Оценки и отзывы

за какой то месяц успели отменить несколько доставок,запарили уже.это называется не можешь не начинай.зачем принимать заказ если вы не можете доставить!?

помощь не работает хрен дозвонишься

зайти с другого устройства - сразу куча авторизацией, почта, телефон, ВСЁ!!! А пароль от озон-карты я как вспомнить должен если приложение на телефоне его спецом не запрашивает (чтобы забылся надёжнее)? 1 звезда за эту ужасную "политику безопасности" от которой выть охота.

Полное отсутствие поддержки клиентов. Чата нет, телефон для связи отсутствует. При проблемах у вас просто воруют деньги.

Почти все хорошо. Ставлю ниже 5/5 только по причине того, что плохо работает бот поддержки. Практически невозможно добраться до человека, не все ответы у бота есть

Жаль нельзя прочитать сообщения смахиванием.

Усё есть

сколько не покупал здесь запчасти на Датсун он до. 99% оказалось потделкой или бракованный товар. возврата нет. не рекомендую этот магазин. зря потратите деньги и время. с 18 декабря озон перестал возвращать деньги за возвратный товар. будьте внимательны пользуясь этой шарагой.

Отвратительный сервис.Поставила доставку товара на определённое число, курьер звонит на день раньше, естественно товар принять я не могу,поэтому и поставила определённое число. В итоге курьер просто СНЕС ДАТУ ДОСТАВКИ, и в запланированное время заказ отменен. Спасибо озон. Зачем тогда нужны клиенты, когда курьер САМ РЕШИЛ ЧТО МНЕ УДОБНЕЕ ?! Просто хамское отношение. Заказывать больше ничего не буду, и друзьям не посоветую.

В этом онлайн магазине на каждый товар две цены: без карты озон ( дороже) и с картой озон. И даже если у вас нет карты то можно просто пополнить какой то баланс озона и дешевле покупать.. И казалось бы очень хорошо. Но помните: Озон не предупреждает , но деньги легко принимает без всяких подтверждений личности и далее легко даёт потратить в Озон. Но если покупка не состоялась или возврат брака, то просто так деньги назад не вернут. Потребуют фото где вместе ваш паспорт и ваше лицо.

В последнее время какая-то хрень начала твориться с отзывами к товарам последний нормально опубликованный отзыв который был опубликован так как я его написал был в середине февраля после этого апогей маразма при модерации отзывов только крепчал подробный отзыв напишешь не публикуют фотки добавишь не публикуют а сегодня вообще написал отзыв на заказанный товар при чём написал прописными т.е. маленькими буквами а в причине отклонения указано что отзыв написан капсом

Всё отлично. Пожалуйста сделайте функцию скрыть заказ из общего списка. Не удобно когда открываешь что-то показать в списке покупок, а другие видят то что не надо показывать.

после последнего обновления не работает линия поддержки: отвечает тупой бот, я ничего написать и отправить не могу. не начисляют баллы за отзывы.

У меня больше к разработчикам.Предложение к оценке товара, добавить отдельно: оценка упаковки, оценка качества товара в действии(функционал), материал. Т.к. по ней не возможно полноценно оценить качество товара, например упаковка плохая, но сам товар отличный как по материалу, так и по функционалу, а оценку снизили из-за упаковки, которая была повреждена при транспортировке. В итоге продавец теряет рейтинг и покупателей.

Мне нравится