Оценки и отзывы

не работает с приложением ВТБ. Приложение открывает, СМС приходит. но счет не добавляется. Хоть и пишет, что добавлено.

Михаил, в настройках телефона, пожалуйста, выберите в списке установленных приложений СБПэй → «Хранилище» или «Данные» → «Очистить данные приложения». Затем попробуйте добавить счёт.

Не работает, с картами Виза и Маэстро, два различных банка. При попытки оплатить отправляет а приложение гуглпэй.

Оплата покупок через СБП выполняются с банковского счёта, а не с карты. Если правильно поняли, вы пытались оплатить покупки при помощи NFC-модуля. Оплачивать с помощью «СБПэй» по NFC можно только по NFC-метке, а не терминалу. Есть 2 способа оплаты. Вы можете выбрать для себя наиболее удобный: 1. Запустить «СБПэй» → нажать «Оплатить по NFC» → поднести смартфон к NFC-метке (наклейка на кассе с изображением радиоволн). 2. Разблокировать телефон → поднести его к NFC-метке → перейти в «СБПэй».

Рут ставят не забавы ради в большинстве случаев, но разрабам понять это видимо не дано... Если уж и акцентировать на этом внимание, то достаточно простого предупреждения, а не принуждения танцевать с бубном.

Назар, наличие root-доступа открывает пользователю права на системные настройки устройства и добавляет множество уязвимостей. Злоумышленники через вредоносное ПО могут получить полный доступ к устройству и установленным приложениям, в том числе платёжным. Поэтому в целях безопасности «СБПэй» нельзя установить на рутированном устройстве.

оценка вам -5 , после обновления все слетело все счета привязанные, и добавится вновь не может кроме тинькова. шляпа ваше приложение .

Счета могли удалиться при отключении блокировки на телефоне. Если вы этого не делали, пожалуйста, обратитесь в свой банк и попросите проверить, какие действия он совершал со счётом. Для решения сложностей с добавлением счёта в "СБПэй" позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Вместе разберёмся.

перестала работать карта по NFC после обновления.

Олег, с помощью "СБПэй" платежи проходят с банковского счёта, а не карты. Из отзыва не совсем понимаем, с какой именно ошибкой вы столкнулись при оплате. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Вместе разберёмся.

После обновления пришло сообщение о безопасности и все счета удалили. Теперь добавить не могу из Газпромбанка карты, хотя Тинькофф добавилась. При добавлении пишет красным под полем с картами: "Вы можете добавить в СБПэй несколько карт. Чтобы подключить еще одну, выберете карту, привязанную к другому счету." и ничего не происходит.

Сергей, если вы отключали блокировку экрана на своём устройстве, то счета могли удалиться. Если этого не делали, пожалуйста, обратитесь в свой банк и попросите проверить, какие действия он совершал с вашим счётом. Для решения сложностей при добавлении счёта позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Решим этот вопрос.

Пишет невозможно зарегистрировать пользователя. Я ещё не начал пользоваться, а мне уже не рады

Александр, пожалуйста, закройте приложение принудительно, чтобы оно не работало в фоновом режиме, и запустите повторно. Если ситуация сохранится, удалите "СБПэй", установите заново и повторите вход.

не добавляет ВТБ. Уралсиб работает

Для решения вопроса нам нужно больше данных. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем добавить счёт в приложение!

В приложении добавлены счета, но на полный функционал оно не выходит. При каждом запуске все снова заканчивается процедурой добавление счета, которые уже не добавляются, т.к. были добавлены ранее, о чем приложение само информирует.

Андрей, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Нам нужно больше данных, чтобы помочь вам в этой ситуации.

Вчера перестало работать приложение!

Ирина, нам нужно больше деталей, чтобы проконсультировать вас. Поэтому, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

может быть оно и хорошее но что прошла оплата не показывает.

Андрей, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Решим этот вопрос.

Здравствуйте. Какая то ситуация произошла. Удалил один старый счёт (всего два), завёл новый, а при возвращении в приложение оно находится в режиме запуска приложения банка. Крутит крутит. Остановил приложение. Вхожу, отображается только самый первый счёт. Перегрузить, нет. Удалил и поставил приложение. Теперь нет виджет на экран (раньше был). Создаю счёт - все повторилось. Теперь при перезапуске снова переходит в режим создания счета. В приложении банка есть все подключения. В приложении нет.

Владимир, простите за неудобства. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно поможем вам разобраться.

кредитную карту добавить не получается.

Пётр, приложение СБПэй не требует привязки банковских карт. Все платежи выполняются с банковского счёта пользователя. При этом банки самостоятельно определяют, какие счета их клиенты могут использовать для оплаты через СБП. Поэтому советуем обратиться в ваш банк за разъяснениями.

не работает выбрал тинькоф банк все вёл номер телефона номер счёта перепроверил все правильно нажимаю на кнопку-неправильно веден номер счета или номер телефона исправьте пожалуйста!

Виктор, попробуйте добавить счёт через приложение банка. Для этого зайдите в мобильное приложение «СБПэй» → выберите банк → нажмите «Открыть». В открывшемся приложении вашего банка выберите счет, который хотите добавить в «СБПэй» → нажмите «Подключить». Затем введите код из СМС, который придет на номер телефона, привязанный к счёту.

Не работает на Vivoo igoo 11s, пишет что не соответствует мерам безопасности.Переустановил с RuStor.хотя там же и скачивал.Всё равно не работает.

Олег, эта ошибка связана с тем, что служба безопасности фиксирует ROOT-доступ в смартфоне. В целях обеспечения защиты платёжных данных работа СБПэй на таких устройствах не предусмотрена. Советуем отключить ROOT-права в настройках смартфона или использовать другой (без ROOT-прав) для оплаты через СБПэй.