Оценки и отзывы

При попытке купить выдает сообщение что эта версия не работает с платежной системой Google Play.

Спасибо за отзыв! Обязательно напишите нам на mobile-edu@1c.ru, опишите еще раз проблему. Если есть возможность, то приложите скриншот или видео с проблемой, чтобы мы смогли оперативнее помочь Вам решить ее.

Добрый день! Как купить платную версию для тех кто живет в России?

Спасибо за отзыв! Внутри приложения оплата возможна через: ЮMoney, SberPay или Банковскую карту.

доулинго лучше он бесплатный мне пришлось поставить одну звезду а так я бы ноль поставила приложение говно полное

Жаль, что игра не понравилась. :( В правом верхнем углу экрана есть кнопка "Крестик(закрыть)" - нажмите на нее и вам будут бесплатно доступно две темы - Цвета и Цифры. Для доступа ко всем возможностям приложения "Английский язык для детей" нужно приобрести полную версию. Бесплатная версия создана для ознакомления.

так и не понимаю: оплатив 749 руб я покупаю доступ навсегда, на год, на месяц, на неделю, на день? нигде в условиях этого не прописано.. Проясните, пожалуйста.

Спасибо за оценку! При покупке полной версии, она остается навсегда

А как можно оплатить, без google play?

Добрый день, спасибо за высокую оценку! Внутри приложения оплата возможна через: ЮMoney, SberPay или Банковскую карту.

Платная версия. Не работает мини игра магазин, при выборе игры появляется окно загрузки с картинкой, полоска загрузки доходит до конца и ничего не происходит. Перезагрузка телефона не помогает

Спасибо за отзыв! Обязательно напишите нам на mobile-edu@1c.ru, опишите еще раз проблему. Если есть возможность, то приложите скриншот или видео с проблемой. Мы ждем вашего письма!

Купили приложение, через неделю пропал доступ, восстановление покупок фиктивное-ничего не востонавливается! Я писала в поддержку 2 недели назад, в ответ тишина! Я просто в ярости на это приложение! Хочу вернуть свои деньги! Нужно регулировать законодательство о правах онлайн потребителей!

Спасибо за обращение! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данными трудностями. На все обращение направлены ответы, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы обязательно постараемся помочь!

У нас тоже после оплаты спустя время снова просит оплатить

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам на mobile-edu@1c.ru подробности. Мы обязательно постараемся помочь!

Зашли 3 раз после покупки премиум версии, а она не активна и просит произвести оплату снова. Игры заблокированы. Как возобновить доступ?

Спасибо за обращение! Такого быть не должно. Обязательно напишите нам на mobile-edu@1c.ru подробности. Мы постараемся помочь!

Приложение было ранее куплено на гуглплее, как восстановить свой аккаунт и пользоваться полной версией?

Благодарим за высокую оценку! Пожалуйста, напишите нам на mobile-edu@1c.ru подробности. Мы постараемся помочь!

Не проходят платежи, нельзя оплатить

Спасибо за обращение! Если случаются проблемы с оплатой, мы стараемся быстро помочь. Написать нам можно сюда - mobile-edu@1c.ru

Нет возможности использовать способ оплаты vkpay

Спасибо за обращение! Обязательно напишите нам на mobile-edu@1c.ru.подробности. Мы постараемся помочь!

Хорошее приложение. Детям понравилось. Играя , они с удовольствием изучают новую лексику по разным тематикам и запоминают новые слова. Большой плюс при изучении английского языка на начальных этапах.

Мы рады, что обучающее приложение Английский язык для детей вам понравилось.

Нет возможности идентификации, поэтому нет возможности оплатить.

Спасибо за обращение! Обязательно напишите нам на mobile-edu@1c.ru.подробности. Мы постараемся помочь!

Оплатил премиум версию, а теперь предлагают вновь оплатить премиум версию. Не рекомендую

Спасибо за отзыв! Такого быть не должно. Обязательно напишите нам на mobile-edu@1c.ru, опишите еще раз проблему. Если есть возможность, то приложите скриншот или видео с проблемой. Мы ждем вашего письма. Мы постараемся решить проблему как можно быстрее.