Оценки и отзывы

Что за вечная внутренния ошибка

Вячеслав, нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой проблемой. Если в разделе «Карты» нет карт, то зайдите в настройки Android в раздел «Приложения». Выберите в списке установленных приложений Mir Pay — «Хранилище» или «Данные» — «Очистить данные приложения». Обращаем внимание, после очистки данных все ранее добавленные в Mir Pay карты будут удалены.

Не работает без входа в приложение

Игорь, открывать Mir Pay для оплаты необязательно, если оно назначено основным платёжным приложением и в настройках Android включены разрешения «Запуск на заблокированном экране» и «Запуск и работа в фоне». Если все разрешения даны, то, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно поможем вам!

"сервис временно не доступен". Вечно по не понятным причинам блокируются карты, приходиться вносить их заново, а узнаешь это конечно же на кассе. По какому принципу они блокируются вообще не понятно

Евгения, ситуация связана с обновлением доступа в Mir Pay. Пожалуйста, удалите все карты из Mir Pay → удалите приложение Mir Pay, затем установите его и заново добавьте карты.

Пользуюсь с 23го года. Никаких проблем никогда не было.

Валентин, благодарим за пять звёзд☺

Работает у меня стабильно приложение,не было проблем при оплате в супермаркетах или в других магазинах. Разработчики молодцы, постоянно обновляют и стараются чтоб приложение всегда работало стабильно. За 2 года пользования ни разу не было проблем с оплатой. Спасибо 🙂👍🏻

Спасибо за высокую оценку и за отзыв☺

Третье обновление подряд одно и тоже - на сл.день в 7:00МСК "обнаружены проблемы с безопасностью, все карты удалены". При этом с телефоном ничего не делалось. Добавлять карты заново муторно каждый раз. При чем слетает только после обновления - до следующего работает нормально. Явная ошибка где-то в логике проверок на соответствие требованиям безопасности. Телефон poco x3pro,12 андроид

Николай, карты удаляются из Mir Pay при отключении на устройстве разблокировки экрана (возможно, оставили FaceID), настройке root-доступа или если приложение Mir Pay обнаружило нарушение безопасности (возможно, из-за изменений в системных настройках или обновления самого приложения). Также причиной может стать подключение к незащищённой беспроводной сети.

После обновления системы до андроид 15 (Oxygen OS 15 на OnePlus 10 pro 5G) перестала работать оплата по NFC. Обновил приложением, все равно не работает. В чем проблема?

Александр, чтобы дать подходящие рекомендации, нужно задать несколько уточняющих вопросов. Для этого, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь разобраться!

Не добавляется карта после обновления приложения. В предыдущем обновлении удалила карту, в нынешнем не добавляется, пишет, что карта уже добавлена, но (!) никаких карт не добавлено в профиле. Помогите, что делать?

Евгения, пожалуйста, зайдите в настройки Android в раздел «Приложения» → Mir Pay → «Хранилище» или «Данные» → «Очистить данные» → перезагрузите смартфон, подождите 5 минут и попробуйте добавить карту.

После обновления уже второй раз отваливается вибро отклик, андроид 15,а так все работает отлично

Благодарим за четыре звезды! Рекомендуем: 1. Удалить карты из приложения, затем удалить Mir Pay и перезагрузить телефон. 2. Установить Mir Pay из RuStore, GetApps, AppGallery или с сайта vamprivet.ru. 3. После этого проверьте работу виброотклика. Если проблема сохранится, то позвоните по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Перестало оплачивать без входа в приложение мир

Дмитрий, открывать приложение Mir Pay необязательно, если оно назначено основным платёжным приложением и в настройках Android включены разрешения «Запуск на заблокированном экране» и «Запуск и работа в фоне». Если все разрешения даны, то, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь!

пришёл в магазин и открываю приложение чтобы оплатить....так не должно быть,исправьте и я исправлю оценку

Артём, открывать Mir Pay для оплаты необязательно, если оно назначено основным платёжным приложением и в настройках Android включены разрешения «Запуск на заблокированном экране» и «Запуск и работа в фоне».

Странно при запуске пишет внутренняя ошибка и все. Как хочешь так и понимай. Не работает короче. Пришлось испробовать все методы. Решилось отключением и включением автоматического времени по сети и перезагрузкой. Если стоит условие в программе почему бы не выводить причину и её решение. Просто очистка кеша, перестановка, перезагрузка не помогли.

Артём, если после рекомендаций ситуация сохранилась, вы могли связаться с нашей службой поддержки, чтобы специалисты подсказали дальнейшие действия. Мы рады, что ситуация разрешилась 🙌

На андроид 15 перестал корректно работать, оплата не проходит!

Светлана, чтобы дать подходящие рекомендации, нужно задать вам несколько уточняющих вопросов. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем разобраться со сложностями, которые происходят во время оплаты 🙌

Как только выходит обновление-старая версия резко перестает работать. Карты не видятся,нет оплат. Ребята! Вы обновили приложение-молодцы. Но меня устраивает и старая версия.Я не хочу обновлений,почему я не могу пользоваться старой версией-это мое право. Если и при следующем обновлении слетят карты- с моего телефона и телефонов всей моей семьи слетит и это приложение. Благо вариантов достаточно.

Ирина, обязательное обновление Mir Pay нужно только в некоторых случаях. Это может быть связано с безопасностью или обновлением систем, необходимых для оплаты. Даже если в Mir Pay отображается окно с принудительным обновлением, можно приложить телефон к терминалу, и оплата пройдет с карты, которая установлена по умолчанию.

Не работает вибро при оплате, origin 5. Решено: выдал все разрешения приложению в настройках системы origin. Вибро и анимация заработали.

Максим, нам очень жаль, что у вас возникли сложности с виброоткликом. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800 100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь.