очень кривое приложение! делали наверное школьники за зачёт!

Ольга, нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Расскажите подробнее, что вам не понравилось в работе приложения. Для этого, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Ни одну карту добавить в ручном режиме нельзя. Постоянно висит сообщение Выполняется обработка данных. UPD. Помогла очистка данных приложения. Карта в ручном режиме добавилась.

Дмитрий, благодарим за высокую оценку Mir Pay! Рады, что вам удалось добавить карту в приложение 🤗

даже не открывается

Виктория, пожалуйста, позвоните по номеру 8 800 100-54-64 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Разберёмся, почему Mir Pay не открывается, и дадим рекомендации.

Не могу добавить карту , пишит нет соединения, а интернет работает

Иван, рекомендуем обновить Mir Pay до актуальной версии 1.53.2.350. Если ошибка сохранится, пожалуйста, позвоните по номеру 8 800 100-54-64 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Составим обращение для технических специалистов.

Не работает, подносишь телефон к терминалу, и не чего не происходит. До обновления все работало исправно. Приложение обновила, интернет есть. У дочери так же. Доработайте приложение.

Кристина, поняли вас 👌 Пожалуйста, включите/выключите NFC и воспользуйтесь восстановлением функции NFC. В настройках телефона выберите «Подключение и общий доступ» → «Восстановление функции NFC». Если ситуация сохранится, то позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Подскажем остальные рекомендации.

Оплатить мир пэу это просто чудо должно случиться, из 10 хорошо, что хоть раз можно. Опять карта для оплаты недоступна.

Сергей, ситуация может быть связана с обновлением доступа в Mir Pay. Рекомендуем: 1️⃣ Удалить все карты из приложения. 2️⃣ Удалить с вашего устройства приложение Mir Pay. 3️⃣ Заново установить Mir Pay и добавить карты.

Невозможно добавить карту, пишет, что уже добавлена, но по факту ни одной карты нет.

Ошибка может возникать, если добавление карты было прервано. В разделе «Карты» нажмите на саму карту → на три точки вверху экрана → «Удалить» → в появившемся окне «Удалить» → добавьте карту повторно. Если в разделе «Карты» нет карт, то выберите в списке установленных приложений Mir Pay → «Хранилище» → «Очистить данные приложения». После перезагрузите смартфон, подождите 5 минут и повторите попытку привязки карты.

я не могу нормально обновить не получается не могу ничего покупать и платить

Вероятно, у вас установлена старая версия Mir Pay из Google Play, поэтому обновление в RuStore невозможно. Пожалуйста, удалите приложение и установите его заново из RuStore — тогда обновления будут проходить без проблем. Если после переустановки Mir Pay ошибка сохранится, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Мы уточним детали и составим обращение для разбора ситуации.

Произошла внутренняя ошибка. И так каждый раз, обновил телефон, снова, не обновил, тоже самое, не работает уже больше года

Андрей, чтобы дать подходящие рекомендации, нам нужно выяснить, на каком этапе возникает внутренняя ошибка. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады подсказать, что делать, когда появляется сообщение: «Извините, произошла внутренняя ошибка».

Приложение пишет: сервис по оплате не доступен. Просит проверить соединение с интернетом, но оно есть. Обновление не помогает, приложение не работает. Танцы с бубном, проще с карточкой ходить, чем надеяться на эту программу. Удалил приложение.

Кирилл, вы можете подождать 48 часов, за это время обновится доступ в приложение, затем советуем проверить статус карты. Если статус не изменится, пожалуйста, выполните рекомендации, которые были предоставлены ранее.