Оценки и отзывы

Пользуюсь 3ий день. Пока все работает)

Дмитрий, спасибо за высокую оценку приложения. Нам важно ваше мнение!

Работает хорошо, на Сяоми и Инфиникс

Андрей, благодарим за высокую оценку сервиса! Ваше мнение важно для нас.

Иногда долго загружается, когда нужно оплатить покупку в магазине. Быть может, приложению лучше грузить токены на оплату, когда есть интернет, а когда его нет, то использовать резервные? Это уберёт эту бесконечную загрузку при открытии)

Кирилл, скорость реакции терминала зависит от самого терминала и от модуля NFC на устройстве. Рекомендуем скорректировать положение телефона по отношению к терминалу: найдите способ прикладывания, при котором ваш телефон чаще срабатывает успешно, и старайтесь его повторять; Снимите чехол, если смартфон не обеспечивает мощный и стабильный сигнал NFC; при оплате не отводите телефон резко от терминала, чтобы телефон и терминал успешно обменялись платёжными данными.

Нет виброотклика при покупке, а уведомление появляется только в шторке. Сделайте как у сбер на весь экран

Дмитрий, для решения этого вопроса рекомендуем удалить все карты из Mir Pay, затем удалить само приложение и перезагрузить телефон. После этого заново установите приложение. После этого проверьте, работает ли виброотклик. Если проблема сохранится, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Ваше пожелание мы передадим разработчикам.

Все работает! 👍

Татьяна, благодарим за высокую оценку приложения! Ваше мнение важно для нас.

С 26.3 приложи палец и я все равно не оплачу твою покупку

Максим, при цикличном пароле перезагрузите телефон и повторите попытку оплаты. Если ошибка сохраняется, то удалите все карты из Mir Pay и само приложение. Далее отключите разблокировку экрана и установите её повторно, т.е. пересоздайте отпечаток. Перезагрузите телефон, скачайте Mir Pay и добавьте карты. После этого повторите оплату.

В метро на терминалах пополнения работает через раз, постоянно "приложите палец", в целом шансы оплатить без сбоя 3 из 5.

Лариса, спасибо за оценку. При цикличном пароле перезагрузите телефон и повторите попытку оплаты. Если ошибка сохраняется, то удалите все карты из Mir Pay и само приложение. Далее отключите разблокировку экрана и установите её повторно, т.е. пересоздайте отпечаток. Перезагрузите телефон, скачайте Mir Pay и добавьте карты. После этого повторите оплату.

После установки на новый аппарат пишет ошибку и не запускает приложение

Сергей, к сожалению, нам не хватает информации, чтобы детально вас проконсультировать. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Рады будем вам помочь!

Перестало открывать через сотовую сеть !!!! Через WiFi открывает нормально.

Юрий, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно найдём решение.

А что так часто глючит, не оплатить через nfc, так смысл мне проще с обычной картой ходить или qr

Константин, для решения вопроса нам нужно больше данных. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Вместе разберёмся со сложностями при оплате.

Перестало работать. Висит, не открывается

Игорь, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Решим вопрос со входом.

Шляпа полная, выкинуло с приложения, и не даёт войти уже месяц, пишет системная ошибка, что такое..?

Александр, выберите в списке установленных приложений Mir Pay → «Хранилище» → «Очистить данные» → повторите попытку входа. Если ошибка сохраняется, зайдите в настройки даты и времени → «Использовать время сети». Если эта настройка уже включена, то отключите её и включите заново → перезагрузите смартфон → повторите попытку входа в Mir Pay.

Крашится, а потом ошибка на проверке прав доступа. И так по кругу. Это на infinix hot 11s nfc. Надо, наверное, делать полный сброс настроек. Но тогда все платные проги с гуглплея в трубу. А поменял телефон и всё тип-топ.

Юрий, напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Наши специалисты обязательно помогут разобраться.

Не работает приложение, что только не делал.

Кирилл, ошибка может указывать на расхождение фактического времени и времени в телефоне. Рекомендуем в настройках даты/времени выбрать настройку «Использовать время сети» → в списке установленных приложений найти Mir Pay → выбрать пункт «Очистить все данные приложения» → повторить вход в приложение.

Поменяла телефон на первом не было проблем, на новом телефоне не подключает МИР втб суприм карту, пишет, что ЭТА КАРТА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ УСЛОВИЯМ МИР ПЭЙ, попробовала через банк, висит в активации, как активировать хз

Убедитесь, что вы корректно ввели трёхзначный код с обратной стороны карты, и что настройками телефона Mir Pay не запрещено использование интернет-трафика. Повторите регистрацию карты. Если рекомендация не поможет, то попробуйте подключиться к другой точке доступа Wi-Fi. Если активация карты не происходит длительное время, нажмите «Удалить карту» и добавьте карту заново. Обязательно введите новый код подтверждения, который вам придет в СМС.