Оценки и отзывы

Хорошее приложение но работает в сочетании с интернетом, а в некоторых магазинах он просто дохлый и идёшь на улицу чтобы прошла оплата.

Александр, приложение «СБПэй» создано АО «НСПК» для расширения возможностей клиентов банков по оплате товаров и услуг, а также переводу денежных средств через Систему быстрых платежей (СБП) Банка России. С помощью приложения можно оплачивать товары и услуги по QR-коду или платежной ссылке СБП в торгово-сервисных предприятиях, интернет-магазинах и мобильных приложениях. Функциональные возможности сервиса будут расширяться, о чем Вы сможете узнать из наших публикаций на сайте sbp.nspk.ru/sbpay.

Не запускается

Максим, нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

Почему нельзя добавить кредитную карту!

Пётр, приложение «СБПэй» создано АО «НСПК» для расширения возможностей клиентов банков по оплате товаров и услуг, а также переводу денежных средств через Систему быстрых платежей (СБП) Банка России. Добавить в «СБПэй» можно только счет дебетовой карты банка.

Очень полезное приложение. У меня на смартфоне нет nfc хорошая ему замена

Сергей, спасибо Вам за оценку и отзыв! Пользуйтесь с удовольствием!

Не тратьте время попусту. Приложение установилось, создало видимость "работы", закинули пару моих карт с сбп. Но в магазинах, как ни крути, ну не читает он qr на терминалах, выдает ошибку, qr, мол, не такой. В трех разных магазинах одна и та же история. (сбп в онлайн-банкинге подключен и на прием платежей и на оплату)

Татьяна, сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. Такая ситуация может возникнуть если использовавшийся QR-код не является QR-кодом СБП, что исключает возможность его использования для оплаты по СБП или QR-код являлся одноразовой платёжной ссылкой СБП, то есть предназначен для проведения единственной оплаты. Для решения данной ситуации, торговой точке необходимо обратиться в банк, который выпустил данный QR-код.

Андроид 13,вроде бы запускается и работает, в отличии от предыдущей версии,которая вылетала. Но пользоваться не собираюсь,в мобильных банках это есть... И Альфа банка нет. Мелкие колхозные есть, а такой отсутствует.

Сергей, мы работаем над подключением новых банков-участников СБП. Подробную информацию о сроках подключения Альфа-Банка рекомендуем уточнить в его службе поддержки.

С ВТБ счёта карты не оплачивает

Анатолий, сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ВТБ.

Андроид 12,не запускается, пишет ошибку

Эдуард, к сожалению, для предоставления Вам детального ответа недостаточно данных. Будем признательны, если Вы напишете нам подробнее о возникшей ошибке на электронную почту info@nspk.ru. Приложите, пожалуйста, скриншоты.

Оплата не проходит

Николай, нам очень важно разобраться в произошедшем, поэтому просим Вас направить подробное описание ситуации со скриншотами нам на электронную почту info@nspk.ru или рассказать все нашей службе поддержки по телефону 8 800 100 54 64. Мы будем рады Вам помочь.

Время идёт, но ничего не меняется. Как нельзя было давать свои имена счетам, так по-прежнему и нельзя. Из-за этого понять какой счёт от какой карты, если они в одном банке, невозможно!!!

Сергей, приложение «СБПэй» создано АО «НСПК» для расширения возможностей клиентов банков по оплате товаров и услуг, а также переводу денежных средств через Систему быстрых платежей (СБП) Банка России. Функциональные возможности сервиса будут расширяться, о чем Вы сможете узнать из наших публикаций на сайте sbp.nspk.ru/sbpay.

Скачивал много раз, но не устанавливается, пишет сервис временно недоступен

Алексей, убедитесь, пожалуйста, что Вы используете последнюю версию СБПэй. Если установлена актуальная версия приложения, то для решения Вашего вопроса рекомендуем обратиться в банк.

Странно что приложение призванное защитить нас от западных санкций, полагается на аккаунт от Google для аутентификации пользователя... У нас что, нет другой возможности аутентификации? Госуслуги например? Что касается удобства интерфейса, то тут явно нужно позвать специалиста по UX, потому что при мне 4 человека устанавливало это приложение, и никто с ходу не смог разобраться с функционалом, пришлось им потыкаться как слепым котятам, чтоб понять как привязать счета к приложению...

Механизм аутентификации пользователя реализуется операционной системой Android. Приложение СБПей использует те функциональные возможности, которые предоставляет операционная система. Вы можете повлиять на развитие приложения. Пожалуйста, расскажите о Вашем опыте работы с сервисом нашему контактному центру по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru.

Не знаю как у других, но у меня всё запускается и работает.

Анжелика, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку!

Не работает, просит адрес электронной почты, ставлю галачку и опять все по новому

Денис, сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы поможем разобраться в произошедшем.

Вылетает. Андроид 12. Doogee0 s61

Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. Пожалуйста, удалите СБПэй и установите его заново, привяжите ваши счета и повторите попытку оплаты. Если ситуация сохранится, то свяжитесь с нами по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь!