Оценки и отзывы

Приложение отличное!!! Но после обновления 24 марта перестала работать бесконтактная оплата, при этом приложение никак не реагирует на терминал. Надеюсь разработчики заметят и быстро решат проблему

Спасибо за пять звёзд☺ Пожалуйста, включите/выключите NFC, затем в настройках телефона выберите «Подключение и общий доступ» → «Восстановление функции NFC», отключите VPN (если есть). В настройках телефона выберите «Подключение и общий доступ» → «Бесконтактные платежи» → «Оплата по умолчанию» → смените платёжное средство по умолчанию на отличное от Mir Pay → перезагрузите телефон → установите Mir Pay по умолчанию → перезагрузите телефон.

После обновления (24 марта) перестал работать. Идет бесконечная загрузка

Дмитрий, пожалуйста, отключите Mir Pay в настройках устройства Android и запустите повторно. Если ситуация сохранится, то нужно будет зайти в настройки Android → «Приложения» → Mir Pay → «Очистка данных приложения» или «Стереть все данные». При этом после очистки данных все ранее добавленные в Mir Pay карты будут удалены.

До обновления работало на 2-х телефонах стабильно, после на новом перестало, на старом работало сейчас и на старом упало... На honore magic 5 pro (14 android Ms 8.0) требует бесконечную разблокировку, удалял/устанавливал, делал тонкую очистку, удалял face id и отпечатки пальцев 2-мя способами. Ничего не помогает. На honore 50 (android 13)тоже бесконечная разблокировка, тут совсем огорчился приложением, проходил 2 года без проблем, и тут на тебе... Инженеры программисты поднапрягитесь, пожалуйста

Сергей, если вы столкнулись с циклическим запросом разблокировки, то, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно поможем вам разобраться.

Конечно же я подключил оплату по умолчанию mir pay,но это не помогает. Если я аключаю программу на телефоне, то срабатывает чаще. Срабатывает, обычно, только с третьего раза. Иногда 4-5 раз нужно поднести к терминалу, тогда ошибка на терминале не появится и оплата пройдет. Такая ситуация уже очень давно. Если просто поднести карту к терминалу, то срабатывает моментально, всегда с первого раза.

Олег, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Подскажем, что делать в этой ситуации с оплатой.

Я не замечал проблем. Работает, перед оплатой запускаешь приложение и огонь)

Евгений, спасибо за звёздочки и отзыв😊

Работает в 2ух из 5ти случаев

Иван, сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при оплате. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно найдем решение.

Не устанавливает карту мир Росбанка.

Денис, к сожалению, нам не хватает информации, чтобы детально вас проконсультировать. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Полная ерунда. Не даёт установить карту

Татьяна, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Вместе найдем выход из этой ситуации.

Полное гуа@но.Карту невозможно добавить.Выдаëт системныю ошибку. Часто приходится переустанавливать, просто перестаëт работать на ровном месте. Когда нет конкурентов и альтернативы можно работать на "отвали".хуже приложения представить сложно

Из отзыва не совсем понимаем, с какой именно ошибкой вы столкнулись. Поэтому, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Показывает экран запуска и тут же закрывается

Александр, для решения этого вопроса нужно совершить несколько действий в настройках смартфона. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь.

Чёт испортилось приложение

Любовь, пожалуйста, напишите нам подробнее о возникших трудностях на info@nspk.ru. Или можете связаться с нами по номеру 8 800 100-54-64.

Приложение перестало загружаться, постоянно висит обработка данных.

Пожалуйста, отключите Mir Pay в настройках устройства Android и запустите повторно. Если ситуация сохранится, то нужно будет зайти в настройки Android → «Приложения» → Mir Pay → «Очистка данных приложения» или «Стереть все данные». При этом после очистки данных все ранее добавленные в Mir Pay карты будут удалены.

Приложение не закрываешь работае оплата получается как закрываешь не видит терминал, фоновом режиме не работает и когда первый раз открыл приложение разрешений не каких не запросил и уже все настроил и много что пробовал без полезно, вот когда приложение только появилось и вход через гугл запрашивал и разрешение, отремонтируют приложение

Алексей, пожалуйста, убедитесь, что в настройках телефона включены разрешения "Запуск на заблокированном экране" и "Работа в фоне", что рядом с информацией о карте в Mir Pay нет никаких ошибок, затем перезагрузите смартфон и подождите 5 минут. Если это не поможет, то свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Хватает буквально на несколько платежей, потом начинает запрашивать пароль_ подтверждения, т.е оплатить не возможно. Переустанавливать после нескольких платежей уже надоело. Удаляю и больше не вспоминаю. У разработчиков походу руки из одного места растут, если не могут устранить этот косяк

Наталия, нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о приложении. Если у вас циклично запрашивается пароль, то перезагрузите телефон и повторите попытку оплаты. Если ошибка сохраняется, то удалите все карты из Mir Pay и само приложение. Далее отключите разблокировку экрана и установите её повторно, т.е. пересоздайте Face ID/отпечаток. Перезагрузите телефон, скачайте Mir Pay и добавьте карты. После этого повторите оплату.

Спасибо за звук. Теперь еще одна хотелка. Было бы очень удобно, если бы вы добавили в приложение возможность хранить дисконтные карты. Gpay так делали, но они перестали даже дисконтки запускать. Сделайте пожалуйста у себя все а одном приложении. Сжальтесь над нами пользователями

Иван, звуковые пакеты временно исключены из приложения по техническим причинам. Мы работаем над тем, чтобы восстановить эту настройку до конца 2023 года. Приносим извинения за доставленные неудобства!